Coordenador De Suporte Técnico
Há 5 dias
Coordenador de Suporte Técnico – OPEN?? Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam alternativas robustas aos grandes players globais.Estamos em busca de um Coordenador de Suporte Técnico para liderar e apoiar nosso time de suporte, garantindo a excelência operacional e a satisfação dos nossos clientes corporativos.?? Missão do CargoGarantir que o time de suporte técnico entregue atendimento ágil e eficaz, atuando como referência técnica e desenvolvendo o time para manter a OPEN como referência em confiabilidade e suporte no mercado de cloud computing.?? Responsabilidades• Coordenar e apoiar o time de suporte técnico, oferecendo direcionamento e orientação em chamados críticos.• Atuar como referência técnica em sistemas operacionais (Linux/Windows), backup e virtualização.• Garantir SLA de atendimento e escalonamento adequado de incidentes e problemas.• Acompanhar métricas de atendimento (tempo de resposta, resolução, satisfação do cliente) e implementar melhorias contínuas.• Promover treinamentos técnicos internos e apoiar no desenvolvimento da equipe.• Conduzir reuniões periódicas com o time de suporte para alinhamento de metas e boas práticas.• Interagir com outras áreas da OPEN (Comercial, Projetos, Infraestrutura) para suporte em demandas estratégicas e críticas.• Participar do desenho de processos e documentações técnicas de suporte.?? Requisitos Técnicos• Conhecimento avançado em Linux (imprescindível).• Experiência prática em backup corporativo e recuperação de desastres.• Experiência com virtualização (VMware, Proxmox, KVM ou similares).• Entendimento de redes, protocolos e troubleshooting em ambiente corporativo.• Experiência com gestão de times de suporte ou NOC.• Boa comunicação para interface com clientes corporativos e liderança de equipe.? Diferenciais• Certificações em Linux (LPIC, RHCSA, etc.).• Conhecimentos em Kubernetes ou containers.• Experiência em empresas de cloud computing, hosting ou datacenter.• Inglês técnico para leitura e interação com documentação internacional.?? Local de trabalhoPresencial (escritório em Goiania-GO)SALÁRIO E BENEFÍCIOS?? Salário Fixo (CLT) a combinar ou PJEm caso de contratação CLT, possuímos os seguintes benefícios:??? Vale alimentação flexível?? Vale transporte ou estacionamento gratuito?? Vale aniversário?? Plano de saúde?? Plano Odontológico?? Plano de incentivo à certificação??? Seguro de vida?? Day off no aniversário?? Desconto em faculdade??? Convênio com Sesc?? Oportunidade de crescimento internoLocal:Centro de Goiânia
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Coordenador De Suporte Técnico
Há 4 dias
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPENSobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
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Coordenador De Suporte Técnico
Há 5 dias
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
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Coordenador De Suporte Técnico
1 semana atrás
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
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Coordenador De Suporte Técnico
Há 7 dias
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
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Coordenador De Suporte Técnico
Há 3 dias
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
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Coordenador De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Open Data Center Tempo inteiroA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam alternativas robustas aos grandes players globais.Estamos em...
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Coordenador Comercial Técnico
1 semana atrás
Goiania, Brasil Salus Nutrição Animal Tempo inteiroVAGA: COORDENADOR COMERCIAL TÉCNICO (Ruminantes/Corte) - Região GO Residir em Goiânia Responsabilidades:Coordenar atividades técnico-comerciais na região de Goiás.Manutenção e suporte aos clientes ativos .Prospecção e desenvolvimento de novos parceiros comerciais .Contratação de representantes e abertura de novos canais de vendas .Desenvolver e...
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Líder De Suporte Técnico
Há 7 dias
Goiania, Brasil Bebeecoordenador Tempo inteiroCoordenador de Suporte - Liderança em TecnologiaA nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para liderar nosso time de suporte e garantir a excelência operacional.Missionário do Cargo:Desenvolver e implementar soluções inovadoras para garantir atendimento ágil e eficaz aos nossos clientes corporativos.Responsabilidades:Coordenar e...
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Coordenador Comercial Técnico
1 semana atrás
Goiania, Brasil Salus Nutrição Animal Tempo inteiroVAGA: COORDENADOR COMERCIAL TÉCNICO (Ruminantes/Corte) - Região GO Residir em GoiâniaResponsabilidades:Coordenar atividades técnico-comerciais na região de Goiás.Manutenção e suporte aos clientes ativos .Prospecção e desenvolvimento de novos parceiros comerciais .Contratação de representantes e abertura de novos canais de vendas .Desenvolver e...
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Coordenador Comercial Técnico
1 semana atrás
Goiania, Brasil Salus Nutrição Animal Tempo inteiro?? VAGA: COORDENADOR COMERCIAL TÉCNICO (Ruminantes/Corte) - Região GO ???? Residir em Goiânia?? Responsabilidades:Coordenar atividades técnico-comerciais na região de Goiás.Manutenção e suporte aos clientes ativos ??.Prospecção e desenvolvimento de novos parceiros comerciais ??.Contratação de representantes e abertura de novos canais de vendas...
