Analista De Customer Success

Há 2 dias

Joinville, Brasil Netcred - Meios De Pagamento Tempo inteiro

Você gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões**Responsabilidades**:- Retenção e Prevenção de Churn;- Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;- Identificar oportunidades de crescimento na base de clientes, como upsells e cross-sells;- Analisar feedbacks e sugerir melhorias nos processos internos;- Realizar acompanhamento e execução da jornada do cliente;- Monitorar a saúde da carteira de clientes através de indicadores de engajamento e satisfação (NPS, etc.).**Requisitos**:- Graduação cursando ou concluída em Administração, Gestão comercial, Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing, Processos Gerenciais, Jornalismo, Engenharias ou correlatas;- Experiência prévia comprovada em Customer Success, Customer Experience, Onboarding, Encantador de Cliente ou Sucesso do Cliente;- Excelente comunicação verbal e escrita;- Residir e ter disponibilidade para trabalhar presencialmente na cidade de Joinville - SC.**Benefícios**:- Vale transporte ou vale combustível (sem desconto em folha de pagamento);- Vale Alimentação/Refeição (sem desconto em folha de pagamento);- Seguro de vida;- Café da tarde pago pela empresa;- Plano odontológico completo (sem desconto em folha de pagamento);- Programa de Participação nos Resultados (PPR) conforme atingimento de metas;- Day-off de aniversário (após 3 meses de empresa);- Ginástica laboral na empresa todos os dias;- Presente para comemorar cada ano de empresa;- Comemoração de aniversariantes em toda última sexta feira do mês;- Parcerias com instituições de ensino;- Parcerias com instituições de cuidados e saúde. Informações Adicionais:- Modalidade: Presencial.- Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08:30 às 18:00.- Regime de contratação: CLT.- Remuneração a combinar na entrevista. Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência odontológica- Auxílio-combustível- Convênios e descontos comerciais- Estacionamento gratuito- Participação nos lucros- Seguro de vida- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporte

  • Analista De Customer Success Junior

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Gestão Contabilidade Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success****CLT + Beneficios****Modelo Híbrido em Joinville****Requisitos**:- Ensino superior completo ou cursando em administração e afins..- Organização e Pro atividade- Não ter medo de telefone- Vontade de aprender e se destacar- Conhecimento em plataforma Saas e CA- Diferencial experiência em customer success e ongoing**O que...

  • Analista De Ongoing L Customer Success

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Como** Analista de Ongoing l Customer Success**, você atuará com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção.Buscamos um(a) pessoa apaixonado(a) por desafios e focado(a) em resultados para integrar nossa equipe como analista de customer success em Ongoing.Você fará parte de um ambiente colaborativo, onde sua...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Jem Systems Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um time que salva vidas todos os dias!Com escritórios em Phoenix (Arizona), Reino Unido, São Paulo e Joinville, a JEM conta com mais de 260 colaboradores ao redor do mundo, todos focados em transformar o mercado de Fire Safety com equipamentos e projetos inovadores.Se você tem vontade de crescer, quer se desenvolver como profissional...

  • Gerente de Customer Success

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil ARTIA Tempo inteiro

    O Artia, empresa inovadora especializada em software de gestão de projetos e tarefas, está em busca de um(a) **Gerente de Customer Success** para liderar e aprimorar os times de **Atendimento (Suporte Técnico N1 e N2)** e **Customer Success (Onboarding e Ongoing)**. O(a) profissional será responsável por garantir uma jornada excepcional para os...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiro

    Você gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões! Principais responsabilidades: Retenção e Prevenção de Churn; Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência; Identificar oportunidades de...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Netcred Tempo inteiro

    Você gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões! Principais responsabilidades: Retenção e Prevenção de Churn; Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência; Identificar oportunidades de...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil 300 franchising Tempo inteiro

    O **Analista de Customer Success** será **protagonista** a fim de garantir a **satisfação do cliente**, desenvolvendo **relacionamentos sustentáveis** e **duradouros**, garantindo que todas as necessidades e requisitos dos clientes sejam atendidos, deve possuir habilidade de comunicação para garantir o acompanhamento e desenvolvimento da área de...

  • Analista de Customer Success Ongoing

    1 semana atrás

    Joinville, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Como **Analista de Customer Success | Ongoing**, você atuará com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção. Sua missão será fortalecer o relacionamento com a base de clientes, antecipando necessidades, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para o sucesso contínuo dos negócios deles....

  • Analista De Operações Customer Success Pleno

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiro

    Nós somos a Neogrid e nascemos de um sonho grande, que se traduz em um propósito nobre e audacioso de criar um mundo onde as empresas funcionam no ritmo dos consumidores.Sentimos paixão pelo que fazemos e incentivamos as pessoas a trabalharem com base em nossos valores de responsabilidade, excelência, inovação e simplicidade .Somos protagonistas, e...

  • Analista de ongoing l customer success

    3 semanas atrás

    JOINVILLE, Brasil Conta Azul Tempo inteiro

    Como Analista de Ongoing l Customer Success, você atuará com atendimento ativo, apoiando o cliente no uso do ERP, engajando e garantindo a retenção.Buscamos um(a) pessoa apaixonado(a) por desafios e focado(a) em resultados para integrar nossa equipe como analista de customer success em Ongoing. Você fará parte de um ambiente colaborativo, onde sua...