Recepcionista Bilíngue Ii

Venha viver nosso propósito
Na Hyatt, somos movidos pelo propósito de "cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor".
Nossa promessa está em entregarmos grandes experiências para nossos clientes, colegas e para a sociedade baseada em nossos valores.
· Ser íntegro nos torna diferentes pois estamos prontos para falar e aceitar a verdade, honrando com os compromissos, responsabilidades e orgulho;
· Somos empáticos pois antes de qualquer coisa, nos colocamos no lugar das pessoas com compaixão e honestidade;
· Buscamos a todo instante ver as coisas de uma forma diferente, nos tornando criativos, curiosos e experimentando sem medo.
Acreditamos que as falhas existem e são elas que nos levam ao sucesso mais cedo;
· Prezamos por um ambiente de descontração, rimos alto e geramos a alegria em nosso ambiente de trabalho.
Cultivar um ambiente saudável, alegre e de bem estar é a chave para um serviço de excelência
Sobre a oportunidade:
Principais Responsabilidades:
Efetuar check-in e check-out no sistema seguindo os padrões estabelecidos pelo Grand Hyatt Rio de Janeiro, e pelo Hyatt International.
Ter conhecimento das funções básicas de todos os tratamentos do menu do SPA (massagens e tratamentos faciais), para explicar aos hospedes e clientes todos os tratamentos.
Ter conhecimento de todos serviços e produtos relacionados ao SPA; ter habilidade de incentivar a venda de massagens e day use.
Ter conhecimento do sistema de validação de voucher, para utilizar e dar baixa no sistema Opera.
Assegurar que todos os produtos disponíveis para venda no Atiaia Spa estejam dentro prazo de validade.
Realizar a reposição de roupões e chinelos nos armarios sempre que necessário.
Repor amenidades nos vestiários.
Realizar set up de Chá.
Ter conhecimento sobre o programa de fidelidade do hotel – World of Hyatt
Requisitos:
Inglês avançado;
Experiência na função;
Experiência em hotelaria será um diferencial;
Disponibilidade de horários.
Benefícios:
Seguro de Vida;
Vale Transporte de acordo com as suas necessidades;
WellHub para atividades voltadas para saúde e bem-estar;
Uniforme lavado e passado em nossa Lavanderia;
Alimentação realizada no hotel;
Kit recém-nascido;
Convênio com Drogaria Pacheco;
Convênio com instituições de ensino Superior, cursos de idioma e Informática;
Parceria com restaurantes próximos ao hotel;
Desconto nos serviços oferecidos pelo hotel (Restaurantes e SPA);
Oportunidades de Encarreiramento.
Pensamos em benefícios que impactem positivamente o bem-estar e saúde de nossos colaboradores, então também oferecemos:
Atendimento médico e psicológico gratuito no hotel (conforme agendamento)
Sessões de Shiatsu gratuitas no hotel (conforme agendamento)
Parceria com plataforma Psicologia Viva, com sessões gratuitas
Manicure (conforme agendamento)
Barbeiro (Conforme agendamento)