Coordenador De Suporte Técnico

Há 7 dias


Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiro

Coordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam alternativas robustas aos grandes players globais.Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para liderar e apoiar nosso time de suporte, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos nossos clientes corporativos.Missão do CargoGarantir que o time de suporte técnico entregue atendimento ágil e eficaz, atuando como referência técnica e desenvolvendo o time para manter a OPEN como referência em confiabilidade e suporte no mercado de cloud computing.Responsabilidades• Coordenar e apoiar o time de suporte técnico, oferecendo direcionamento e orientação em chamados críticos.• Atuar como referência técnica em sistemas operacionais (Linux/Windows), backup e virtualização.• Garantir SLA de atendimento e escalonamento adequado de incidentes e problemas.• Acompanhar métricas de atendimento (tempo de resposta, resolução, satisfação do cliente) e implementar melhorias contínuas.• Promover treinamentos técnicos internos e apoiar no desenvolvimento da equipe.• Conduzir reuniões periódicas com o time de suporte para alinhamento de metas e boas práticas.• Interagir com outras áreas da OPEN (Comercial, Projetos, Infraestrutura) para suporte em demandas estratégicas e críticas.• Participar do desenho de processos e documentações técnicas de suporte.?? Requisitos Técnicos• Conhecimento avançado em Linux (imprescindível).• Experiência prática em backup corporativo e recuperação de desastres.• Experiência com virtualização (VMware, Proxmox, KVM ou similares).• Entendimento de redes, protocolos e troubleshooting em ambiente corporativo.• Experiência com gestão de times de suporte ou NOC.• Boa comunicação para interface com clientes corporativos e liderança de equipe.? Diferenciais• Certificações em Linux (LPIC, RHCSA, etc.).• Conhecimentos em Kubernetes ou containers.• Experiência em empresas de cloud computing, hosting ou datacenter.• Inglês técnico para leitura e interação com documentação internacional.Local de trabalhoPresencial (escritório em Goiania-GO) SALÁRIO E BENEFÍCIOS Salário Fixo (CLT) a combinar ou PJEm caso de contratação CLT, possuímos os seguintes benefícios:? Vale alimentação flexível Vale transporte ou estacionamento gratuito Vale aniversário Plano de saúde Plano Odontológico Plano de incentivo à certificação? Seguro de vida Day off no aniversário Desconto em faculdade? Convênio com Sesc Oportunidade de crescimento internoLocal: Centro de Goiânia



  • Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiro

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  • Goiania, Brasil Open Data Center Tempo inteiro

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  • Goiania, Brasil Salus Nutrição Animal Tempo inteiro

    VAGA: COORDENADOR COMERCIAL TÉCNICO (Ruminantes/Corte) - Região GO Residir em Goiânia Responsabilidades:Coordenar atividades técnico-comerciais na região de Goiás.Manutenção e suporte aos clientes ativos .Prospecção e desenvolvimento de novos parceiros comerciais .Contratação de representantes e abertura de novos canais de vendas .Desenvolver e...


  • Goiania, Brasil Registro De Imóveis Da 1ª Circunscrição De Goiânia Tempo inteiro

    Através desse anúncio, buscamos um(a) Coordenador(a) para o time do Administrativo, do Cartório 1o Registro de Imóveis da 1a Circunscrição de Goiânia.ResponsabilidadesPrestar suporte aos Gerentes, Coordenadores e Supervisores da equipe.Atuação estratégica com ênfase no capital humano.Auxiliar na reformulação da descrição de cargos e...


  • Goiania, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

    *Será nosso Fisioterapeuta Coordenador técnico e terá todo o suporte de gestão da franquia, para crescer e se desenvolver!Se você está pronto para assumir esse desafio, vestir a nossa camisa e crescer em sua carreira, essa oportunidade é para você!Possuímos remuneração atraente, bonificações e plano de carreira!O que faz um Fisioterapeuta...


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  • Goiania, Brasil Registro De Imóveis Da 1ª Circunscrição De Goiânia Tempo inteiro

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  • GOIANIA, Brasil REGISTRO DE IMÓVEIS DA 1ª CIRCUNSCRIÇÃO DE GOIÂNIA Tempo inteiro

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