Coordenador Administrativo Em Cuidado E Bem Estar

Descrição da VagaNo Grupo Petz, acreditamos que a pluralidade é essencial.
As diferenças tornam nosso ecossistema mais criativo, inovador e descomplicado.
E é justamente por isso que somos o maior ecossistema pet do Brasil: pessoas e empresas diversas, juntas, trabalhando pelo bem-estar animal.Se você se identifica com esse propósito e quer construir sua história em um time colaborativo, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, vem com a gente
Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Coordenador Administrativo em Cuidado e Bem Estar.Responsabilidades e AtribuiçõesCoordenar e otimizar agendas operacionais dos atendimentos técnicos e comerciais, garantindo fluidez e a priorização correta das demandas.Gerenciar o portfólio de contratos e serviços ativos, assegurando o cumprimento dos SLAs e o alinhamento com os termos acordados.Conduzir o onboarding de novos prestadores médicos, sendo o ponto de contato entre áreas técnicas e comerciais.Liderar projetos operacionais com foco em entrega, escopo, prazos e resultados (KPIs).
Planejar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas, garantindo recursos, prazos e registros adequados.Atuar com gestão de pessoas, promovendo o desenvolvimento da equipe, realizando feedbacks contínuos e fortalecendo um ambiente colaborativo e de alta performance.Implantar e promover a padronização de processos, com foco em eficiência, redução de desperdícios e aplicação de práticas Lean.Elaborar e apresentar relatórios de desempenho, análises operacionais e sugestões de melhoria contínua.Fazer a interface com fornecedores e prestadores de serviço (PJs), acompanhando entregas, contratos, escopo e qualidade.Requisitos e QualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas;Experiência anterior em cargos de coordenação, atendimento técnico ou gestão de contratos;Vivência com operações técnicas, prestação de serviços ou atuação com terceiros (PJs);Experiência com liderança de equipes e atuação direta com pessoas;Conhecimento em planejamento de manutenções (corretivas e preventivas) será um diferencial;Domínio de ferramentas de gestão de projetos e produtividade (como Asana, Trello, MS Project, Notion e Excel avançado);DesejáveisCertificação ou conhecimento em Lean, Six Sigma ou metodologias similares;Vivência com iniciativas de melhoria contínua, padronização de processos ou implantação de indicadores (KPIs);Experiência em empresas de serviços, manutenção técnica ou facilities será considerada um diferencial.Benefícios Assistência MédicaDisponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
Assistência OdontológicaDisponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
Participação nos Resultados (PLR)Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
Clube de Descontos PetzDescontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil.
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GymPass ou TotalPassAcesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
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Licença PETernidadePorque pet também é família .
Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
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Parceria com o SESCDescontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
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Vale Refeição ou Vale AlimentaçãoBenefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
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