Analista De Suporte De Sistemas De Operação Pleno

Analista de Suporte de Sistemas de Operação Pleno - Sustentação (OSS) | REMOTO
Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura
Paixão pelo
CLIENTE -
Sem cliente, não há Ligga.
Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.
Orientação para
RESULTADO -
Somos orientados pelas nossas entregas.
Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias
Crença na
TRANSPARÊNCIA -
Abrimos caixas, dados e ideias.
Guardar informações é um erro inaceitável
Incentivamos o
PROTAGONISMO -
Desafios são oportunidades para quem quer brilhar.
Se há um problema , pegue pra você e resolva.
Criamos
CONEXÃO -
Não existe um indivíduo sem um todo.
Não existe uma área sem uma empresa.
Levantamos e criamos contato próximo e autentico com nossos colegas.
Buscamos uma
TRANSFORMAÇÃO -
Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários.
Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.
Se identificou?
Venha fazer parte desse time
Buscamos uma pessoa para atuar como Desenvolvedor Pleno de sistemas no time de Sustentação.
Registro e acompanhamento de chamados.
Criação de documentação de processos e procedimentos.
Interação com usuários para entender e documentar suas necessidades.
Realização de testes e validações após correções.
Análise e resolução de incidentes críticos, com entendimento técnico e de negócio.
Condução de análises de causa raiz.
Responsável pela identificação de melhorias em processos e sistemas.
Análise de logs e relatórios de sistema para identificar padrões e tendências.
Participação em projetos de implementação de melhorias, testes de integração e validação de sistemas.
Gestão de escalonamentos e acompanhamento de situações críticas.
Análise de requisitos técnicos para novos sistemas e funcionalidades.
Realização de análises de desempenho e capacidade de sistemas.
Implementação de práticas de segurança da informação em processos de suporte.
Desenvolvimento de rotinas e scripts para correção de problema, automatizar processos, manipular dados ou implementar funcionalidades específicas utilizando linguagens de programação (por exemplo, Python, shell script, Java, PHP e etc.)
Ensino superior completo em Engenharias, Informática ou áreas relacionadas à tecnologia.
Conhecimento linguagens de programação Java e PHP.
Experiência em banco de dados relacionais e não relacionais (Oracle, PostgreSQL, MySQL, MongoDB).
Experiência em integração entre aplicações usando API`s, SOAP (WSDL), RESTFull e outros padrões de serviço da web.
Experiência com versionamento de código utilizando GIT e ambientes com integração contínua (CI/CD).
Conhecimento em Linux.
Disponibilidade para atuação em modelo de sobreaviso.
Também serão considerados fortes diferenciais se você:
Vivência em Telecom (BSS/OSS).
Atuação com sistemas estruturados em arquitetura de Micro-serviços.
Incentivamos a diversidade
Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.
Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar.
Fique por dentro dos nossos benefícios:
Plano de Saúde Unimed.
? Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
TotalPass para realização de atividades físicas.
Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.
Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:
Day Off de aniversário.
Ambiente descontraído, no dress code.
Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte
Step 3: Entrevista: Time Gente & Gestão
Step 5: Entrando na LIGGA
5 Entrando na LIGGA
Quem somos nós
A Ligga Telecom é a operadora de telecomunicações do Paraná, com sede em Curitiba, referência no estado e pioneira na popularização da banda larga fixa por fibra óptica no Brasil.
Estamos presentes nos 399 municípios paranaenses, com cerca de 50 mil quilômetros de rede e um portfólio completo de soluções em conectividade para residências e empresas.
Conectamos tudo o que não pode parar: escolas, hospitais, negócios e, principalmente, a sua casa.
Somos a internet dos paranaenses, investimos em tecnologia e expansão contínua, sempre com foco na excelência e no cliente como nosso principal ativo.
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