Técnico De Apoio Ao Usuário De Informática

Há 2 dias

Mesquita, Brasil Instituto Novas Atitudes Transformam O Amanhã Tempo inteiro

2. Diagnóstico e Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas técnicos simples, como falhas em sistemas, configurações de software, problemas de rede e dificuldades de uso de aplicativos, sempre buscando resolver as questões rapidamente.
3. Encaminhamento de Chamados: Quando o problema não puder ser resolvido imediatamente, o Operador de Help Desk encaminha os chamados para os níveis superiores de suporte, como analistas ou especialistas, acompanhando o progresso até a solução.
4. Manutenção de Registros: Manter registros detalhados das interações com os usuários, incluindo a descrição do problema, a solução fornecida e o status do atendimento, para garantir o histórico do suporte prestado.
5. Orientação e Treinamento: Oferecer orientações aos usuários sobre como utilizar melhor os sistemas e ferramentas, realizando treinamentos básicos quando necessário, para evitar problemas futuros.
6. Monitoramento de Sistemas: Acompanhar a saúde e o desempenho de sistemas e redes, identificando proativamente possíveis falhas e ajudando na manutenção da infraestrutura tecnológica.
7. Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos usuários sobre a qualidade do atendimento e sugerir melhorias nos processos de suporte, buscando sempre aumentar a eficiência do serviço.
Em resumo, o Operador de Help Desk desempenha um papel crucial no suporte diário aos usuários, ajudando a resolver problemas técnicos de forma rápida e eficaz, garantindo que todos os envolvidos no projeto possam trabalhar sem interrupções causadas por questões tecnológicas.
**Local**: Mesquita/RJ
Por que trabalhar no Instituto Nata?
- Ambiente inovador e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Benefícios exclusivos para a equipe.
Prazo para envio: até 31/01/2025
Instituto Nata: Aqui, juntos, vamos mais longe
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.145,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13o salário
Licença/Certificação:
- CNH Categoria B (preferencial)

  • Jovem Aprendiz

    Há 7 dias

    Mesquita, Brasil SINAF PREVIDENCIAL CIA DE SEGUROS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Apoio nas atividades administrativas do setor. **Requerimentos**: Ensino médio cursando ou completo. **Benefícios**: - ASSISTÊNCIA FUNERAL - ASSISTÊNCIA MÉDICA - REFEIÇÃO NO LOCAL DE TRABALHO (Unid Jardim Mesquita) - SEGURO DE VIDA EM GRUPO

  • Jovem Aprendiz

    Há 6 dias

    Mesquita, Brasil SINAF PREVIDENCIAL CIA DE SEGUROS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Apoio nas atividades administrativas do setor. **Requerimentos**: Ensino médio cursando ou completo. **Benefícios**: - ASSISTÊNCIA FUNERAL - ASSISTÊNCIA MÉDICA - SEGURO DE VIDA EM GRUPO - VALE TRANSPORTE (não se aplica para trabalho 100% remoto)

  • Jovem Aprendiz

    3 semanas atrás

    Mesquita, Brasil SINAF PREVIDENCIAL CIA DE SEGUROS Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Apoio nas atividades administrativas do setor.**Requerimentos**:Ensino médio cursando ou completo.**Benefícios**:- ASSISTÊNCIA FUNERAL- ASSISTÊNCIA MÉDICA- SEGURO DE VIDA EM GRUPO- VALE TRANSPORTE (não se aplica para trabalho 100% remoto)

  • Auxiliar de Cobrança

    2 semanas atrás

    Mesquita, Brasil Altes Ensino Tempo inteiro

    Estamos contratando um profissional para atuar como auxiliar de cobrança, responsável por toda a gestão financeira da empresa. Procuramos alguém organizado, comprometido e com experiência comprovada na área, que saiba lidar com prazos, controles e atendimento a clientes. - Controle total de contas a pagar e a receber; - Emissão e envio de boletos; -...

  • Apostila Técnica

    2 semanas atrás

    Mesquita, Brasil beBeecolaborador Tempo inteiro R$50.000 - R$62.500

    Este é um cargo ideal para quem busca uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza as pessoas.A Supergasbras é uma organização que se destaca por sua cultura e valores. Nossa filosofia está baseada em ideais que buscam o desenvolvimento contínuo, reconhecendo a importância de cada colaborador e visão compartilhada de...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás

    Mesquita, Brasil TLP Serviços Tempo inteiro

    Trabalhar na TLP é muito mais que um simples emprego. Aqui, cada colaborador tem autonomia e responsabilidade para realizar suas atividades, transformar seu ambiente de trabalho e contribuir com o desenvolvimento da empresa em qualquer área. Atende aos requisitos abaixo? Então, venha fazer parte do nosso time! Queremos você...

  • Aprendiz - auxiliar administrativo (5)

    Há 2 dias

    MESQUITA, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com 50 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Formação acadêmica mínima: ensino médio completo. Faixa etária: 18 anos e máximo de 22 anos e 6 meses na contratação. Experiência: não é exigida experiência profissional. Importante: O(a) Jovem Aprendiz não poderá ser Aprendiz por mais de uma vez na mesma função e no curso de aprendizagem. Executar atividades de rotina administrativa; ...

  • Balconista De Laticínios

    29 minutos atrás

    Mesquita, Brasil Atlas De Iguacu Distribuidora De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Atender e servir os clientes, demonstrar produtos e efetuar vendas apresentando promoções. Cooperar com conferências, armazenagens e organização de mercadorias.Arrumar os balcões no layout exigido, primando pela aparência (beleza e fartura), limpeza e facilidade de transitar no setor.Manter as ferramentas e a área de trabalho limpa, higienizada e...

  • Encarregado(a) de Manutenção

    Há 6 dias

    Mesquita, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente - Comprometimento - Excelência no...

  • Cuidador Personalizado

    Há 7 dias

    Mesquita, Brasil beBeeMobilidade Tempo inteiro R$4.500 - R$5.500

    Procuramos profissionais que ofereçam soluções personalizadas para atender às necessidades de pessoas com mobilidade reduzida.Requisitos ProfissionaisExperiência em cuidar de idosos com dificuldade de caminharConhecimento em técnicas de apoio e acompanhamentoBenefícios OferecidosAcomodação simples e acessívelAtenção personalizada e compreensão...