Pt - Recepcionista E Auxiliar De Recepção

1 semana atrás

Florianópolis, Brasil Mercure Tempo inteiro

Descrição da empresaSomos a Accor.Somos líderes mundiais em Hospitalidade.Somos mais de especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir.Somos muito mais do que acomodação e hotéis.Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável.Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.Com base na força de nossas equipes e em nosso forte ecossistema holístico de marcas e soluções, estamos abrindo novos caminhos para moldar a hospitalidade de amanhã e inspirar novas maneiras de experimentar o mundo.Descrição da vagaAssegurar a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização.Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a essas características.Revisar o log do turno anterior para verificar as pendências a serem cumpridas no seuturno e manter as pendências devidamente anotadas.Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando comoagente facilitador de serviços, durante a sua estada.Assegurar todo o fluxograma do acolhimento a clientes, personalizando o atendimentodesde sua chegada ao hotel, realizando check-in, acompanhando-o ao apartamento,orientando sobre as facilidades do hotel e incentivando-o quanto às oportunidades desocialização, bem como realizando o check-out).Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chamá-lo pelo nome.Responsabilizar-se pelo caixa do hotel, seja ele compartilhado ou individual, seguindo osprocedimentos de controles preestabelecidos.Manusear o sistema e alimentá-lo com informações pertinentes aos hóspedes.Manusear o sistema de chaves dos apartamentos e máquinas de cartões/TEF.Realizar atendimento telefônico de acordo com os padrões da marca.Assegurar a satisfação dos clientes (RPS), através de ações de melhoria contínua baseadasnas experiências dos clientes.Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nívelde rentabilidade do hotel.Solucionar as discrepâncias de apartamentos diariamente.Atuar como interlocutor entre o hóspede e setores internos, atendendo e encaminhando às áreas responsáveis todas as solicitações dos hóspedes, bem como realizando follow-up,garantindo suas expectativas.QualificaçõesFormação SuperiorInglêsEspanho DesejávelMente aberta;Foco no cliente;Autoconfiança;Comunicação;Espírito de equipe;Simpatia;Criatividade.Informações adicionaisPlano Médico;Plano Odonto;Seguro de vida;Reembolso Farmacia;PPR;Ticket alimentaçãoVale Transporte ou Ticket CombustívelLavanderia para uniformes

  • Recepcionista

    1 semana atrás

    Florianópolis, SC, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Recepcionista em Florianópolis. **Principais Responsabilidades**: Atuará em clínica de estética capilar, realizando as seguintes atividades: Recepção de pacientes. Manejo de máquinas de cartão. Controle de caixa. Organização do local. Controle de materiais de escritório da...

  • Recepcionista De Clínica Médica

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho – Recepcionista Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público, essa vaga pode ser para você. O que você fará:Atendimento presencial e telefônico. Organização de agendas e apoio administrativo. Recepção e acolhimento de...

  • Recepcionista De Clínica Médica

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho – Recepcionista Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público, essa vaga pode ser para você. O que você fará:Atendimento presencial e telefônico. Organização de agendas e apoio administrativo. Recepção e acolhimento de...

  • Recepcionista De Clínica Médica

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho – Recepcionista Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público, essa vaga pode ser para você. O que você fará:Atendimento presencial e telefônico. Organização de agendas e apoio administrativo. Recepção e acolhimento de...

  • Recepcionista De Clínica Médica

    Há 5 horas

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho – Recepcionista Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público, essa vaga pode ser para você. O que você fará:Atendimento presencial e telefônico. Organização de agendas e apoio administrativo. Recepção e acolhimento de...

  • Recepcionista/telefonista

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil CONSULTORIO DE DENTISTA Tempo inteiro

    **Vaga para Recepcionista Comercial.** Realizar atendimento ao público via telefone, whatsapp e presencial. Fazer captação de novos pacientes, confirmação de agenda, organização da recepção e atendimento ao público. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.700,00 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica -...

  • Recepcionista de Clínica Médica

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho – Recepcionista Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público, essa vaga pode ser para você. O que você fará:Atendimento presencial e telefônico. Organização de agendas e apoio administrativo. Recepção e acolhimento de...

  • Recepcionista de Clínica Médica

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho – Recepcionista Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público, essa vaga pode ser para você. O que você fará:Atendimento presencial e telefônico. Organização de agendas e apoio administrativo. Recepção e acolhimento de...

  • Recepcionista de Clínica Médica

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho – Recepcionista Estamos em busca de um(a) Recepcionista para integrar nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e gosta de lidar com o público, essa vaga pode ser para você. O que você fará:Atendimento presencial e telefônico. Organização de agendas e apoio administrativo. Recepção e acolhimento de...

  • Pt - Recepcionista e Auxiliar de Recepção

    Há 7 dias

    Florianópolis, Brasil MERCURE Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. Tudo que fazemos vem do coração, e...