Técnico De Informática

Você é aquela pessoa que gosta de ser **protagonista **e de fazer as coisas acontecerem com **otimismo e pé no chão**?É trabalhar de forma** colaborativa** e em um **ambiente acelerado** que você deseja?Vem trabalhar com a genteVem para STZ**_Somos diversos, plurais, inclusivos e respeitamos as diferenças: nossas oportunidades são para todos os talentos.- ****Responsabilidades e atribuições** Suas principais atividades serão:- Fornecer contato de primeiro nível e transmitir soluções para os problemas e dúvidas dos colaboradores da empresa.- Realizar atendimento de chamados via service desk, visualizar e atuar nas solicitações.- Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas de hardware e sistêmicos.- Executar cadastros em sistemas e identificar pontos de melhorias.- Instalar softwares de upgrade e realizar modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos e sistemas.**Requisitos e qualificações** A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências**:- Vivência como técnico de informática ou na área de suporte técnico.- Experiência com aplicações de escritório Microsoft Office e Google.- Habilidades para se comunicar com pessoas distintas.- Capacidade para identificar e resolver problemas com agilidade e atenção.**Informações adicionais** Informações importantes que você deve saber**:**Qual será o meu local de trabalho?**Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.**Qual será a minha escala de trabalho?**Presencial / Híbrida**Qual o meu horário de trabalho?**Das 13:40 às 22:00hs com 01:00 de intervalo, na escala 6x1.**E quais são os benefícios e parcerias?**Vale refeição ou vale alimentação;Suporte psicológico, financeiro e jurídico;Auxílio mensal para despesas no modelo híbrido;Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;Convênio com plano de saúde e odontológico;Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.**Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil?Sim?Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação**Nossa história começou há 46 anos, com uma visão empreendedora da nossa fundadora de vender calçados de maneira personalizada às necessidades de suas clientes.Ousadia e determinação moveram o sonho à realidade de viabilizar o acesso a produtos de moda em todo o país.A Studio Z é uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil, oferece moda, variedade e preços atrativos.Entregamos isso através do propósito de **_empoderar as pessoas para serem elas mesmas_**.Nosso senso de time e cultivo à felicidade tem posicionado a Studio Z nos pés e coração das pessoas.Estamos em todos os lugares, com 102 lojas em 16 estados brasileiros, nossas unidades em quase todo o território nacional conectam talentos diversos ao mesmo propósito.A nossa diversidade e acessibilidade espontânea atrai talentos de todos os gêneros, cores, etnias e classes sociais.Assim como em nosso negócio, temos capacidade de adaptação e evolução, especialmente em nossa jornada de diversidade e inclusão.**Nosso propósito**:Empoderar as pessoas para serem elas mesmas**Nosso DNA**:**FAZEMOS ACONTECER**:somos motivados, entramos nos detalhes e vamos até o fim para garantir a execução, sem medir esforços.**PROTAGONISTAS**:Desarmamos bombas, mesmo que volta e meia uma delas possa explodir perto da gente.Agimos com proatividade de forma responsável e antecipamos soluções para necessidades de nossos clientes.Somos corajosos, temos intenso interesse em participar, opinamos e nunca nos escondemos.Conhecemos nossas fortalezas e áreas de oportunidades, buscamos nosso auto desenvolvimento e somos abertos a feedback.**ACELERADOS**:Somos práticos, rápidos, não temos tempo a perder.Colocamos energia, intensidade e não deixamos para depois o que pode ser feito agora.**COLABORATIVOS**: atuamos de forma colaborativa, com um forte espírito de coletividade.Agimos com empatia e humildade; somos leves, agradáveis e temos senso de humor**OTIMISTAS COM PÉS NO CHÃO**: Vemos o copo meio cheioFocamos nas soluções e não deixamos os problemas nos desanimar.Acreditamos que sim, é possível, olhamos pra frente, sem nunca perder o senso de urgência.Avaliamos e compartilhamos informações sobre possíveis riscos.**Nossos valores**:**ENCANTAMENTO****Somos afetuosos e zelamos pelo encantamento do cliente em todos os momentos.**Aqui o encantamento não é apenas uma intenção, é parte da nossa história e essência.Somos cuidadosos com os nossos clientes e também com os nossos colaboradores, porque não podemos ser para fora o que não existe dentro.A nossa afetuosidade é a nossa verdade e a fonte do nosso encantamento.Ouvimos atentamente e conversamos com nossos clientes.Prestamos atenção aos detalhes para que cada ponto de contato s