Director - Sales Operations

Há 6 horas


São Paulo, Brasil Lhh Tempo inteiro

Estamos assessorando uma empresa Multinacional de grande porte na busca de um Sales Operations Director - Inglês fluente.Como Diretor(a) de Operações de Vendas, você será um líder estratégico responsável por construir e expandir os sistemas, processos e a infraestrutura que sustentam nosso motor de go-to-market (GTM).Você trabalhará de forma colaborativa com as áreas de Vendas, Marketing, Sucesso do Cliente, Finanças e RH para impulsionar excelência operacional, acelerar o crescimento de receita e garantir visibilidade clara da performance ao longo de todo o ciclo de receita.Essa posição é ideal para um profissional altamente analítico, colaborativo e orientado a sistemas, que se destaca em ambientes dinâmicos e de alto crescimento.Responsabilidades Principais1. Estratégia e Planejamento• Desenvolver previsões de receita consistentes, baseadas em pipeline, histórico e cenário de mercado;• Definir segmentação, territórios, metas e alocação de recursos de forma alinhada aos objetivos de crescimento;• Estabelecer KPIs e garantir acompanhamento e reportes claros de performance;2. Programas de Incentivo e Remuneração• Desenhar planos de compensação comercial alinhados às metas do negócio.• Definir e distribuir cotas com base em capacidade, potencial de mercado e dados históricos.• Gerenciar sistemas de comissionamento e garantir transparência nos cálculos.3. Pricing e Suporte Comercial• Criar e manter modelos de precificação e pacotes comerciais competitivos e padronizados.• Oferecer suporte a deals complexos, incluindo análise de margem e aprovação de condições especiais.• Estabelecer políticas de descontos e governança para negociações.4. Otimização de Processos• Mapear e melhorar processos do ciclo lead-to-cash, reduzindo fricções;• Alinhar processos entre Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente, garantindo handoffs eficientes.5. Dados e Relatórios• Desenvolver dashboards e análises sobre pipeline, taxa de conversão, churn e metas;• Garantir governança de dados e qualidade na utilização do CRM.6. Sistemas e Ferramentas• Participar da escolha, implementação e gestão de ferramentas como Salesforce e outras soluções de GTM;• Configurar fluxos, automações e integrações que suportem processos escaláveis.Requisitos• Fluência em inglês;• 7+ anos em Revenue Operations, Sales Operations ou Business Operations, incluindo liderança;• Forte domínio de CRM (preferencialmente Salesforce) e ferramentas de GTM;• Experiência comprovada em planejamento comercial, definição de territórios e cotas;• Capacidade de influenciar múltiplas áreas e conduzir mudanças operacionais;• Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados;• Experiência em ambientes de alto crescimento, serviços, SaaS ou Tecnologia é desejável.



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