Gerente De Pousada

**Venha fazer parte da melhor pousada da Ilha Grande****Estamos em busca de um gerente de pousada dedicado e apaixonado por hospitalidade para liderar nossa equipe e garantir a excelência nos serviços oferecidos.O gerente será responsável por supervisionar todas as operações diárias, assegurando que nossos hóspedes tenham uma experiência única e memorável.**Conheça melhor o cargo:**Gerente de pousada****Responsabilidade da função**:- **Governança**:- Supervisionar e garantir a qualidade dos serviços de limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns.- Coordenar a equipe de governança, assegurando o cumprimento dos padrões de higiene e apresentação.- Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas públicas para manter altos padrões de limpeza.- **Comercial**:- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação e maximizar a receita da pousada.- Gerenciar as reservas e canais de distribuição, garantindo uma comunicação eficiente com os hóspedes.- Analisar o mercado e a concorrência para ajustar as políticas de preços e promoções.- **Restaurante**:- Supervisionar a operação do restaurante, garantindo a qualidade dos alimentos e o excelente atendimento.- Coordenar a equipe do restaurante, promovendo um ambiente de trabalho positivo e eficiente.- **Administração**:- Gerenciar as operações diárias.- Planejar e controlar o orçamento da pousada, otimizando custos e recursos.- Monitorar e avaliar o índice de satisfação dos hóspedes, implementando melhorias contínuas nos serviços.- **Gestão de Pessoas**:- Liderar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo;- Realizar processos seletivos, treinamentos e avaliações de desempenho dos colaboradores;- Garantir que todos os membros de equipe compreendem e sigam os padrões de atendimento e hospitalidade da pousada.**Qualificações e Habilidades Necessárias**:- Ensino superior em hotelaria ou gestão hoteleira.- Domínio do pacote Office.- Desejável fluência em inglês.- Experiência comprovada em gestão hoteleira, preferencialmente em pousadas ou hotéis de médio porte.- Habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes multidisciplinares.- Forte capacidade de planejar e organizar, com foco na prestação de serviços de excelência.- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente.- Desejável conhecimento em controle orçamentário.- Empatia, organização e escuta ativa.- Cordialidade, discrição e assertividade na condução de situações.- Honestidade, ética e capacidade de adaptação a novas experiências.- Multitarefa, com capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações desafiadoras.- Iniciativa para identificar as necessidades dos clientes e antever problemas.**Informações Indispensáveis**:- Disponibilidade para morar na casa ao lado da pousada;- 1 folga semanal e um domingo no mês;- Horário a combinar;- Regime de Contratação CLT;- Modalidade de trabalho presencial.SalárioR$ *****,00Benefícios- Auxilio moradia- Refeitório- Moradia em casa situada ao lado da pousada;- Alimentação no hotel.Local de trabalhoIlha Grande, Angra dos Reis - Rio de Janeiro, *********, BrasilDados obrigatórios- Experiência profissional- Estado Civil- Formação Acadêmica- Pretensão salarial- Sobre mim- Vídeo de apresentaçãoFormação acadêmica- GraduaçãoRecrutamentoExternoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Auxílio-moradia- Vale-alimentaçãoHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaPagamento adicional:- 13o salárioPossibilidade de deslocamento/mudança de local:- Angra Dos Reis - Rio de Janeiro *********: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)**Experiência**:- Gerente (obrigatório)- Hotelaria (obrigatório)Data de início prevista: 09/09/2024