Consultor Negócios Pleno 8H Shopping Curitiba

**VP B2C****Diretoria Regional SUL****Local de Trabalho**: Shopping CuritibaUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a diaSe você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoAqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.**Responsabilidades e atribuições****PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI**:- **Recepção e Encantamento -** Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.- **Venda Consultiva e Digital -**Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.- **Organização e Eficiência -** Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.- **Suporte e Conhecimento -**Oferecer suporte básico de tecnologia e manter-se atualizado sobre mercado e concorrência.- **Desenvolvimento e Participação -**Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.- **Gestão Operacional -**Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.**Requisitos e qualificações****O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER**:- Ensino médio completo - a base para começar sua jornada com a gente.- Comprometimento com qualidade e ética - aqui, excelência e integridade andam juntas.- Amor por genteSe você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.- Paixão por encantar e fidelizar clientes - transformar cada atendimento em uma experiência memorável.- Vontade de fazer acontecer - energia e atitude para alcançar grandes resultados.- Resiliência - porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.- Ser antenado(a) e conectado(a) - estar por dentro das tendências e tecnologias.- Curiosidade e disciplina para aprender sempre - evolução constante é o nosso lema.- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar**Informações adicionais****Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você**- Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais- Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil- Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).- Bônus anual pra reconhecer seu esforço.- Previdência privada pra pensar no futuro.- Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).- Liberdade pra ser quem você é.Aqui, o estilo é livre#VemdeVocê- Folga no seu aniversário - day off- Bora mudar o mundo?Temos um super programa de voluntariado.- Descontos em cursos, faculdades e certificações.- Cresça com a gente no Brasil ou fora#VivoMinhaCarreira- Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais- Diversidade é nossa essência.Todas as pessoas são bem-vindas aquiSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.Acreditamos que a **diversidade**de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.Somos uma empresa de **tecnologia,**inspirada na diversidade e na **inovação,** que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.Atualmente, **conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura**.Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pe