Analista De Segurança N1
Há 17 horas
Quem somos nós?Somos a Cipher, uma empresa do grupo Prosegur especializada em Cibersegurança.A Prosegur é líder global no setor em serviços integrados de segurança (vigilância e tecnologia corporativa), monitoramento de alarmes, transporte de valores.Com uma presença internacional em 25 países a Prosegur, proporciona às empresas e lares, uma segurança de confiança baseada nas soluções mais avançadas do mercado.Valorizamos e incentivamos o conhecimento técnico e a capacidade de inovar de Nossa Gente e acreditamos que assim é possível atingir nosso propósito de tornar o mundo mais seguro para todos.Se você se identifica com o nosso negócio e propósito, venha fazer parte do nosso time e acelerar sua carreira.Quais são os desafios?Atender aos chamados técnicos dos clientes, focando em qualidade e atendimento do SLA acordado;Ser o primeiro ponto de contato com o cliente recebendo as demandas (telefone, e-mail e Web), classificando-as e gerenciando-as durante todo o seu ciclo de vida;Apoiar os processos de gestão de TI, gestão de firewall, Antivírus, AntiSpam e cofre de senhas;Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;Comunicar e escalar incidentes críticos de forma eficaz, garantindo os níveis de serviços contratados;Resolver em primeiro nível (FCR) as demandas previamente documentadas;Realizar agendamentos de troubleshooting e manutenção garantindo os prazos de execução acordado com os clientes;Monitoramento de disponibilidade e acionamento das equipes envolvidas através de alertas emitidos automaticamente pela ferramenta;Realizar análise inicial de relatórios de monitoramento (Red Log, volumetria de regras) e escalonar a equipe de monitoramento se constatado alguma anomalia ou em caso de dúvida;Realizar scan de antivírus e elaboração de relatório do scan;Executar outras tarefas correlatas de acordo com orientação e determinação superior;Requisitos:Experiência em Suporte N1 e N2.Noções de AD (consulta, reset de senha, desbloqueio de contas);Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e resposta de incidentes;Atendimento telefônico e e-mail;Superior completo ou cursando Tecnologia da Informação / Segurança da Informação e afins;Espanhol avançado (diferencial)O que oferecemos a você?Na Cipher nosso beneficio é flexível VR/VA - FlashAuxilio Home Office, para dar uma força adicional aos gastos do mês, já que estará trabalhando de casa na maior parte do tempo.
-
Analista De Suporte Protheus
Há 11 horas
Toledo, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT•toledo, estado do paraná, brDescrição da vagaAnalista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – RemotoSomente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal .Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal , para...
-
Analista De Suporte Protheus
2 semanas atrás
Toledo, Brasil G5 It Tempo inteiroAnalista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT•toledo, estado do paraná, br Descrição da vaga Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal . Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal , para...
-
Técnico De Suporte
Há 18 horas
Toledo, Brasil 3Am It Tempo inteiroEmpresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Toledo (Centro).**QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?**:**O que você fará na função?**:Suporte de N1 e N2.Suporte a sistemas operacionais e redes.Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras.Atendimento Field, Microinformática, infraestrutura básica, gestão de...
-
Técnico de Suporte
1 semana atrás
Toledo, Brasil 3AM IT Tempo inteiroEmpresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Toledo (Centro).**QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?**:**O que você fará na função?**:Suporte de N1 e N2. Suporte a sistemas operacionais e redes. Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras. Atendimento Field, Microinformática, infraestrutura básica, gestão de...
-
Analista De Planejamento De Manutenção
Há 16 horas
Toledo, Brasil Flabom Nutrição Animal Tempo inteiroO Analista de Planejamento de Manutenção Junior é responsável por auxiliar na elaboração de planos de manutenção preventiva e corretiva, visando garantir a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos. Realiza análise de indicadores de desempenho, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Trabalha em estreita colaboração com a...
-
Analista De Planejamento De Manutenção
Há 9 horas
Toledo, Brasil Flabom Nutrição Animal Tempo inteiroO Analista de Planejamento de Manutenção Junior é responsável por auxiliar na elaboração de planos de manutenção preventiva e corretiva, visando garantir a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos. Realiza análise de indicadores de desempenho, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Trabalha em estreita colaboração com a...
-
Analista De Sistemas I
1 dia atrás
Toledo, Brasil Prati Empreendimentos Tempo inteiroAnalista de SistemasO Analista de Sistemas é responsável por administrar, integrar e evoluir o ecossistema de sistemas corporativos da empresa (ERP, CRM, BI, Office e demais aplicações), assegurando disponibilidade, segurança e aderência aos processos de negócio.Atua como elo entre as áreas usuárias e a tecnologia, realizando mapeamento de...
-
Analista De Proteção De Dados Jr
Há 18 horas
Toledo, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiroAnalista de Proteção de Dados Jr Unimed Vitória•toledo, estado do paraná, brDescrição da vagaHá 46 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores.A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no...
-
Analista De Proteção De Dados Jr
1 semana atrás
Toledo, Brasil Unimed Vitória Tempo inteiroAnalista de Proteção de Dados Jr Unimed Vitória•toledo, estado do paraná, br Descrição da vaga Há 46 anos, a história da Unimed Vitória se entrelaça com as histórias de vida de nossos clientes, cooperados e colaboradores. A maior e mais antiga cooperativa médica do Espírito Santo mantém firme o seu propósito de ser referência em saúde e no...
-
Analista De Planejamento De Manutenção
9 minutos atrás
Toledo, Brasil Flabom Nutrição Animal Tempo inteiroO Analista de Planejamento de Manutenção Junior é responsável por auxiliar na elaboração de planos de manutenção preventiva e corretiva, visando garantir a disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos.Realiza análise de indicadores de desempenho, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.Trabalha em estreita colaboração com a...
