0307 - Coordenador De Atendimento E Operações - Região Sul Do Es (Caparaó)

0307 - Coordenador de Atendimento e Operações - Região Sul do ES (Caparaó)
Se você tem experiência em gestão administrativa financeira, é apaixonado por desenvolver pessoas, gosta de desafios e quer fazer a diferença na vida dos associados e da sociedade na Região SUL do ES, essa oportunidade é para você
Atenção:
Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga".
Preencha o seu currículo completo, com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais, formação acadêmica e certificação.
Responsabilidades e atribuições
Desafios e Responsabilidades
Responder pelo controle e o acompanhamento das despesas da Agência, controles internos, visando a segurança das operações e garantia do recebimento dos valores das carteiras de produtos e serviços.
Apoiar a gestão da equipe da agência e responder pela equipe administrativa financeira, incentivando seu desenvolvimento, identificando e viabilizando treinamentos, com a finalidade de garantir productivity e qualidade, bem como o alcance de resultados e o cumprimento das políticas definidas.
Responder pelas atividades de administração de pessoal da agência.
Estar próximo e acompanhar a jornada de desenvolvimento do colaborador, atuando na preparação e desenvolvimento da equipe, provendo feedback, conversas de valor, fomentando o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo.
Promover e zelar pelo bom clima organizacional da agência, gerando confiança nos colaboradores através da credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e colaboração.
Traduzir as ações da cooperativa através das Práticas Culturais de Gestão.
Executar o planejamento estratégico e financeiro da agência.
Realizar a gestão dos indicadores, reportando as informações para o Gerente da Agência e disponibilizando as informações à equipe, visando o acompanhamento dos resultados da agência.
Ser promotor da Evolução Digital na Agência, propondo estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento.
Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade em Assembleias, Reuniões de Relacionamento, Programas Sociais, Programas de Desenvolvimento do Cooperativismo, Fundo Social, Educação Financeira, Crescer e Pertencer.
Disseminar nosso modelo de negócio e nossos diferenciais, gerando sentimento de pertencimento e valorização da nossa marca junto à comunidade.
Gerir os riscos inerentes às operações da agência, gestão da carteira de crédito.
Atuar como representante da Cooperativa em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios.
Realizar o acompanhamento dos indicadores.
Estar próximo dos gestores de carteira, estimulando a correta utilização a aprimoramento das ferramentas sistêmicas.
Estar em constante busca de autoconhecimento e desenvolvimento profissional, MBA/Pós-graduação, Certificações do Mercado Financeiro, Seminários, Workshops.
Requisitos e qualificações
Para esta oportunidade é importante:
Ensino superior completo.
Desejável MBA/Pós-graduação;
Experiência com gestão administrativa Financeira e Gestão de Pessoas;
Ter conhecimentos sobre o Sistema Financeiro Nacional;
Facilidade na interação com as pessoas e apresentação de resultados;
Será um diferencial experiência em Instituições Financeiras/Cooperativas de Crédito;
Desejável Certificação ANBIMA CPA-10 ou CPA-20;
Disponibilidade para residir na Região Sul do ES - Caparaó.
Informações adicionais
Para contribuir com a sua qualidade de vida, investimos em um programa de benefícios para você e sua família.Confira:
Auxílio alimentação/refeição
Auxílio creche/babá/filho especial até 6 anos e 11 meses
Auxílio educação (graduação, pós-graduação e cursos livres)
Plano de saúde nacional sem coparticipação e em quarto privativo
14o e 15o salários (gratificações semestrais)
PPR - Participação nos resultados (até 5 salários)
Previdência privada 9x9
Seguro de vida
Apoio a atividade física (Gympass)
Sempre Bem (benefício com apoio jurídico e psicológico)
Informações complementares
Carga horária de 40h semanais (segunda à sexta-feira).
Etapas do processo
Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas 4 Entrevista com Gestão de Pessoas
Etapa 6: Entrevista Final com Gerente Regional / Diretor 6 Entrevista Final com Gerente Regional / Diretor
Etapa 8: Pré-admissão 8 Pré-admissão
Etapa 9: Contratação 9 Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a
Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024
, segundo a GPTW
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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