Recepcionista Auditor

Descrição da Vaga:Responsavel pelo atendimento direto ao hospede desde o check-in ate o check-out, prestando informacoes, realizando vendas e reservas, e suprindo as necessidades dos clientes de acordo com os procedimentos e normas internas realizar conferencias e auditorias.
Atua com cordialidade, agilidade e organizacao, garantindo uma experiencia de excelencia na arte do bem-receber desde a chegada ate a saida do hospede.Requisitos Indispensáveis:Experiência anterior na função de recepcionista ou atendimento ao público;Experiência com conferencias, auditorias e fechamento;Inglês no mínimo intermediário (compreensão e conversação para atendimento);Boa comunicação verbal e escrita;Postura profissional, simpatia e cordialidade no atendimento;Conhecimento intermediário em informática (pacote Office e sistemas de reservas);Agilidade para realizar check-in, check-out e atendimento simultâneo;Disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive finais de semana e feriados;Comprometimento com os padrões de atendimento e normas internas;Ensino médio ou superior completo.Requisitos Desejáveis:Ensino Superior completo na área;Ótima comunicação verbal e escrita, cordialidade, postura profissional e atenção aos detalhes;Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira;Noções de técnicas de vendas e abordagem comercial;Fluência em inglês e/ou outros idiomas (ex: espanhol, francês);Curso de atendimento ao cliente, recepção ou hotelaria;Vivência em rotinas administrativas e financeiras da recepção (fechamento de caixa, apoio à auditoria);Facilidade para lidar com situações de pressão e resolução de conflitos;Organização e atenção aos detalhes, especialmente para manter o ambiente de trabalho organizado, limpo e apresentável;Interesse em desenvolvimento e crescimento na área;Regime de Contratação:CLTPCD:INDIFERENTEBenefícios:Plano de Saúde, Plano Odontológico, Prata da Casa, Convênio com Faculdades, Convênio com cursos de idiomas, Sorteios de Ingressos, Clube de Descontos Nord, Clube de Descontos Pluxee, Sesc e Senac.Local do Trabalho:Rio83Horário de Trabalho:18:00 às 06:00 Escala 12x36Informações Adicionais:Oportunidade para desenvolvimento e crescimento, Vale transporte e Vale Alimentação-Refeição.
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