Analista De Suporte Protheus Sênior

Há 2 dias

Ituiutaba, Brasil Totvs Tempo inteiro

O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar com excelência no suporte aos clientes no módulo fiscal do ERP, garantindo a estabilidade e conformidade das rotinas tributárias e obrigações legais. Ser referência técnica na resolução de chamados mais complexos, promovendo um atendimento consultivo, ágil e preciso, que contribua diretamente para a satisfação do cliente e a continuidade dos processos fiscais.Colaborar com as áreas de produto e projetos na identificação de melhorias, antecipando riscos e apoiando a evolução do ERP, com foco na experiência do cliente e nas exigências fiscais vigentes.Atender e resolver chamados relacionados ao módulo fiscal do ERP com foco em qualidade, agilidade e clareza na comunicação com o cliente.Garantir que os processos fiscais (obrigações acessórias, apurações, escrituração, arquivos magnéticos, TAF/REINF) estejam funcionando conforme as exigências legais e parametrizações do sistema.Analisar e investigar ocorrências técnicas, promovendo correções ou encaminhamentos adequados para outras áreas (produto, desenvolvimento ou infraestrutura).Auxiliar na configuração de rotinas fiscais e orientar o cliente quanto às melhores práticas de uso do ERP.Documentar atendimentos, soluções aplicadas e lições aprendidas, promovendo a melhoria contínua do suporte.Participar de reuniões com clientes ou times internos para alinhamento técnico ou validação de soluções.Identificar padrões de falhas recorrentes e sugerir melhorias no produto ou em processos de atendimento.Apoiar colegas do time com conhecimento técnico e troca de experiências, sendo ponto de apoio em situações mais complexas.Manter-se atualizado com as mudanças legais e tributárias que impactam o funcionamento do sistema fiscal.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Sólido conhecimento em rotinas fiscais (SPED Fiscal, SPED Contribuições, EFD-Reinf, Apuração de Tributos, obrigações acessórias estaduais e federais).Domínio nas parametrizações e configurações do módulo Fiscal do ERP Protheus.Conhecimento de legislações tributárias e sua aplicação no ERP.Habilidade para leitura e interpretação de manuais técnicos e legislação fiscal.Noções de banco de dados (SQL), estrutura de tabelas e relacionamento entre módulos.Experiência com ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex: TOTVS CMDB, Jira, Zendesk).DESEJÁVEL:Experiência com clientes de atendimento Prime ou ambientes com alto grau de exigência e criticidade.Conhecimento em Smart View, Configurador de Tributos, TSS e TAF.Familiaridade com debugging e análise de fontes no Protheus.Certificações TOTVS serão consideradas um diferencial.

  • Analista De Suporte Totvs Protheus I Módulo: Controladoria

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Totvs Brasil Central Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Na TOTVS Brasil Central, buscamos um(a) Analista de Suporte Protheus para integrar nosso time e garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes. Se você possui experiência com os principais módulos do Protheus e deseja atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você!Responsabilidades:Realizar...

  • Analista De Negócios Iii

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Eletra Energy Solutions Tempo inteiro

    Convidamos você para se juntar à nossa equipe global de inovadores.A Hexing está espalhada por mais de 90 países e somos uma empresa que valoriza a diversidade e a colaboração. Estamos contribuindo cada vez mais no desenvolvimento de tecnologias de energia verde para o desenvolvimento global, com foco em soluções inovadoras para um futuro...

  • Analista Protheus Distribuição E Logística

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Alleasy Tempo inteiro

    Imprescindível e eliminatório:Sólida experiência com Protheus, módulos de Distribuição e Logística / TMS Sólida experiência nos módulos de Materiais (Faturamento, Estoque/Custos e Compras).Experiência com WMS, TMS e GFE.Experiencia com suporte a usuários N2.Experiência com banco de dados (SQL ou ORACLE).Experiência com documentação técnica...

  • Analista De Suporte Sênior

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sênior (Intermitente) A G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #Somos Greaters Requisitos e qualificações: Ensino superior completo em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Experiência mínima em...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Tech For Ti Tempo inteiro

    A Tech For está com oportunidade para Analista de Suporte a Sistemas Sênior, em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, próximo ao Shopping Eldorado.Modalidade PJSobre a posição:Buscamos um Analista para atuar no suporte diário e na implementação de pequenas melhorias em sistemas...

  • Analista De Suporte Pleno/Sênior

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Windows ***** Local: Presencial em Guarulhos/SP Duração: 2 meses | Nível: Pleno ou SêniorEstamos em busca de 2 Analistas de Suporte para atuar presencialmente em Guarulhos em um projeto de 2 meses (contrato PJ).O trabalho consiste em uma atividade de larga escala, realizando a instalação do Windows 11 em computadores que...

  • Analista Sap Basis Pleno/Senior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Nyx Soluções Tempo inteiro

    Vaga: Analista SAP Basis Pleno / Sênior – PresencialDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Analista SAP Basis Pleno ou Sênior para atuar de forma presencial em Recife-PE, com responsabilidade sobre a administração técnica dos ambientes SAP, garantindo sua alta disponibilidade, performance, segurança e evolução tecnológica. O(a) profissional...

  • Analista Fiscal Sênior

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Metarh Tempo inteiro

    Estamos com 2 posições de Analista Fiscal Sênior em uma multinacional do segmento farmacêutico. Vaga 1: Foco em Notas Fiscais Eletrônicas (NFe)Atuação com emissão, recebimento e validação de NF-e, cadastros de impostos (ICMS, IPI, PIS/COFINS etc.), análise tributária, suporte a áreas de negócio e auditorias, além de contato com órgãos...

  • Analista De Suporte Ao Erp

    Há 7 dias

    Ituiutaba, Brasil Multiplike Gestora De Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...

  • Analista Financeiro Sênior

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Grupo Tgpm Tempo inteiro

    Vaga: Analista Financeiro Sênior Local: 100% presencial - IPATINGA/MG Reporta-se diretamente à Diretoria de Operações e à Gerência de Planejamento e ControleSobre o Grupo TGPMO TGPM é um grupo em constante crescimento no setor de saúde e tecnologia, atuando com gestão, performance médica e softwares especializados. Buscamos profissionais que...