Analista De Relacionamento

Há 4 dias


Rio de Janeiro, Brasil Proh Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

Nosso cliente, uma indústria de soluções para área odontológica , está buscando um Analista de Operações (Relacionamento) - Externo , para atuar no Rio de JaneiroResponsabilidades e atribuiçõesRealizar o acompanhamento do cliente após o fechamento da venda;Atuar com autonomia na gestão da carteira de clientes, realizando visitas, acompanhamentos e relacionamento contínuo;Realizar visitas presenciais periódicas aos clientes para verificar a satisfação com o produto ou serviço, identificar necessidades e oportunidades de melhoria;Atendimento ao cliente: Resolução de dúvidas, problemas, reclamações e sugestões;Realizar coleta e levantamento de dados para informar ao superior imediato e áreas relacionadas problemas de atendimento, bem como as reclamações dos clientes;Atuar em ações, projetos e programas de retenção e fidelização dos clientes;Conduzir treinamentos para clientes no uso e operação do sistema Portal Partners,Elaboração de relatórios de desempenho da carteira;Registrar as atividades diárias via sistema de tickets, garantindo a rastreabilidade das demandas e a correta atualização das informações;Gerenciar uma carteira de clientes pós-venda, garantindo satisfação, relacionamento próximo e alinhamento de expectativas.Requisitos e qualificaçõesExperiência em áreas de relacionamento com cliente ou vendas;CNH;Pacote Office - Intermediário;Graduação completa em Administração ou correlatasBenefíciosVale RefeiçãoVale AlimentaçãoAssistência MédicaAssistência OdontológicaVidalinkTotalPassVeículoSeguro de VidaDay Off no Seu AniversárioPLR (Participação dos lucros e resultados)Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer



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    Para fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada. Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a...


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