Analista De Suporte

1 hora atrás


Palhoça, Brasil J&A Holding Tempo inteiro

**Não conhece a Fontes Promotora?**Nós somos a Maior do MercadoEstamos pelo Brasil todo e contamos com mais de 30 filiaisA Fontes Promotora faz parte da J&A Holding, que conta com 12 empresas em três ramos diferentes: financeiro, tecnologia e varejoSe esse também é o seu desejo, venha trabalhar em uma das empresas que mais cuida e engaja seus colaboradores.**Responsabilidades e Atribuições**:- Compreender as necessidades do cliente;- Realizar o entendimento e abertura de chamados relacionados à desenvolvimentos legados;- Resolver chamados em nível 01 de atendimento;- Elaborar documentações técnicas referente às aplicações;- Reportar para os solicitantes o status do andamento da demanda;- Acompanhar o andamento das demandas em aberto;- Garantir a realização de testes antes da entrega;- Orientar a resolução de chamados;- Interagir com os Coordenadores de Times de Desenvolvimento para colaborar na resolução de incidentes e problemas;- Analisar e evoluir os processos de suporte de maneira contínua;- Manter um bom relacionamento e comunicação com todas as áreas de negócio;- Ter senso de urgência sensível para os incidentes críticos em produção;- Conhecer os produtos e sistemas da empresa com profundidade.**Esperamos que você tenha os seguintes conhecimentos e habilidades**:- Familiaridade e facilidade com sistemas legados e com tecnologias diversas;- Conhecimento em análise de requisitos e documentação técnica;- Experiência prática com a concepção de produtos de tecnologia;- Habilidades interpessoais necessárias para estabelecer relacionamento com as áreas de negócio;- Facilidade para trabalhar em equipe e capacidade de liderança;- Técnico ou Superior Completo/Em andamento na área de Desenvolvimento de Sistemas ou relacionadas;- Idioma Inglês - leitura/escrita em nível básico.**Será um diferencial conhecimento em**: Javascript (TypeScript, Node.js, Express.js, NestJS ) e/ou Python (Django,Pandas,FastAPI, Flask).**Atuação**:Híbrida**Porque escolher a Fontes?**Além disso, oferecemos oportunidade de crescimento interno, ações do nosso endomarketing como: Dia do doce, day off no aniversário, premiação por tempo de casa, dia do sorvete e rodas de conversa focado na saúde mental.Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Convênios e descontos comerciais- Trabalho remoto- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira- Turno de 8 horas- Health insurance


  • Analista Suporte

    Há 2 dias


    Palhoça, Brasil Spark Gestão De Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h48minDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale refeição, Vale transporte, Day off no dia do aniversário**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias


    Palhoça, Brasil Talent&Tech Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40h semanais - horário comercial (flexível)Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day off no dia do aniversário, Plataforma Alura, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás


    Palhoça, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT • Palhoça, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para...


  • Palhoça, Brasil Assertiva Suporte Empresarial Ltda Tempo inteiro

    ANALISTA / AUXILIAR DE DEPARTAMENTO PESSOAL ??São José/SC ??Regime de contratação: CLT Efetivo Estamos em busca de um(a) *Analista/Auxiliar de Departamento Pessoal* para integrar o time administrativo.O profissional será responsável pela execução e controle das rotinas trabalhistas, garantindo conformidade legal e suporte aos...


  • Palhoça, Brasil Gotech Group Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte N1 e N2 Desktop **_- **Necessário Inglês**_-**:- **_Montagem de rack, _ configuração de switches, _Rede Extruturada_- Inventario de máquinas_- Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos.Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo dúvidas e...

  • Analista De Suporte

    1 hora atrás


    Palhoça, Brasil Bdr Ltda Tempo inteiro

    Analista de Suporte - N2 - Itacorubi.uma empresa que há 45 anos atua na construção civil no Estado de SC e tem expandido suas operações nos últimos 12 anos para o ramo de tecnologia e postos de combustível localizada em Florianópolis/SC.Realizar manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares; Buscar soluções junto com o time de...


  • Palhoça, Brasil Hospital E Clinica Sao Lucas Ltda Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI Atividades: dar suporte de TI para a empresa em geral, buscando soluções de problemas e otimização dos recursos.Requisitos: - Conhecimento em sistema Tasy;- Conhecimento de banco de dados;- Conhecimento em rede cabeada, wi-fi;- Servidores windows;- Diferencial: conhecimento em linux.Escolaridade Mínima: Ensino...

  • Analista De Suporte Protheus

    3 semanas atrás


    Palhoça, Brasil G5 It Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus - Backoffice G5 IT • Palhoça, Santa Catarina, Brazil Descrição da vaga Vaga : Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus) Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias


    Palhoça, Brasil Fiberx Tempo inteiro

    A FiberX está buscando um profissional para fazer parte do nosso time de CS como Analista de Suporte e Atendimento.Se você é uma pessoa proativa, comprometida e tem vivência na área, essa posição pode ser sua (:**O que você irá fazer**:- Realizar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais: Telefone, WhatsApp, E-mail e chat.- Diagnosticar...


  • Palhoça, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Engenharias, informática ou projetos - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à quinta das 8h às 18h e sextas até às 17h**Benefícios**: Seguro de vida, Vale transporte, Vale refeição de R$ 21,21**Responsabilidades e Experiências...