Servicenow Itam

Há 6 dias

Ribeirão das Neves, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiro

Consultor ServiceNow ITAM / HAM Inicio: Imediato Alocação: Alocação por tempo indeterminado Atuação: Remoto Contrato: CLT Inglês: Avançado Descrição: Buscamos um Consultor ServiceNow ITAM/HAM para implementar, operar e otimizar processos de Gestão de Ativos de Hardware (HAM) utilizando a plataforma ServiceNow.O profissional será responsável por garantir a integridade dos dados dos ativos, apoiar a governança do ciclo de vida e colaborar com diversas áreas de negócio para melhorar a visibilidade dos ativos, a conformidade e o controle de custos.Esta função exige conhecimento prático de inventários de ativos, estruturas de CMDB, integrações com ferramentas de descoberta e inventário, e criação de dashboards/relatórios para apoiar a governança e auditorias.Responsabilidades e atribuições: • Implementar e manter processos de Gestão de Ativos de Hardware (HAM) na plataforma ServiceNow.• Garantir a integridade, consistência e precisão dos dados de ativos armazenados no CMDB.• Construir e refinar inventários de hardware, corrigir relacionamentos de itens de configuração (CIs) e criar dashboards dedicados para a governança de HAM.• Integrar ferramentas de inventário (por exemplo, SCCM, JAMF, Tanium) com o ServiceNow.• Desenvolver e configurar fluxos de trabalho, regras de negócio e relatórios no módulo HAM.• Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações precisas e confiáveis sobre os ativos.• Colaborar com as equipes de Compras, Finanças, Segurança e Infraestrutura para gerenciar todo o ciclo de vida dos ativos (aquisição ? implantação ? manutenção ? desativação).Habilidades Necessárias • Experiência comprovada com ServiceNow, especialmente no módulo ITAM/HAM.• Sólido conhecimento de CMDB, relações de CI e processos ITIL.• Experiência na integração de ferramentas de inventário/descoberta e na automação de fluxos de trabalho de gerenciamento de ativos.• Capacidade de analisar dados de ativos, identificar inconsistências e gerar relatórios gerenciais relevantes.Mais informações serão fornecidas durante a entrevista técnica.

  • Servicenow Itam/Ham

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Epsilon Solutions Ltd. Sa De Cv. Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION1.Implement and maintain hardware asset management processes using the ServiceNow platform.2. Ensure the integrity and accuracy of asset data in the CMDB.3. Construction of inventories, correction of relationships within the CMDB and construction of dashboards dedicated to the HAM.4. Integrate inventory tools (SCCM, JAMF, Tanium, etc.) with...

  • Consultor ServiceNow Pleno

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, SP, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos. O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de...