Fila | Assistente De Performance Ii

MissãoGarantir o atendimento ao cliente e a organização da loja, atuando como referência no time de vendas.Atuar como braço direito da gerência, apoiando a liderança para o alcance de metas, no cumprimento dos processos, procedimentos e políticas da operação, assegurando excelência no atendimento e execução da estratégia comercial.Foco PrincipalAtendimento ao cliente, suporte na operação diária, acompanhamento de metas individuais e da equipe.Apoio na liderança operacional e comercial da loja, treinamento do time, análise de performance e tomada de decisão estratégica no dia a dia.Principais Responsabilidades- Atender clientes de forma consultiva e personalizada.
- Apoiar organização, reposição e VM da loja.
- Acompanhar metas individuais e dar suporte à equipe.
- Resolver ocorrências simples com clientes.
- Substituir o gerente em ausências pontuais e curtas.Apoio na liderança o time de vendas em conjunto com o gerente.
- Acompanhar indicadores (vendas, tíquete médio, conversão.
- Atuar na resolução de problemas mais complexos com clientes.
- Substituir o gerente em ausências prolongadas, garantindo a operação.Relacionamento com Outras ÁreasSuporte direto ao gerente e integração com equipe de vendas.Interação mais próxima com gerente, supervisão regional e áreas de apoio (CX, VM, estoque).
Perfil Desejado- Experiência prévia em vendas de moda, calçados ou sportswear.
- Boa comunicação e foco em metas.
- Proatividade e organização.
- Perfil colaborativo.
- Experiência consolidada em vendas.
Capacidade analítica para leitura de indicadores.
- Habilidade e conflitos.
- Perfil de liderança e tomada de decisão.Exemplo de Entregáveis- Resultados individuais consistentes.
- Apoio em relatórios de vendas simples.
- Organização de estoque e VM.
- Feedbacks ao time.Cargo: FILA | Assistente de Performance IITipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Vendas - VarejoCarga-horária: 220Número de vagas: 1Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Gympass e desconto nas marcas do grupo de acordo a politica vigenteRequisitos: Experiências e qualificações:
RequisitosInformática (internet, word, excel)Sistemas Informatizados InternosGiro de EstoqueConhecimento em Moda Casual/EsportivoRentabilidade de produtosTécnicas de negociação em vendasIndicadores de resultados
Vale refeição, Vale transporte, Gympass e desconto nas marcas do grupo de acordo a politica vigente