Analista De Atendimento De Serviços

Há 7 dias

Taubaté, Brasil Selpe | Trabalhe Conosco! Tempo inteiro

Elaborar orçamentos de peças e mão-de-obra de campo, estimativos ou reais, utilizando recursos do sistema, ferramentas e aplicativosespecíficos, viabilizando a melhor relação de preço para os clientes e custo para a empresa;- Avaliar os orçamentos recebidos e, se necessário, ajustá-lo com o Supervisor de área antes de remetê-lo aos representantes comerciais e,eventualmente, clientes- Encaminhar e acompanhar o envio e respectiva assinatura do orçamento junto ao cliente através de follow up e contato direto com omesmo, a fim de garantir a execução do serviço;- Monitorar as ordens de serviço em processo, informando os representantes comerciais e respectivos gestores, as oportunidades denegociação na oficina;- Fornecer orçamentos e cotações de serviços solicitados, bem como acompanhar os serviços executados, visando à identificação precisadas horas trabalhadas e valores a serem faturados e consequentes satisfações do cliente- Fornecer orçamento dos componentes e equipamentos em reparo na oficina para os clientes internos e externos, bem como acompanharos serviços executados, visando a identificação precisa das horas trabalhadas e valores a serem faturados e consequentes satisfações do cliente;- Acompanhar diariamente o status das Ordens de Serviço, através de consultas em Sistemas e realizando follow up junto aoProgramador, com objetivo de assegurar o cumprimento dos prazos definidos e posterior reporte aos clientes;- Acompanhar o faturamento dos serviços executados na oficina/ campo de forma a cumprir o orçamento previsto;garantia, a fim de obter a aprovação para realização do serviço;- Manter amplo e irrestrito relacionamento com a área comercial, através da interação e conhecimento das necessidades dos clientes,contribuindo para a otimização dos recursos e oferecendo a melhor solução para os atendimentos técnicos;- Monitorar os atendimentos aos clientes no que tange aos orçamentos, prazo, faturamento e qualidade dos serviços de forma amanter alto nível de satisfação do cliente;- Atender Cliente na empresa para verificação de andamento de serviços e auditoria do serviço que está sendo realizado de acordo com ocontrato, acompanhando o mesmo até o local onde o equipamento/componente se encontra junto às áreas Técnicas responsáveis, sempre quenecessário;- Realizar visitas pontuais à clientes estratégicos, com acompanhamento do consultor comercial ou do supervisor de serviços, visando identificar anecessidade do cliente, oferecendo soluções compatíveis.**EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA**:- Engenharia Elétrica- Engenharia Mecânica- Engenharia Mecatrônica- Administração- Outras.PACOTE OFFICE - Avançado;SISTEMA OPERACIONAL SAP - Intermediário;INGLES TECNICO;RPI (REPAIR PROCESS INFORMATION);DOMÍNIO DOS PRODUTOS CATERPILLAR;SIS (SERVICE INFORMATION SYSTEM);MICROINFORMÁTICA (WINDOWS E AFINS);TÉCNICAS DE DIAGNOSE;EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO A CLIENTES;TER TRABALHADO EM CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS (CARROS,CAMINHÕES, MOTOS E/OU EQUIPAMENTOS DA LINHA AMARELA).

  • Atendimento

    1 semana atrás

    Taubaté, SP, Brasil MARCOS GLAYDSON DE OLIVEIRA Tempo inteiro

    Somos uma empresa especialista em processos documentais, trabalhamos junto ao Detran e demais instituições. Valorizamos a ética, o caráter, trabalho duro, resiliência, responsabilidade, agilidade, proatividade e transparência. O Auxiliar de escritório Segunda a sexta 8h as 18h com 2h de intervalo Sábados 9h as 13h Terá as seguintes funções...

  • Auxiliar De Serviços Gerais

    Há 6 dias

    Taubaté, Brasil Inove Terceirização De Serviços Tempo inteiro

    **Descrição**:**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:- Zelar, manter e limpar a área interna e externa do estabelecimento;- Realizar a conservação e limpeza geral das áreas comuns como: banheiros, escadas (onde houver), copa, entrada, área de vendas e estacionamento da loja- Manter os materiais de limpeza, guardados em local apropriados.**REQUISITOS...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 16 horas

    Taubaté, Brasil Pharmacia Via Sanis De Manipulacao Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Receber e atender clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços da farmácia de manipulação.- Realizar o registro de vendas, garantindo a precisão e eficiência no processo.- Prestar suporte na manipulação de fórmulas, auxiliando os clientes na escolha e compra de produtos adequados às suas necessidades.- Manter...

  • Estagio Para Atendimento Telefônico- Als

    Há 16 horas

    Taubaté, Brasil Kmi- Agente De Integração Tempo inteiro

    **Cursar: Ensino Médio, Ensino Profissionalizante/ Tecnólogo em Administração ou Superior.****Funções**:- Atendimento ao cliente.- Acompanhamento dos processos administrativos.**Bolsa**: R$600,00 + Vale Transporte.**Horário**: Segunda a sexta - 08h às 14h.**Fácil acesso**:Av.Alm.Barroso, - MARCO, Belém - PA, *********.Tipo de vaga: Estágio /...

  • Vendedor Externo

    Há 7 dias

    Taubaté, Brasil MAQVAN DISTRIBUIDORA DE PEÇAS E SERVIÇOS Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) Externo(a) com garra, proatividade e foco em resultados para atuar na prospecção e venda de serviços de dedetização, controle de pragas.** **Responsabilidades**: - Prospecção ativa de novos clientes. - Agendamento de visitas e apresentação de serviços - Elaboração de orçamentos e fechamento de vendas -...

  • Aux. De Serviços Gerais

    Há 5 dias

    Taubaté, Brasil Cirvaiha - Gestão De Serviços E Desenvolvimento De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período **(Carteira Assinada)**- Limpeza e conservação do ambiente;- Turno da manhã;- Horário: Segunda a Sexta de 07hrs às 11hrs**Requisitos**:- Experiência anterior na função;- Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã;- Residir próximo ao bairro Cruzeiro em Icoaraci (diferencial).Tipo de vaga:...

  • Vendedor

    3 semanas atrás

    Taubaté, Brasil MAQVAN DISTRIBUIDORA DE PEÇAS E SERVIÇOS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Vendedor dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades**:- Atendimento ao Cliente: Receber e atender clientes de forma cordial, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.- Realização de Vendas: Conduzir o processo de vendas, desde a apresentação do produto até o fechamento da...

  • Aux. De Serviços Gerais

    Há 5 dias

    Taubaté, Brasil Cirvaiha - Gestão De Serviços E Desenvolvimento De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período **(Carteira Assinada)**- Limpeza e conservação do ambiente;- Turno da manhã;- Horário: Segunda a Sexta de 07hrs às 11hrs**Requisitos**:- Experiência anterior na função;- Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã;- Residir próximo ao bairro Atalaia (diferencial).Tipo de vaga: Meio...

  • Aux. De Serviços Gerais- Mãe Do Rio

    Há 5 dias

    Taubaté, Brasil Cirvaiha - Gestão De Serviços E Desenvolvimento De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período (Carteira Assinada)- Limpeza e conservação do ambiente;- Turno da manhã;- Horário: Segunda a Sexta de 07hrs às 11hrs**Requisitos**:- Experiência anterior na função;- Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã;Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTPagamento: R$690,00 - R$706,00 por...

  • Aux. De Serviços Gerais- Chapéu Virado- Belem

    Há 7 dias

    Taubaté, Brasil Cirvaiha - Gestão De Serviços E Desenvolvimento De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Meio Período (Carteira Assinada)- Limpeza e conservação do ambiente;- Turno da manhã;- Horário: Segunda a Sexta de 07hrs às 11hrs.**Requisitos**:- Experiência anterior na função;- Disponibilidade para assinar carteira e para trabalhar pelo período da manhã;Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLTHoras de meio período: 20 por...