Especialista Em Relacionamento Com Clientes
Há 3 dias
Customer Success é um papel-chave na jornada pós-venda, onde focamos em alinhar a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão.O objetivo principal é identificar clientes com potencial de upgrade ou adição de outros produtos ou serviços, baseado no contrato (ponto e acesso) e solução ou hardware utilizado.Nossa abordagem visa reduzir o churn (ex.: programas de fidelização/renovação, renegociação de contratos, ajustes de planos e valores, upgrades de equipamentos).Monitoramos gatilhos de risco (ex.: queda de uso, feedback negativo) e agimos rapidamente com planos de recuperação.Criamos relatórios de oportunidades comerciais baseados em dados de uso (ex.: features subutilizadas, adição de usuários).Requisitos da vaga:Experiência em vendas consultivas ou gestão de contas (B2B), técnicas de negociação e estruturação de propostas comerciais;Desenvolvimento de frameworks de análise e expansão (ex.: Lifetime Value - LTV, Net Revenue Retention - NRR, NPS - Net Promoter Score e CSAT - Customer Satisfaction Score);
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Especialista Em Atendimento De Clientes
1 dia atrás
Várzea Grande, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiroConstrua o maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Contribua diretamente para este objetivo, se desenvolvendo constantemente em um time de alto impacto.Missão: garantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Responsabilidades:Torne-se um especialista em produtos da Neoway e guie efetivamente os...
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Especialista Em Sucesso Do Cliente
1 dia atrás
Várzea Paulista, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiroComo especialista em sucesso do cliente, você estará ao centro da construção de um grande hub de dados e analytics no Brasil.Você contribuirá diretamente para este objetivo, desenvolvendo-se constantemente através de grandes desafios de negócios.A sua missão é garantir que os usuários obtenham os resultados esperados com uma experiência...
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Praia Grande, Brasil Bebeerelacionamento Tempo inteiroDescrição do CargoCriamos um ambiente inovador e colaborativo para você contribuir diretamente para a construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Nossa missão é garantir que os usuários dos produtos Neoway obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Tornando-se um especialista em produtos da Neoway, você usará esse...
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Solicitação De Especialista
Há 3 dias
Várzea Paulista, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiroBuscamos um especialista altamente motivado para ocupar a posição de titular de apólices e inscrições.Essa função é fundamental no apoio a novos clientes durante o processo de inscrição e garantia de uma excelente experiência de serviço.O especialista deve demonstrar fortes habilidades de comunicação, atitude amigável e profissional, etiqueta...
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Especialista De Apoio Ao Cliente
Há 3 dias
Várzea Grande, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiroUm papel fundamental no apoio a novos clientes durante o processo de inscrição e garantia de excelente experiência de serviço.Fortes habilidades de comunicação, atitude amigável e profissional e etiqueta telefônica impecável demonstram ser fundamentais.Problemas resolvidos e informações detalhadas sobre requisitos e processos fornecidas.Chamadas...
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Relacionamento com o cliente
Há 3 dias
Praia Grande, São Paulo, Brasil Alva Energia Solar Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoManter contato com o cliente informando todos os detalhes de seu projeto e andamento.Tirar duvidas sobre o projeto e informar os próximos passos.Preenchimento de planilhas e uso de CRM.Contato constante com os outros setores. Comunicativo(a)Construir relacionamento com o clienteOrganizado(a)Proativo(a)Interativo(a)Conhecimento em Pacote OFFICEBom trabalho...
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Especialista Em Sucesso Do Cliente
1 dia atrás
Campina Grande do Sul, Brasil Bebeesucessodocliente Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente para garantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Responsabilidades:Desenvolver estratégias eficazes para atender às necessidades dos clientes e alcançar seus objetivos;Gerenciar um portfolio de clientes enterprise, identificando...
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Relacionamento com o cliente
Há 5 dias
Rio Grande do Norte, Brasil LexVita Assessoria Tempo inteiroVaga: Assistente de Relacionamento com o Cliente (CLT) Estamos em busca de pessoas com vontade real de crescer. Colaboradores que ainda estão no começo da carreira, mas tem o tipo de energia que muda o ambiente, vontade de aprender, se desenvolver e fazer parte de algo grande. O setor de relacionamento é o ponto de contato direto com nossos clientes: é...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Maildes Marinho Consultoria em RH Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoGerente de Atendimento ao Cliente será responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo excelência no relacionamento com os clientes e na resolução de demandas. Atuará na definição de estratégias, processos e indicadores de qualidade, com foco na satisfação, fidelização e experiência do cliente. O profissional deverá propor...
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Especialista técnica comercial
2 semanas atrás
Várzea Grande, Brasil Netvagas Tempo inteiroMissão do cargo: Atender com qualidade, utilizando seu conhecimento técnico para garantir a excelência no tratamento e aplicação do laser. Alinhar essa missão a prospecção de novos clientes e venda/revenda do serviço. Exigido: Graduação em Estética e Cosmetologia ou Biomedicina ou Fisioterapia. Carteira de registro do conselho. Principais...