Supervisor(A) De Recepção

Há 3 dias

Florianópolis, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro

Unidade: Hotel Il Campanário Villaggio ResortLocal: Jurerê Internacional (Norte da Ilha), Florianópolis-SCFormato: Presencial - Efetivo CLTMissão do cargo: Atuar na área da Recepção, atualizando-se de indicadores de ocupação e movimentação do hotel; supervisionando o andamento das rotinas de operação da recepção e da equipe; supervisionando as rotinas e equipes de trabalho; registrando as manutenções de instalações e equipamentos do departamento; estando em contato com demais setores do hotel, buscando manter a ofertar de todos os serviços, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.Responsabilidades:Atualizar-se de indicadores de ocupação e movimentação do hotel.Supervisionar o andamento das rotinas de operação da recepção e da equipe.Supervisionar as rotinas e equipes de trabalho.Registrar as manutenções de instalações e equipamentos do departamento.Estar em contato com demais setores do hotel, buscando manter a ofertar de todos os serviços, reportando discrepâncias e atuação em resolução de problemas quando necessário.Consultar, disponibilizar tarifas e sugerir adequaçõesManter registro do contato dos gestores e departamentos da empresa, tais como ramais internos e telefones externos, interagir com os outros departamentos e consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades no hotel.Garantir que a equipe da recepção tenha conhecimento pleno de todos os serviços prestados pela empresa e possa orientar os clientes conforme solicitado.Executar atividades operacionais sempre que necessário seguindo normas e procedimentos da empresa.Contribuir para que a segurança e integridade do empreendimento e das pessoas sejam mantidas.Evidenciar, direcionar e garantir a entrega de solicitações de reservas especiais, grupos e eventos.Acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho.Prestar informações e detectar as necessidades dos hóspedes, garantindo atendimento de excelência com foco do cliente.Supervisionar o atendimento telefônico, avaliar desempenho dos funcionários e sistemas/ equipamentos e treinar sempre que necessário.Acompanhar para que faturas e registros financeiros, estornos de valores indevidos ou cancelamento de serviços tenham integridade e sejam resolvidos.Recrutar, selecionar, treinar e acompanhar equipe, sugerir escalas de trabalho, controlar horários de entrada, saídas e absenteísmo, elaborar programação de férias, manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe, administrar conflitos entre os funcionários e propor perfil para cargos.Assegurar que sejam feitos os registros de todas as ocorrências relativas aos serviços da empresa, objetivando garantir a melhor tomada de decisões e orientando a equipe quanto a condução destas situações.Requisitos:Desejável Ensino Superior em Andamento nas áreas de Hotelaria, Turismo, Administração ou correlatasDesejável acima de 4 anos de experiência na área ou função similarFaixa salarial:Salário + Benefícios (Vale alimentação, Vale transporte, após o período de experiência plano de Assistência Médica, Convenio Farmácia e Folga aniversário).
Escala: 12x36 (Trabalha um dia e folga outro)Horário das 07h às 19h

  • Supervisor(a) de Recepção

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Unidade: Hotel Il Campanário Villaggio ResortLocal: Jurerê Internacional (Norte da Ilha), Florianópolis-SCFormato: Presencial - Efetivo CLTMissão do cargo: Atuar na área da Recepção, atualizando-se de indicadores de ocupação e movimentação do hotel; supervisionando o andamento das rotinas de operação da recepção e da equipe; supervisionando as...

  • Supervisor de Andar

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro

    OverviewCódigo: 7400 Título da vaga: Supervisor de Andar Local: Florianópolis - SC Unidade: Intercity Florianópolis Modalidade de Trabalho: Presencial Nível Profissional: Supervisor Formação mínima: Ensino Superior Cursando Área de Atuação: Governança Modalidade de Contratação: Efetivo Atribuições do cargo Garantir o controle de...

  • Supervisor de Andar

    Há 6 dias

    Florianópolis, Brasil Intercity Tempo inteiro

    Florianópolis - SC Unidade: Intercity Florianópolis Modalidade de Trabalho: Presencial Nível Profissional: Supervisor Formação mínima: Ensino Superior Cursando Área de Atuação: Governança Modalidade de Contratação: Efetivo Atribuições do cargo: Garantir o controle de qualidade na recepção, Auxílio na confecção de inventário;Auxílio na...

  • Estágio Administrativo

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão de Carreiras Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia digital financeira com ênfase em recuperação de negócios, localizado em Florianópolis/SC, busca por Assistente Administrativo Recepção (Estágio). **Responsabilidades e atribuições** Auxiliar nos relatórios em excel, receber e triar ligações, recebimento e envio de documentos, atendimento aos clientes e colaboradores,...

  • Estágio Administrativo

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão de Carreiras Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia digital financeira com ênfase em recuperação de negócios, localizado em Florianópolis/SC, busca por Assistente Administrativo Recepção (Estágio).**Responsabilidades e atribuições**Auxiliar nos relatórios em excel, receber e triar ligações, recebimento e envio de documentos, atendimento aos clientes e colaboradores, agendar...

  • Subgerente de Loja

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiro

    *Supervisor(a) de Limpeza/Governança**Atividades:*Responsável por supervisionar os setores operacionais da empresa (especialmente o setor de camareiros (as) e auxiliar de lavanderia), e apoio ao Gestor na cobertura da Recepção.Organização e controle do estoque.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mêsHorário...

  • Supervisor de Andar

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Intercityhotel Tempo inteiro

    Atribuições do cargo: Garantir o controle de qualidade na recepção. Auxiliar na confecção de inventário. Auxiliar na elaboração da escala dos colaboradores da área. Ser responsável pelo pedido de compras de materiais de governança e negociação com fornecedores. Ministrar treinamentos operacionais para a equipe. Competências Requeridas: ...

  • Auxiliar Administrativo De Logística

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil Ambientalis Análises De Ambientes Tempo inteiro

    Atribuições:- Realizar o levantamento e cadastro de hotelaria;- Filtrar as informações e solicitações dos auxiliares técnicos de campo pelo telefone ou whatsapp e acionar o (a) supervisor (a) de logística.Se tiver domínio sobre o assunto, pode responder ao técnico e informar ao supervisor do setor sobre o assunto;- Realizar o agendamentos dos...

  • Subgerente de Loja

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Rede Drops Moteis Tempo inteiro

    *Supervisor(a) de Limpeza/Governança* *Atividades:* Responsável por supervisionar os setores operacionais da empresa (especialmente o setor de camareiros (as) e auxiliar de lavanderia), e apoio ao Gestor na cobertura da Recepção. Organização e controle do estoque. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por...

  • Hotelaria

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Rede Hanna Hotéis Tempo inteiro

    Estamos à procura de um funcionário da Hotelaria dinâmico e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por desenvolver e implementar estratégias para aumentar a ocupação e a receita do hotel.Garantir a excelência no atendimento e operação do hotel. Este profissional será responsável por colaborar com as atividades...