Página Da Vaga | Analista De Implementação Sênior

Analista de Implementação Sênior - Osasco/SPJob type: Full-time employee Full-time employeeVamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em ****.Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país.Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externosOportunidadepara atuação comoAnalista de Implementação - SêniornaiPlacena cidade deSão Paulo/SP.Venha fazer parte da equipe doGrupo HervalAtuar na implementação, operação e manutenção de soluções em iOS e macOS, garantindo alta performance dos equipamentos Apple utilizados pelas diretorias do cliente;Realizar diagnóstico avançado e solução de problemas complexos em hardware e software, garantindo atendimento ágil e preciso aos executivos;Conduzir instalações, configurações, atualizações, integrações e ajustes finos em dispositivos (MacBooks, iPhones e iPads);Garantir o provisionamento e prontidão dos equipamentos, assegurando segurança, funcionalidade, performance e compatibilidade com os sistemas corporativos;Ser o ponto técnico de referência em incidentes críticos, orientando usuários e direcionando ações para rápida resolução;Monitorar continuamente o ambiente Apple, antecipando falhas, realizando hardening e assegurando conformidade com políticas de TI e segurança;Coordenar comunicações técnicas com as áreas envolvidas (TI, segurança, infraestrutura e times externos), garantindo clareza, alinhamento e rastreabilidade;Executar escalonamentos quando necessário, seguindo boas práticas e mantendo acompanhamento até a resolução final;Registrar e manter atualizada toda a documentação técnica do ambiente Apple, incluindo inventário, padrões de configuração e trilha de incidentes;Atuar com postura consultiva, propondo melhorias, otimizações e boas práticas para elevar a experiência da diretoria e a eficiência operacional.Requisitos da VagaExperiência sólida atuando com suporte avançado ou implementação em ambientes Apple (iOS/macOS);Domínio de instalação, configuração, diagnóstico e troubleshooting de MacBooks, iPhones, iPads e ecossistema Apple;Conhecimento em MDM (Mobile Device Management), preferencialmente JAMF ou soluções similares;Forte habilidade analítica e excelente capacidade de resolução de problemas em situações de alta criticidade;Experiência atendendo executivos/diretoria, com postura consultiva, comunicação clara e alta confidencialidade;Capacidade de trabalhar de forma autônoma, organizada e orientada a entregas;Inglês intermediário/avançado para entendimento técnico; outros idiomas são diferencial.Diferenciais:Experiência em grandes corporações ou instituições financeiras;Conhecimento de segurança em dispositivos Apple;Certificações Apple (ACSP, ACTC, ACMT).Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre.Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo.Você se enxergou aqui?Então vem trabalhar com a gente :)Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) ??????Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração????Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto??Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante????Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.????Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.????Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais????Vem fazer parte desse time cheio de benefíciosVem ser Herval???** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.Local de Trabalho: Osasco/SP;Horário da Jornada: 44 horas semanais - de segunda à sexta*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.Step 3: Entrevista com Atração & Seleção 3 Entrevista com Atração & SeleçãoDesde ****, oGrupo Hervaltem construído uma reputação de excelência, liderança e compromisso com a qualidade em diversos setores.Com mais de 25 marcas que integram indústrias, B2B, varejo, e-commerce e serviços, nossa presença se estende por todo o país, oferecendo oportunidades incríveis paraprofissionais talentosos, como vocêNós valorizamos nossos colaboradores e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e com espaço para o seu desenvolvimento.Estamos em constante aprimoramento, e nossas pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias combinamqualidade e tradiçãocom o cuidado pelo meio ambiente e nossos recursos naturais.Venha fazer parte do nosso time e juntos vamos construir uma história de sucesso no Grupo Herval.#J-*****-Ljbffr