Agente De Atendimento Interno

1 semana atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Iguá Saneamento Tempo inteiro

A Itapoá Saneamento assumiu os serviços de tratamento e distribuição de água e esgotamento sanitário no município de Itapoá em outubro de 2012.
Controlada pela Iguá Saneamento - companhia que está presente em seis estados brasileiros, através de 18 operações - e pela Serrana Engenharia, a Itapoá Saneamento atende a 18 mil pessoas.
A concessionária tem como objetivo universalizar o acesso da população aos serviços de saneamento.
**Responsabilidades e atribuições**
Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;
Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa;
Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);
Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;
Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré estabelecidas pela empresa;
Encaminhamento das notificações extra-judiciais;
Receber e encaminhar correspondência e documentos, Organizar e arquivar documentos, Digitar e atualizar documentos e contratos;
Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;
Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.
Dirigir veículos da empresa em caso de necessidade de serviço externo, zelando pela segurança e normas de trânsito estabelecidas.
Realizar fiscalização e leitura quando necessário.
**Requisitos e qualificações**
O que buscamos**
Ensino Médio completo;
Conhecimento em informática;
Boa comunicação;
Habilidade de negociação;
Além da experiência com atendimento ao cliente, alguém que tenha nas veias a proatividade e que esteja constantemente interessado em proporcionar ao seu cliente o sentimento de ser atendido com respeito, clareza e cordialidade;
Alguém que busque todos os dias algo novo no que diz respeito a melhoria da experiência do cliente.
**Algumas coisas importantes, mas não essenciais**
Conhecimento sobre saneamento;
Desejável habilitação B;
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.
**Informações adicionais**
O que oferecemos**
Salário compatível com o mercado;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde extensivo aos dependentes;
Plano odontológico extensivo aos dependentes;
Vale alimentação/refeição;
Rede de benefícios e descontos ;
Serviço de telemedicina;
Empréstimo Consignado;
PLR.

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil SICOOB SÃO MIGUEL Tempo inteiro

    **Descrição**:Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e/ou CPA 10, será um diferencialSomos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo não é...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Excelente oportunidade de carreira como Agente de Atendimento em uma equipe dinâmica e motivadora.O objetivo é atuar no time de SO/OPM-RSA, recebendo e registrando ligações, e-mails ou mensagens de clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas dentro do SLA. Além disso, escalará o atendimento para outras áreas quando...

  • Agente de Atendimento

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil SICOOB SÃO MIGUEL Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição:Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e/ou CPA 10, será um diferencialSomos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo não é...

  • Agente de Atendimento

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil SICOOB SÃO MIGUEL Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição:Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Agronomia, Agronegócios, Técnico Agrícola, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e/ou CPA 10, será um diferencialSomos mais que uma escolha financeira e, para nós, o...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Sicoob São Miguel Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Horário:De segunda à sexta, das 8h às 17h com intervalo para almoçoContratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesBuscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Agronomia, Agronegócios, Técnico Agrícola, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver...

  • Agente de Atendimento

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Sicoob São Miguel Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Horário:De segunda à sexta, das 8h às 17h com intervalo para almoço.Contratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesBuscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins. E se você tiver experiência em Instituição...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Px Agenciamento De Servicos Ltda Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Cliente (PDE) | VESPERTINO Presencial Apta para pessoas com deficiência - PCD Vespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira.Finais de semana intercalados no horário das 08h às 19h.Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas,...

  • Agente De Atendimento

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Sicoob São Miguel Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Administração, Agronomia, Agronegócios, Técnico Agrícola, Gestão Comercial ou áreas afins.E se você tiver experiência em Instituição Financeira, atendimento ao público e/ou CPA 10, será um diferencialSomos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$2.445

    Descrição do Cargo:">Buscamos profissionais habilidosos para atuar como agente de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e inovador. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração, visando oferecer experiências excepcionais aos motoristas e transportadores.

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$32.000 - R$39.000

    Trabalhe como agente de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e comprometido com a excelência.Para desempenhar esse papel, você precisará:Ter ensino médio completo;Ser fluente em inglês (diferencial);Experiência em atendimento ao cliente (diferencial);Residir perto ou ter fácil acesso ao Aeroporto;Disponibilidade de horários 4h/escala 6x1.O...