Supervisor De Formação/Desenv. Profissional

1 semana atrás

Aracaju, Brasil Yapp Tempo inteiro

Supervisor de Formação/Desenv.ProfissionalSalário: R$ 2700 a R$ 3.000Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades:Governança de Treinamentos: Desenvolver, implementar e gerenciar a matrizde treinamentos para todas as áreas do Call Center, desde a integração de novoscolaboradores até o desenvolvimento contínuo de habilidades técnicas ecomportamentais.Criação e Atualização de Conteúdo: Elaborar materiais didáticos, manuais,apresentações e módulos de e-learning, garantindo que o conteúdo sejarelevante, atualizado e alinhado às necessidades da operação e às melhorespráticas do mercado de Call Center.Aplicação de Treinamentos: Conduzir sessões de treinamento presenciais eonline, utilizando metodologias de ensino eficazes para facilitar o aprendizado ea absorção do conhecimento pelos colaboradores.Isso inclui treinamentos sobreprodutos, sistemas, técnicas de atendimento, resolução de conflitos ecomunicação.Avaliação de Eficácia: Monitorar e avaliar a efic eficácia dos programas detreinamento através de indicadores de desempenho, feedback dos participantese resultados operacionais, propondo ajustes e melhorias contínuas.Gestão de Plataformas de E-learning: Administrar e otimizar as plataformas dee-learning e outras ferramentas de desenvolvimento, garantindo o acesso e ausabilidade para todos os colaboradores.Identificação de Necessidades de Treinamento: Trabalhar em conjunto com aslideranças e gestores de área para identificar as lacunas de conhecimento e asnecessidades de desenvolvimento da equipe, propondo soluções detreinamento personalizadas.Desenvolvimento de Lideranças: Contribuir para o desenvolvimento deprogramas de capacitação para líderes e supervisores, aprimorando suashabilidades de gestão, feedback e motivação de equipes.Cultura de Aprendizagem Contínua: Promover uma cultura de aprendizagemcontínua dentro da organização, incentivando os colaboradores a buscar oautodesenvolvimento e a compartilhar conhecimentos.Requisitos:Experiência comprovada em treinamento e desenvolvimento, preferencialmenteem empresas de Call Center ou em ambientes de alta demanda por capacitação.Conhecimento em metodologias de ensino e ferramentas de e-learning.Excelente habilidade de comunicação, didática e facilitação de grupos.Capacidade de análise e organização para gerenciar múltiplos projetos detreinamento.Formação superior em Pedagogia, Recursos Humanos, Psicologia ou áreascorrelatas.Local de trabalho: Aracaju, SERegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Supervisor

  • Supervisor De Formação/Desenv. Profissional

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Yapp Usa Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro

    Supervisor de Formação/Desenv.ProfissionalSalário: R$ 2700 a R$ 3.000Benefícios: Vale Transporte Vale Refeição ou Alimentação * Convênio Médico -Hapvida (após período de experiência) * Wellhub (antigo Gympass) no plano Basic Assistência OdontológicaPrincipais Responsabilidades: Governança de Treinamentos: Desenvolver, implementar e gerenciar...

  • Formação Em Corretor De Seguros

    Há 4 dias

    Aracaju, Brasil Grupo Mag Tempo inteiro

    Quer redirecionar sua carreira profissional, aprender uma nova profissão e iniciar seu próprio negócio?Venha atuar como Corretor de Vida e Previdência na MAG Seguros!Você ingressará no nosso Programa para Formação de Novos Corretores , onde aprenderá tudo sobre Seguro de Vida e Previdência.Realizará o curso preparatório para o exame de...

  • Supervisora De Andares

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil Ampla Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Gestão de Equipe: Coordena colaboradores, organiza escalas, controla ponto e férias, aplica treinamentos e avalia desempenho. Qualidade e Operações: Garante a limpeza e organização dos apartamentos e áreas comuns, inspeciona serviços e acompanha metas de qualidade. Controle de Materiais: Gerencia enxovais, uniformes, EPIs, produtos de limpeza,...

  • Supervisora De Andares

    Há 4 dias

    Aracaju, Brasil Ampla Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Gestão de Equipe: Coordena colaboradores, organiza escalas, controla ponto e férias, aplica treinamentos e avalia desempenho. Qualidade e Operações: Garante a limpeza e organização dos apartamentos e áreas comuns, inspeciona serviços e acompanha metas de qualidade. Controle de Materiais: Gerencia enxovais, uniformes, EPIs, produtos de limpeza,...

  • Supervisora De Andares

    Há 2 horas

    Aracaju, Brasil Ampla Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Gestão de Equipe: Coordena colaboradores, organiza escalas, controla ponto e férias, aplica treinamentos e avalia desempenho. Qualidade e Operações: Garante a limpeza e organização dos apartamentos e áreas comuns, inspeciona serviços e acompanha metas de qualidade. Controle de Materiais: Gerencia enxovais, uniformes, EPIs, produtos de limpeza,...

  • Supervisor Comercial

    Há 6 dias

    Aracaju, Brasil iFinc.me Tempo inteiro

    O Supervisor da unidade financeira garante que as operações ocorram de forma eficiente e produtiva, em alinhamento com os objetivos da empresa. Este profissional assegura que a equipe esteja motivada e que o atendimento aos clientes seja de alta qualidade, contribuindo para o crescimento da unidade.Responsabilidades do Supervisor Gestão Comercial Definir...

  • Supervisor Comercial

    Há 4 dias

    Aracaju, Brasil iFinc.me Tempo inteiro

    O Supervisor da unidade financeira garante que as operações ocorram de forma eficiente e produtiva, em alinhamento com os objetivos da empresa. Este profissional assegura que a equipe esteja motivada e que o atendimento aos clientes seja de alta qualidade, contribuindo para o crescimento da unidade.Responsabilidades do Supervisor Gestão Comercial Definir...

  • Supervisor Comercial

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil iFinc.me Tempo inteiro

    OverviewO Supervisor da unidade financeira garante que as operações ocorram de forma eficiente e produtiva, em alinhamento com os objetivos da empresa. Este profissional assegura que a equipe esteja motivada e que o atendimento aos clientes seja de alta qualidade, contribuindo para o crescimento da unidade. ResponsabilidadesGestão ComercialDefinir e...

  • Supervisor De Operação Logística

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Operação Logística experiente para se juntar à nossa equipe.Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a eficácia das operações logísticas da empresa.O candidato ideal deverá ter um histórico comprovado em empresas de logística, com uma forte experiência em E-commerce e um sólido conhecimento em...

  • Supervisora de Andares

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiro

    Gestão de Equipe: Coordena colaboradores, organiza escalas, controla ponto e férias, aplica treinamentos e avalia desempenho. Qualidade e Operações: Garante a limpeza e organização dos apartamentos e áreas comuns, inspeciona serviços e acompanha metas de qualidade. Controle de Materiais: Gerencia enxovais, uniformes, EPIs, produtos de limpeza,...