Coordenador(A) De Treinamento

Missão do Cargo: Contribuir no desenvolvimento das competências dos profissionais das concessionárias JLR por meio de treinamentos de produto, processos, sistemas e marcas tanto técnicos quanto comportamentais, melhorando a eficiência do trabalho e os padrões que permitem atingir as metas de vendas e de experiência do cliente.Atribuições Essenciais: Gestão das operações diárias da Academia de Treinamento e HUBs: Desenvolver a estratégia de entrega de treinamentos técnicos, comerciais, lançamento de produtos oiu novas concessionárias com base na jornada global anual definida;Fazer a curadoria das jornadas de treinamento Técnico e Não-Técnico para todas as funções registradas no JLR Excellence (Sistema de Gestão do Conhecimento);Planejar o orçamento anual de treinamento técnico e não-técnico;Desenvolver / atualizar os treinamentos da jornada com base nas informações fornecidas pelas áreas-chave a fim de atingir níveis definidos de competência dos participantes dentro das Operações da Rede de Concessionárias;Identificar os requisitos de recursos (veículos, materiais, equipamentos, ferramentas, peças, uniformes, etc.) e trabalhar com a Gerente Treinamento e a equipe de suporte da JLR no Reino Unido para eliminar quaisquer restrições e fornecer soluções de treinamento adequadas;Gerenciar e desenvolver treinamentos on-line (Adobe Connect) e em sala de aula para a equipe das concessionárias, incluindo todos os materiais necessários para a entrega do treinamento;Participar ativamente e cascatear para o time de instrutores o conteúdo das reuniões mensais de alinhamento com o time Global;Garantir que todo o inventário da Academia tenha cadência e seja controlado dentro do orçamento;Gerenciar a frota de veículos da Academia, incluindo registros precisos, processos de manutenção e retirada;Garantir que os HUBs tenham todos os recursos necessários para fornecer treinamento (veículos, ferramentas, equipamentos, etc) e procedimentos claros (como gerenciar a excelência, como receber os participantes, como cobrar e quando etc) trabalhando perto do HUB Excellence Admin / Responsável;Garantir a localização e tradução de Conteúdos e Entregar treinamentos técnicos e comerciais, quando apropriado;Gerenciamento de Equipe:Trabalhar em parceria com a Supervisora de Treinamento no desenvolvimento e utilização de métricas de eficiênciaDesenvolver instrutores por meio de planos de desenvolvimento robustos, incluindo "Trainer Accreditation";Garantir a capacidade da equipe técnica e não-técnica na entrega dos treinamentos de todas as jornadas, sendo capaz de mentorar, apoiar e acompanhar entregas em todos os níveis e cargos especificados;Analisar o desempenho do time (NPS) para garantir a máxima eficácia.Principais conhecimentos, habilidades e experiência:EssencialGraduação em Engenharia e Pós-Graduação em Administração ou correlatas;Experiência com treinamento e Gestão de Treinamentos;Idiomas: inglês e espanhol;Habilidades de gerenciamento e coordenação de projetos;Conhecimento dos processos de varejo (automotivo);Familiaridade com as métricas de treinamento e ferramentas digitais/de áudio e vídeo;Desenvolvimento e entrega de treinamentos;Planejamento e estruturação de apresentações eficazes;Habilidades de comunicação (conversação e escrita);Liderança e Capacidade de aprender continuamente.Desejável:Experiência no ambiente de concessionária automobilística (oficina e/ou vendas)Experiência na criação e entrega de Programas de ReconhecimentoNa Jaguar Land Rover, somos apaixonados por nossas pessoas. Elas estão no centro do nosso negócio.Estamos comprometidos em promover uma cultura de diversidade e inclusão que seja representativa de nossos clientes globais e da sociedade em que vivemos; uma cultura na qual cada um de nossos funcionários pode trazer seu eu autêntico para o trabalho e alcançar seu pleno potencial.Pensando nisso, em nossos processos seletivos priorizamos a candidatura de pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, pessoas com deficiência e/ou 50+.Prazo de inscrição: Sexta-feira - 05/09/2025