Assistente De Atendimento

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde **** no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas.Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em **** para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.Com mais de **** colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado.Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridadeTodos os processos seletivos conduzidos pela **MOVIDA **são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.**Responsabilidades e atribuições**- Vender / Atender aos usuários do serviço (Mono ou bilíngue);- Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico/WhatsApp/E-mail e/ou outras plataformas de atendimento ao cliente;- Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;- Prestar atendimento informativo (quando necessário);- Atendimento Multi Skill;- Modalidade de atendimento receptivo / ativo;- Captar, reter ou recuperar clientes;- Entrega dos resultados individuais (metas) de vendas, qualidade e indicadores de telefonia;**Requisitos e qualificações**- Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente - Vendas ativo/receptivo - (Requisito não eliminatório);- Pacote Office (Nível Intermediário).**COMPLEMENTO**:- Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, escala híbrida(Presencial/Home Office);- Fixo + variável;- Treinamento presencial em Mogi das Cruzes - SP.**Informações adicionais**Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos.Queremos te mostrar que vamos além.Saiba mais- **LIGADO EM VOCÊ**: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.- Licença **Maternidade** e **Paternidade estendidas** + **Kit nascimento** para recém-mamães e recém-papais.- Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante.Aqui na **MOVIDA**, damos aquela ajuda na compra do **kit escolar **para os filhos da nossa gente.- Nossa gente tem acesso exclusivo a uma **plataforma de descontos** em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.- Pela **Universidade MOVIDA**, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.- Reconhecemos e valorizamos a nossa **gente veterana **que completa anos de casa.**Quem possui mais de 15 anos**, ainda tem um evento mega especial.- **Cantinho da Mamãe**:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem **seguir com o aleitamento materno.**No local, há todos os **itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.**Se identificou com essa vaga?Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.Fundada em ****, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil.Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.Fomos adquiridos em **** pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em **** para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.Com mais de ***** colab