Pessoa Analista De Relacionamento Jr

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Passei Direto Tempo inteiro

Ser membro da equipe Relacionamento da Passei Direto é, sobretudo, se dedicar todos os dias para deixar nossos usuários felizes.
Não acreditamos no "modelo careta e linha de produção de atendimento", apostamos na empatia, atendimento humanizado e em uma boa dose de inovação no relacionamento com clientes.
O objetivo é surpreendê-los e construir soluções COM eles e não, PARA eles.
- Estranhou o termo Pessoa no título dessa vaga?
Ele está ali só para lembrar que qualquer pessoa, independente de cor, gênero, raça, credo, deficiência, é muito bem-vinda no nosso processo seletivo
Queremos buscar o diverso de maneira verdadeira, respaldada por atitudes concretas, que visem espelhar, entre nós - time PD, um reflexo da sociedade brasileira, que é plural
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**Responsabilidades e atribuições**
- Entender profundamente o funcionamento da nossa plataforma - tanto o site, quanto o aplicativo para que você consiga se colocar no lugar dos estudantes;
- Atuar em projetos de melhoria contínua e inovações para área e/ou negócio;
- Identificar insights através de conversas com os estudantes e ser co-responsável pela disseminação de uma cultura "Customer Centric";
- Analisar dados e os indicadores de performance dos canais de atendimento e da Central de Ajuda;
- Estudar e se atualizar constantemente em relação à ferramentas e metodologias de atendimento.
**Requisitos e qualificações** Experiência mínima**:
Experiência na área de relacionamento com cliente.
**Formação acadêmica**:
Graduação em andamento ou completa.
**Competências necessárias**:
- Ótima habilidade de comunicação (escrita e verbal);
- Capacidade de solucionar problemas e resiliência para lidar com eles;
- Capacidade de análise quantitativa e qualitativa;
- Habilidade de priorizar tarefas e gerir tempo com autonomia;
- Conhecimento em Excel;
**O que seria um plus?
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- Já ter trabalhado com Zendesk com foco em construção de Central de Ajuda;
- Experiência com Live Chat.

  • Marcas - Analista de Marcas Jr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Carreira - Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Para essa vaga estamos buscando uma pessoa para atuar junto a nossa equipe de Marcas como Analista Junior.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de** um(a) Analista de Marcas Jr**, para atuar junto à nossa equipe de **Marcas**, em nosso escritório do Rio de Janeiro, com as seguintes atividades a serem desenvolvidas:**Requisitos e...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelas atualizações das planilhas de monitoramento de vendas, realização de relatórios de venda de serviços, manter o controle dos vencimentos dos contratos da base instalada; abertura e acompanhamento de fluxos no Easydrive; Atualizações dos reajustes de preços e controle dos mesmos, suporte aos vendedores com informações de vendas e...

  • Especialista em Relacionamentos de Negócios

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Descrição da VagaO Analista de Relacionamento Jr é um profissional responsável por atender a carteira de clientes com complexidade média e baixa, realizando procedimentos necessários para estudos de mercado e elaborando relatórios com indicadores de sinistralidade. Essa função envolve uma abordagem proativa em relação às necessidades dos...

  • Analista de Fp&a Jr- Exclusiva para Pessoas com

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**Apoiar o negócio, dando suporte à área financeira. O analista terá como principais responsabilidades: atualização do modelo da empresa, atualização de relatórios, atualização de apresentações para diretoria e acionistas e apoio em atividades do dia a dia; Atualização e acompanhamento de...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 13681**Analista Administrativo Jr em BARRA DO PIRAÍ - RJ**:Atividades administrativas, elaboração de planilhas, conferência de relatórios, romaneios e notas fiscais.**Cargo**:Analista Administrativo Jr**Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo)**Área profissional**:Administração de Empresas, Logística**Jornada**:Administrativo de Segunda à...

  • Analista Comercial e Relacionamento Médico JR

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil São Carlos Saúde Oncológica Tempo inteiro

    Analista Comercial e Relacionamento Médico JR. Job type: Full-time employee Buscamos um profissional engajado que será responsável pelo suporte às demandas e acolhimento de toda a equipe médica interna do hospital, além dos médicos parceiros externos, visando estreitar o relacionamento e garantir a disseminação de informações estratégicas do...

  • Analista de Soluções Jr

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil eLaw Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Soluções Jr (Implantação) role at eLaw Join to apply for the Analista de Soluções Jr (Implantação) role at eLaw A eLaw Tecnologia é referência em soluções tecnológicas para a gestão jurídica, oferecendo ferramentas inovadoras que impulsionam a eficiência e inteligência nos processos de escritórios e...

  • Analista Jr De Comercialização De Energia

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hays Tempo inteiro

    Analista Jr de Comercialização de Energia; Rio de Janeiro;**Sua nova empresa**Multinacional do setor elétrico**Sua nova posição**Analista Jr de Comercialização de Energia**Local**: Rio de Janeiro**O que precisa para ser bem sucedido**Responsável pela parte inicial do processo de pagamento, envolvendo recepção e gerenciamento denotas fiscais de...

  • Analista Administrativo Pessoal Jr

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 6900**Analista Administrativo Pessoal Jr. em Rio de Janeiro - RJ**: Publicado hoje"Irá atuar em cliente de grande porte (5.000 a 6.000 funcionários)Irá atender o colaborador esclarecendo dúvidas relacionadas a Folha de Pagamento/holerite, férias, rescisão, entre outras dúvidas da área.Irá atuar também diretamente nos apontamentos...

  • Pessoa Desenvolvedora Jr

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor JRNossa equipe busca uma pessoa desenvolvedora JR para se juntar a nós e contribuir com suas habilidades.O que procuramos em nossos colaboradoresAqui, buscamos indivíduos que compartilham nossas crenças e objetivos:Competência técnicaExcelente comunicaçãoIniciativa e criatividadeNo nosso time, você encontrará:Flexibilidade de...