Analista De Suporte Jr
Há 7 dias
Londrina - Híbrido
Na Platform Science, trabalhamos para conectar tudo que se move. Fundada em 2015, somos uma plataforma de IoT aberta que faz parcerias com frotas inovadoras, desenvolvedores de aplicativos, fabricantes de veículos e fornecedores de equipamentos no setor de transporte para fornecer soluções revolucionárias aos profissionais da cadeia de suprimentos em todo o mundo.
Nossos colaboradores são um grupo envolvente e diversificado de pessoas que acreditam no poder das grandes ideias. Contratamos pessoas com diferentes experiências e perspectivas para construir uma cultura empresarial que impulsione o crescimento por meio da inovação.
Valorizamos ações atenciosas e empatia pelos outros. Abordamos os desafios com resiliência e criatividade, ao mesmo tempo que incentivamos a transparência porque, não importa nossa origem ou responsabilidades, somos uma equipe.
Principais responsabilidades
Atender solicitações dos clientes, registrando e solucionando demandas de acordo com os procedimentos da empresa e garantindo o cumprimento dos SLAs;
Oferecer suporte técnico para o funcionamento e uso das soluções da Platform Science, orientando os usuários conforme necessário
Garantir a resolução das solicitações dentro dos prazos estabelecidos, promovendo a satisfação do cliente
Analisar e identificar rapidamente a causa dos problemas relatados pelos clientes
Aplicar métodos sistemáticos para a solução de problemas técnicos, garantindo uma resolução eficaz e eficiente
Interagir com outras equipes para a resolução e acompanhamento das solicitações, quando aplicável
Realizar instalação, configuração e atualização de software junto aos clientes
Contribuir para a criação e atualização de procedimentos da área
Manter a base de conhecimento atualizada, documentando soluções e procedimentos úteis
Requisitos
Graduação em Administração de Empresas, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas afins
Desejável Inglês Básico
Experiência com sistemas informatizados e ferramentas de análise de dados
A Platform Science coleta suas informações pessoais para dar suporte às suas operações de negócios, incluindo recursos humanos, emprego, administração de benefícios, saúde e segurança e outros fins relacionados aos negócios, bem como para cumprir obrigações legais. Você pode revisar mais detalhes sobre tal coleta e uso em nossa Política de Privacidade (link para navegador:
).
Observação: Este documento é uma descrição de uma possível posição em nossa empresa. Nada neste documento pode ser interpretado como uma oferta de emprego ou uma promessa de benefício ou remuneração. Além disso, qualquer representação feita neste documento está sujeita às leis e restrições da jurisdição onde o emprego possa ser considerado como ocorrendo. Os parâmetros e a disponibilidade desta posição estão sujeitos a alterações e dependem exclusivamente do critério da empresa. Além disso, as funções, responsabilidades e escopo desta posição podem não estar totalmente representados nesta descrição ou podem mudar conforme exigido pela Empresa.
A Platform Science é uma empregadora de oportunidades iguais. Todos os candidatos serão considerados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, condição de veterano ou deficiência.
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Suporte Ao Cliente
Há 6 dias
Londrina, Paraná, Brasil LíderHub Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência:o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...
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Suporte ao cliente
Há 6 dias
Londrina, Paraná, Brasil LíderHub Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...
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Suporte ao cliente
Há 4 dias
Londrina, Paraná, Brasil LíderHub Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...
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Suporte ao cliente
Há 22 horas
Londrina, Paraná, Brasil LíderHub Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...
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Analista Fiscal Jr
1 dia atrás
Londrina, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiroOverview Vaga para atuar presencialmente em Londrina – PR. Analista Fiscal JR, com contratação CLT, jornada de trabalho comercial. Responsibilities Apuração de impostos (ICMS, IPI, PIS, Cofins) Elaboração de declarações fiscais (EFD Fiscal, GIAS, etc.) Conferência de notas de entrada e saída Lançamentos contábeis Conciliação, emissão de...
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Analista de Gestão Jr
Há 24 horas
Londrina, Paraná, Brasil Drogamais Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Gestão JR para atuar de forma estratégica e operacional no suporte às unidades da nossa rede. O profissional será responsável por analisar indicadores de desempenho, apoiar a gestão de processos nas lojas, garantir a aplicação de padrões da rede e contribuir com soluções que aumentem a...
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Desenvolvedor Web Jr.
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000Desenvolvedor Web Jr.Atuar no desenvolvimento, manutenção e suporte de aplicações web e APIs colaborando com o time na implementação de novas funcionalidades e correção de bugs. Contribuir em iniciativas voltadas à integração e ao processamento de dados para Data Lakes participando de revisões de código, testes e propondo melhorias.
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Analista Suporte De Ti Senior
Há 3 dias
Londrina, Paraná, Brasil Petrus Software Tempo inteiroAnalista de Suporte de TI Londrina/PR (Presencial) — Tempo integralQuer fazer parte de um time que valoriza atendimento de qualidade e melhoria contínua? Buscamos um(a) Analista de Suporte de TI para garantir a disponibilidade dos nossos sistemas e o bom funcionamento dos equipamentos, atuando no atendimento aos usuários e na resolução ágil de...
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Analista de suporte
Há 21 horas
Londrina, Paraná, Brasil Criare Consulting Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoAnalista de Suporte 100% presencial alocado no cliente em Londrina/PR. Jornada: Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1h intervaloResponsabilidadesAtendimento e suporte presencial em clientes; Experiência na administração e implantação de servidores da plataforma Microsoft e sues recursos (active directory dhcp,dns,acl e gpos ),...
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Analista de Suporte Especializado
Há 6 dias
Londrina, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Seja um(a) analista de suporte especializado em resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.Descrição do papel:Nossa equipe procura por alguém que tenha habilidades para:">atender às necessidades dos clientes;
