Analista De Processos/Analista Funcional

Há 2 dias

Contagem, Brasil Better Now Tempo inteiro

Better Now |São Paulo - SP | RemotoDescrição da vagaEstamos procurando um Analista Funcional para atuar em projetos de mapeamento de processos e apoio à transformação digital, com foco em soluções voltadas para canais de atendimento.O profissional será responsável por entender as necessidades das áreas de negócio, modelar processos e apoiar a implementação de soluções tecnológicas.Responsabilidades e atribuiçõesLevantar e documentar os processos atuais dos sistemas de atendimento (AS IS), incluindo canais como CRM e possivelmente telefone, chat e e-mail;Conduzir entrevistas e workshops com stakeholders das áreas de negócio;Modelar os processos futuros (TO BE) em conjunto com as áreas demandantes, alinhando com as diretrizes da nova solução Salesforce;Produzir documentos funcionais, fluxogramas e apresentações executivas para apoiar a tomada de decisão e o desenvolvimento da solução;Atuar como ponte entre as áreas de negócio e a equipe técnica, garantindo o entendimento e a rastreabilidade dos requisitos.Requisitos e qualificaçõesExperiência comprovada como Analista Funcional em projetos de mapeamento de processos e transformação digital;Conhecimento em modelagem de processos (ex: BPMN) e ferramentas como Visio, Bizagi, Lucidchart ou similares;Vivência com sistemas de atendimento multicanal (telefone, chat, e-mail, CRM);Excelente capacidade de comunicação, organização e relacionamento com áreas diversas.Requisitos desejáveisExperiência com projetos envolvendo Salesforce;Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);Certificações em análise de negócios (CBAP, PMI-PBA) são um diferencial.Vale alimentação ou refeição (Swile): R$ 660,00/mês;Auxílio Home Office: R$ 100,00/mês;Auxílio Creche (conforme acordo coletivo);Plano de Saúde SulAmérica Clássico (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);Plano Odontológico SulAmérica (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);Auxílio Educação Alura (mensalidade paga 100% pela empresa);Parceria com escolas de inglês e faculdades;Total Pass: academias e aplicativos educacionais com descontos;Wellhub: academias e aplicativos educacionais com descontos;Acesso ao Sesc São Paulo.Sobre a empresaSomos a BetterNow, uma consultoria em qualidade de software que valoriza relações próximas, processos simples e um ambiente de trabalho colaborativo.Nosso propósito é criar soluções que realmente façam a diferença, com foco na excelência, na transparência e na entrega de valor para os nossos clientes.Aqui, você vai encontrar uma cultura aberta, que valoriza a troca de ideias, o aprendizado contínuo e a autonomia.Trabalhamos com metodologias ágeis, buscamos inovação e acreditamos que, mais do que processos, são as pessoas que garantem a qualidade em cada entrega.Se você busca um ambiente dinâmico, com desafios reais e oportunidade de crescer junto, a BetterNow é o seu lugar#J-*****-Ljbffr

  • ANALISTA FUNCIONAL SANKHYA

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Super Globo Tempo inteiro

    Join to apply for the ANALISTA FUNCIONAL SANKHYA role at Super Globo . Para se candidatar a esta vaga, clique aqui e crie seu currículo. Já é cadastrado? Clique aqui e faça login. Descrição da Vaga O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, atuando na resolução de problemas, treinamento de usuários, configuração...

  • Analista de Processos Pleno

    3 semanas atrás

    Contagem, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Engenharia,Engenharia Produção**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Total disponibilidade de horário;44 horas semanais.Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para mudança**Benefícios**: Refeição no local, Seguro de vida, Assistência...

  • Analista de Processos

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Stéf Rh adm Tempo inteiro R$49.120 por ano

    Principais funções:Responsável por analisar, mapear, otimizar, bem como implementar melhorias nos processos de uma empresa. Identificar gargalos, eliminar desperdícios e aumentar a eficiência das operações. Atuar com indicadores e processos gerais da empresa.Requisitos minímos:Domínio com planilhas;Excell avançado;Power BI;Superior...

  • Analista de Processos

    Há 3 dias

    Contagem, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiro

    Atividades: - Responsabilizar-se por toda a administração, criação, atualização e exclusão de todos os pop´s, tabelas, formulários, listas, fluxos da logística tanto no quadro de gestão à vista da documentação quanto no sistema de administração das mesmas; - Entender e propor ações de melhoria de todos os processos da área de logística;...

  • Analista de Processos

    4 semanas atrás

    Contagem, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiro

    Atividades:- Responsabilizar-se por toda a administração, criação, atualização e exclusão de todos os pop´s, tabelas, formulários, listas, fluxos da logística tanto no quadro de gestão à vista da documentação quanto no sistema de administração das mesmas;- Entender e propor ações de melhoria de todos os processos da área de logística;...

  • Analista De Processos Contagem/Mg

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Rh Renováveis Tempo inteiro

    A RH Renováveis, em parceria com a Solardesc Energias Renováveis, busca um Analista de Processos para atuar em Contagem/MG. Responsabilidades: Conferir e analisar documentos necessários para homologação de projetos de energia solar fotovoltaica, garantindo que estejam em conformidade com os requisitos técnicos e administrativo. Apoiar nas rotinas...

  • Analista De Processos Contagem/Mg

    Há 2 dias

    Contagem, Brasil Rh Renováveis Tempo inteiro

    A RH Renováveis, em parceria com a Solardesc Energias Renováveis, busca um Analista de Processos para atuar em Contagem/MG. Responsabilidades: Conferir e analisar documentos necessários para homologação de projetos de energia solar fotovoltaica, garantindo que estejam em conformidade com os requisitos técnicos e administrativo. Apoiar nas rotinas...

  • Analista de Processos

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiro R$48.960 por ano

    Atividades:- Responsabilizar-se por toda a administração, criação, atualização e exclusão de todos os pop´s, tabelas, formulários, listas, fluxos da logística tanto no quadro de gestão à vista da documentação quanto no sistema de administração das mesmas;Entender e propor ações de melhoria de todos os processos da área de logística;...

  • Analista de Processos Pleno

    Há 2 dias

    Contagem, Brasil Onmidas Group Tempo inteiro

    _Venha fazer parte da nossa equipe!_ Estamos contratando **ANALISTA DE PROCESSOS PLENO** horário central. - **RESPONSABILIDADES**:_ - Experiência em simulação de processos de _**FUNILARIA (BIW)**_; - Valorização de Investimentos; - Analise de Cost Enginnering; - Analise de Impactos Técnicos; - Analise e elaboração de custos para processos...

  • Analista De Negócios E Processos

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Bebeelicita Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Licitação!Você será responsável por fornecer informações sobre processos diversos, acompanhar e elaborar propostas para processo de licitação.Realizará controle de documentos e correspondências, busca e análise de editais e participará de licitações.Requisitos:Ensino Superior em Direito...