Supervisora De Atendimento

Há 3 dias

Goiania, Brasil Orthodontic Tempo inteiro

Supervisora de atendimento - Goiânia/GO (Setor Oeste)Supervisora de atendimento - Goiânia/GO (Setor Oeste)Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas, preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.Responsabilidades e atribuiçõesSeguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao funcionamento da clínica;Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas, radiografias e exames complementares;Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento temporário;Eventualmente realizar a confirmação dos horários de consultas dos clientes que não receberam SMS;Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento;Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram às consultas;Receber pagamentos dos clientes referentes aos serviços prestados, registrando a movimentação no sistema de gerenciamento;Quando houver recebimento, fazer a prestação de contas referente ao movimento do caixa ao responsável administrativo da empresa;Auxiliar os clientes na utilização do totem de autoatendimentoPrestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que estão em esperaDivulgar as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros;Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rádio das salas de esperas;Anotar com precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligações recebidas para as áreas e setores da empresa;Eventualmente entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta; - Acompanhar o funcionamento do Totem de autoatendimento;Zelar pela organização, limpeza e higiene do setor de um modo geral;Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Informática intermediária;Atendimento ao público;Cálculo matemático simples.CompetênciasComunicação: Fluência verbal; Boa dicção; Redação e Gramática; Habilidades para Comunicação; Negociação.Sociais: Relacionamento Interpessoal; Trabalho em Equipe; Habilidade para Lidar com o Público; Simpatia.Comportamentais: Empatia; Ética; Proatividade; Iniciativa; Comprometimento; Administração de Conflitos; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade.Organizacionais: Gerenciamento do Tempo; Planejamento e Organização.Informações adicionaisExperiência: Saber a rotina de uma clínica odontológicaNegociação: Saber fazer orçamentos e cotações de preçoConflito: Saber solucionar conflitosGet notified about new Service Delivery Supervisor jobs in Goiânia, Goiás, Brazil.Supervisor(a) de Pré-Vendas - (Presencial Goiânia/GO)Supervisor de Vendas em Grandes Contas para Mercado Pago
#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor(A) Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Mundo Planalto Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Atendimento ao Clientepara liderar nossa equipe e garantir a excelência no relacionamento com os clientes.Esse profissional será responsável por acompanhar a rotina do time, monitorar indicadores de desempenho, propor melhorias e assegurar que o atendimento seja realizado de forma ágil, cordial e eficaz.

  • Supervisor De Panificadora

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Apoiarh Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Atividade: Gerir equipe de 20 a 22 colaboradore. Liderar e acompanhar padrão do produo produido e qualidade de atendimento. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando o padrão de erviço. Acompanhar controle de etoque e realizar compra. Trabalhar com planejamento e meta de venda. Gerir equipe de produção e atendimento Requiito:...

  • Supervisor De Panificadora

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Apoiarh Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Atividade: Gerir equipe de 20 a 22 colaboradore. Liderar e acompanhar padrão do produo produido e qualidade de atendimento. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando o padrão de erviço. Acompanhar controle de etoque e realizar compra. Trabalhar com planejamento e meta de venda. Gerir equipe de produção e atendimento Requiito:...

  • Supervisor De Lanchonete

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Apoiarh Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Supervisor de Lanchonete role at Apoiarh Consultoria em Gestão de PessoasAtividadesGerir equipe de 20 a 22 colaboradores.Liderar e acompanhar padrão dos produtos produzidos e qualidade de atendimento.Garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando o padrão de serviço.Acompanhar controle de estoque e realizar...

  • Supervisor De Lanchonete

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Apoiarh Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Atividade: Gerir equipe de 20 a 22 colaboradore. Liderar e acompanhar padrão do produo produido e qualidade de atendimento. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando o padrão de erviço. Acompanhar controle de etoque e realizar compra. Trabalhar com planejamento e meta de venda. Gerir equipe de produção e atendimento. Decrição:...

  • Supervisor De Panificadora

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Apoiarh Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Atividade: Gerir equipe de 20 a 22 colaboradore. Liderar e acompanhar padrão do produo produido e qualidade de atendimento. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando o padrão de erviço. Acompanhar controle de etoque e realizar compra. Trabalhar com planejamento e meta de venda. Gerir equipe de produção e atendimento Requiito:...

  • Supervisor De Panificadora

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Apoiarh Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Atividade: Gerir equipe de 20 a 22 colaboradore. Liderar e acompanhar padrão do produo produido e qualidade de atendimento. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, monitorando o padrão de erviço. Acompanhar controle de etoque e realizar compra. Trabalhar com planejamento e meta de venda. Gerir equipe de produção e atendimento Requiito:...

  • Supervisor(A) De Vendas

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Petala Beauty Produtos De Beleza Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Vendas para se juntar à nossa equipe na PETALA BEAUTY PRODUTOS DE BELEZA LTDA, localizada em Goiânia, GO.Este cargo envolve supervisionar a equipe de vendas, monitorar o desempenho e oferecer feedback, além de garantir um excelente atendimento ao cliente.As responsabilidades diárias incluem...

  • Supervisor De Logística

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Hospital De Amor Tempo inteiro

    Que tal integrar o quadro de colaboradores de uma instituição cujo valores de atuação são baseados no amor e na humanização?O Hospital de Amor conta com diversas unidades hospitalares, acredita e desenvolve a sua equipe constantemente, proporcionando um bom clima organizacional e o bem-estar no ambiente de trabalho.Nosso propósito é a prestação de...

  • Supervisora De Atendimento

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil Orthodontic Brasil Tempo inteiro

    Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dúvidas, preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.Responsabilidades e atribuições Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando...