Analista De Suporte
Há 5 dias
**Quem Somos?**A LIGA Sistemas, fundada em **** em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica.Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um **Analista de Suporte** para atuar no atendimento de chamados de Nível 1 e Nível 2 relacionados ao nosso sistema de gestão laboratorial (LIS).O profissional será responsável por analisar, registrar e resolver ocorrências reportadas pelos clientes, garantindo qualidade, agilidade e eficiência no suporte.**Responsabilidades**- Atender e solucionar chamados de N1 e N2 relacionados ao software laboratorial.- Analisar erros, realizar testes e propor soluções técnicas.- Escalar ocorrências críticas para N3 ou desenvolvimento, quando necessário.- Documentar procedimentos e criar base de conhecimento.- Apoiar clientes no uso correto da aplicação, garantindo boa experiência.**Requisitos**- Experiência em suporte técnico de sistemas (mínimo 2 anos).- Conhecimentos em **banco de dados** (consultas, troubleshooting).- Noções de redes, infraestrutura e Windows.- Boa comunicação verbal e escrita.- Diferencial: vivência em sistemas da área da saúde (LIS/HIS).**Principais Responsabilidades do Analista de Suporte**:- Atender demandas N1 e N2, tomando as medidas necessárias para resolver o problema de forma definitiva (resolução pela raiz).- Assegurar que todas as informações para o atendimento sejam corretamente seguidas.- Manter o cliente informado sobre o status das solicitações via sistema ou telefone.- Analisar, simular e solucionar problemas relatados pelos clientes.- Documentar as soluções mais comuns e alimentar a base de conhecimento.- Coletar novas demandas de clientes e gerar informações valiosas para o produto/projeto.
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiroUma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes; - Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. **Cargos relacionados**: Analista de Control Desk Analista de Help Desk Analista de Monitoramento Analista de Service Desk Analista de...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Ortep Tempo inteiroEii People, temos uma missão para um(a) jovem cavaleiro(a) analista de suporte jedi interessado(a) em entrar para uma Ordem descontraída e sem formalidades. Aqui você pode usar a armadura que te faça sentir bem e poderoso(a), ou seja, No dress code e com a possibilidade de comemorar o seu aniversário com os membros da Ordem do jeito que quiser, pra isso...
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Onb 23] Analista de Suporte Iii
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroO (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.
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Analista De Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Leaderrh Tempo inteiro**Título do Cargo**: Analista de Suporte**Descrição do Cargo**:- O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas.**Principais Responsabilidades**:- Atendimento aos usuários para...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil EMCCAMP RESIDENCIAL Tempo inteiroExecutar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...
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Analista De Suporte Técnico
Há 9 horas
Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time!**Atividades**:- Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes;- Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente.**Cargos relacionados**:Analista de Control DeskAnalista de Help DeskAnalista de MonitoramentoAnalista de Service DeskAnalista de Suporte...
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Analista de Suporte Jr
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroEstamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Suporte Jr na Positivo S+. Nosso time de Recrutamento foi impressionado com sua experiência e habilidades, e acreditamos que você será uma adição valiosa à nossa equipe. No cargo de Analista de Suporte, suas principais responsabilidades incluirão: fornecer...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil BAGY Tempo inteiroNo setor de Suporte, o analista ficará responsável por atender os clientes de forma humanizada no horário de **09h ás 18h ou de 13h ás 22h.** No atendimento, o atendente é o elo de ligação entre o cliente e a empresa. Lidar com reclamações ou sugestões de melhoria, auxiliar na correção de bugs e realizar processos de integração. Para o...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil LORIS CONSULTORIA, TREINAMENTO E COACHING Tempo inteiroA Empresa está em busca de um Analista de Suporte - Nível I para integrar o time da Squad TI. Procuramos um profissional com experiência na função, que possua curso técnico de informática e conhecimentos em manutenção de computadores, redes de informática, help desk, instalação e configuração de Windows 10 e configuração de Outlook. Além...
