Pessoa Analista De Monitoramento

Há 3 dias

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

Você já deve saber o que faz uma Agile Company, mas aposto que quando conhecer a Solutis, vai entender o que é um ambiente descontraído de verdade, que te olha como individuo, trabalha com flexibilidade, criatividade e em um ambiente super colaborativo e que foca no seu desenvolvimento
Estamos em busca de alguém especial para se juntar a nós em um desafio
Temos uma super posição para Analista de Monitoramento - RJ, que seja criativo, proativo, que goste de desenvolvimento ágil, de buscar e dividir conhecimentos.
Se você é essa pessoa e gosta de atuar em projetos desafiadores com o objetivo de fazer a diferença na vida das pessoas, este é o seu lugar
Vem fazer parte do nosso time e trabalhar em um ambiente onde empatia e criatividade são a receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado
**Responsabilidades e atribuições**
Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**
- Atuar como Técnico no serviço de Monitoramento.
- Bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio;
- Atendimento de demandas (receptivo e proativo)
- Registro de incidentes com abertura de tickets em software especializado
- Acompanhamento de ciclo de vida do ticket da abertura ao encerramento
- Atendimento remoto e troubleshooting
- Monitoramento de ativos e aplicações
- Criação de relatórios para análise de indicadores
- Solucionar remotamente ou presencialmente no 1o atendimento;
- Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados.
**Requisitos e qualificações**
Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias: (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**
- Ensino médio técnico completo e/ou curso equivalente;
- Experiência no atendimento de monitoramento;
- Conhecimento em rotinas de operação de infraestrutura de TI.
**Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)**
- Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas CheckMK, ZABBIX, etc;
- Conhecimentos em HDI
**O que não abrimos mão: (Soft Skills)**
- Mindset focado em construir soluções criativas;
- Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
- Ser apaixonado por tecnologia;
- Comprometimento em um ambiente voltado a entregas de alta colaboração.
**Informações adicionais**
Para esta posição oferecemos**:
- Salário CLT Full;
- Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
- Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
- Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
- Assistência Médica Sulamérica;
- Assistência Odontológica Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
- Gympass;
- Allya;
- Day Off;
- Premiação por indicações;
- Inside Out (Ocorre todas as sextas-feiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
- Oportunidade de crescimento profissional.

  • Analista De Sms

    Há 3 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Vaga Para Analista De Sms Tempo inteiro

    SOBRE A CAPCOA CAPCO é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico Se você mora no Rio de Janeiro - RJ ou região, dê uma olhadaATRIBUIÇÕESGestão de indicadores Desenvolvimento de material...

  • Pessoa Analista Jurídico I

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Águas do Brasil Tempo inteiro

    DescriçãoPessoa Analista Jurídico I – Grupo Águas do BrasilResponsabilidadesApoiar com as atividades administrativas que envolvem os processos judiciais, controlando agendas, organizando documentos, realizando consultas e elaboração de petições, protocolos e certidões.Prestar atendimento aos escritórios jurídicos terceirizados, respondendo...

  • Pessoa Analista Jurídico I

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Águas do Brasil Tempo inteiro

    Descrição Pessoa Analista Jurídico I – Grupo Águas do Brasil Responsabilidades Apoiar com as atividades administrativas que envolvem os processos judiciais, controlando agendas, organizando documentos, realizando consultas e elaboração de petições, protocolos e certidões. Prestar atendimento aos escritórios jurídicos terceirizados,...

  • Analista de Legalização

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil PRIME SERVICOS CONTABEIS E ADM LTDA Tempo inteiro

    A **Cont com a Gente** é um escritório de contabilidade consultivo, colaborativo e inovador, que valoriza um ambiente inclusivo, respeitoso e de crescimento conjunto. Atendemos empresas de diversos segmentos e tamanhos incluindo postos de combustível, em todo o Brasil, com foco em excelência no atendimento, transparência nos processos e soluções...

  • Pessoa monitora de estagio

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    - Graduação em Biomedicina- Experiência prévia como monitor será um diferencial- Conhecimento da região Sudeste- Capacidade de liderança para orientar outros estagiários- Pós-graduação na área será considerado um diferencial- Realizar monitoramento e coleta de amostras de forma eficiente- Elaborar relatórios técnicos detalhados- Trabalhar em...

  • Auxiliar administrativo trainee

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil LESTE FLU SERVICOS DE TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Por que escolher uma carreira no setor Corporativo da Leste? Somos reconhecidos como o melhor provedor de internet do Rio de Janeiro, graças à experiência positiva que nossos clientes têm ao assinar os serviços da Leste. Oferecemos uma conexão estável, segura e rápida, e acreditamos que isso se deve à excelência da nossa equipe. Aqui no setor...

  • Assistente Administrativo

    Há 3 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**:**Requisitos**:- Ensino Médio completo- Informática básica- Experiência mínima de 6 meses.**Atividades**:- Realizar segurança patrimonial e controlar o fluxo de pessoas, através do monitoramento do sistema de câmeras internas (CFTV);- Estar atento à circulação de funcionários durante horário de trabalho, através do...

  • Analista Comercial e E-Commerce

    Há 3 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiro

    Gerenciar e inspirar a equipe de vendas. Atuar diretamente na estratégia do site de e-commerce. Encantar clientes também no loft físico. Apoiar estratégias de marketing e inovação no alinhamento entre ações promocionais e metas comerciais. Analisar comportamento do consumidor e sugerir melhorias na experiência de compra online. Atuar em conjunto com...

  • Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

    2 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Job description VP B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho :Lojas Niterói/RJ Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar...

  • Analista Comercial e E-Commerce

    Há 2 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CONEXAO TALENTO Tempo inteiro

    Gerenciar e inspirar a equipe de vendas. Atuar diretamente na estratégia do site de e-commerce. Encantar clientes também no loft físico. Apoiar estratégias de marketing e inovação no alinhamento entre ações promocionais e metas comerciais. Analisar comportamento do consumidor e sugerir melhorias na experiência de compra online. Atuar em conjunto com...