Analista De Suporte Protheus Sênior

Há 2 dias

Ituiutaba, Brasil Totvs Tempo inteiro

O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar com excelência no suporte aos clientes no módulo fiscal do ERP, garantindo a estabilidade e conformidade das rotinas tributárias e obrigações legais. Ser referência técnica na resolução de chamados mais complexos, promovendo um atendimento consultivo, ágil e preciso, que contribua diretamente para a satisfação do cliente e a continuidade dos processos fiscais.Colaborar com as áreas de produto e projetos na identificação de melhorias, antecipando riscos e apoiando a evolução do ERP, com foco na experiência do cliente e nas exigências fiscais vigentes.Atender e resolver chamados relacionados ao módulo fiscal do ERP com foco em qualidade, agilidade e clareza na comunicação com o cliente.Garantir que os processos fiscais (obrigações acessórias, apurações, escrituração, arquivos magnéticos, TAF/REINF) estejam funcionando conforme as exigências legais e parametrizações do sistema.Analisar e investigar ocorrências técnicas, promovendo correções ou encaminhamentos adequados para outras áreas (produto, desenvolvimento ou infraestrutura).Auxiliar na configuração de rotinas fiscais e orientar o cliente quanto às melhores práticas de uso do ERP.Documentar atendimentos, soluções aplicadas e lições aprendidas, promovendo a melhoria contínua do suporte.Participar de reuniões com clientes ou times internos para alinhamento técnico ou validação de soluções.Identificar padrões de falhas recorrentes e sugerir melhorias no produto ou em processos de atendimento.Apoiar colegas do time com conhecimento técnico e troca de experiências, sendo ponto de apoio em situações mais complexas.Manter-se atualizado com as mudanças legais e tributárias que impactam o funcionamento do sistema fiscal.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Sólido conhecimento em rotinas fiscais (SPED Fiscal, SPED Contribuições, EFD-Reinf, Apuração de Tributos, obrigações acessórias estaduais e federais).Domínio nas parametrizações e configurações do módulo Fiscal do ERP Protheus.Conhecimento de legislações tributárias e sua aplicação no ERP.Habilidade para leitura e interpretação de manuais técnicos e legislação fiscal.Noções de banco de dados (SQL), estrutura de tabelas e relacionamento entre módulos.Experiência com ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex: TOTVS CMDB, Jira, Zendesk).DESEJÁVEL:Experiência com clientes de atendimento Prime ou ambientes com alto grau de exigência e criticidade.Conhecimento em Smart View, Configurador de Tributos, TSS e TAF.Familiaridade com debugging e análise de fontes no Protheus.Certificações TOTVS serão consideradas um diferencial.

  • Analista De Negócios Iii

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Eletra Energy Solutions Tempo inteiro

    Convidamos você para se juntar à nossa equipe global de inovadores.A Hexing está espalhada por mais de 90 países e somos uma empresa que valoriza a diversidade e a colaboração. Estamos contribuindo cada vez mais no desenvolvimento de tecnologias de energia verde para o desenvolvimento global, com foco em soluções inovadoras para um futuro...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Evex Consultoria E Treinamentos Tempo inteiro

    A Evex Consultoria está conduzindo um processo de Recrutamento & Seleção para um cliente do ramo industrial, que busca um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar na resolução de chamados complexos dos módulos de Backoffice do ERP Protheus.Se você tem perfil analítico, é colaborativo(a) e deseja ser referência técnica dentro de uma equipe...

  • Analista De Suporte De Negócios

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Venha fazer parte da maio empresa de tecnologia do Brasil como Analista de Suporte ao NegócioResponsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar em diversos projetos das ferramenta Protheus na folha de pagamento;Parametrizações dos módulos e seus processos;Desenvolvimento de relatórios;Atuação na sustentação dos projetos entregues;Report a...

  • Analista Programador(A) Em Advpl

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Tirolez Tempo inteiro

    Aqui na Tirolez, nós #agimoscomodono, colocamos a mão na massa e entregamos os resultados acordados.Valorizamos as pessoas, somos disponíveis e atenciosos, sempre com muito respeito, pois #gostamosdepessoas.Nós #crescemosjuntos, porque trabalhamos pelo sucesso comum, atingimos os resultados em equipe e promovemos um ambiente de desenvolvimento...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Tech For Ti Tempo inteiro

    A Tech For está com oportunidade para Analista de Suporte a Sistemas Sênior, em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, próximo ao Shopping Eldorado.Modalidade PJSobre a posição:Buscamos um Analista para atuar no suporte diário e na implementação de pequenas melhorias em sistemas...

  • Analista Sênior De Infraestrutura

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Newell Brands Tempo inteiro

    Analista Sênior de Infraestrutura de TIPrincipais responsabilidades:Suporte técnico especializado aos usuários (presencial e remoto) garantindo a continuidade operacional do site localGestão de incidentes, solicitações e ativos de TI via sistema de chamadosGarantir o alinhamento com KPIs globais e processos corporativosLiderar e executar projetos de...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Ipluc - Plataforma Unica De Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLT Salário: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) Presencial: Ribeirão Preto - SP Início: 01 de setembro de 2025 Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer no dia a...

  • Analista De Sistema Contábil

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Astoria Máquinas Tempo inteiro

    VAGA: ANALISTA CONTÁBIL/FISCAL – COM EXPERIÊNCIA NO PROTHEUS Se você domina contabilidade, fiscal, impostos e Protheus — essa oportunidade é pra você! O que você vai fazer:Conciliação e classificação contábilControle de estoque e custosConciliação entre empresa e escritório de contabilidadeReajuste de preços de comprasLançamentos...

  • Analista De Contabilidade Junior

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Veirano Advogados Tempo inteiro

    Analista de Contabilidade JRResponsabilidades:Apoiar o processo de fechamento contábil e gerencial, realizando lançamentos, reclassificações e conciliações sob supervisão;Auxiliar na elaboração e atualização do Demonstrativo de Resultados (DRE), contribuindo com análises simples e identificando variações relevantes;Participar da construção do...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoProcuramos por um profissional altamente motivado para integrar nossa equipe e trabalhar em uma ambiente dinâmico e desafiador.Como Analista de Suporte Técnico, você terá a oportunidade de atuar como o rosto da empresa, fornecendo suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Alguns dos principais responsabilidades...