Gerente De Loja

Responsável pelo gerenciamento da loja sob sua responsabilidade, coordenando e criando motivações para a equipe de trabalho, acompanhando o desempenho das vendas (Varejo e Atacado), renovando estratégias comerciais, administrando o estoque e buscando permanentemente a excelência no atendimento ao cliente, a fim de garantir o cumprimento das metas de vendas individuais e coletivas, bem como as normas, procedimentos e diretrizes da empresa.
**RESPONSABILIDADES**
Garantir a abertura da loja no horário determinado pela empresa, desativar alarme, Inicializar o sistema para o funcionamento da loja;
Coordenar a reunião de "Bom Dia", antes da abertura da loja, conferindo se a mesma está preparada para abertura ao público;
Verificar as alterações nos preços dos produtos, juntamente com os responsáveis pela vitrine e demais áreas da loja, bem como alterá-los sempre que houver necessidade;
Avaliar os resultados das vendas anteriores e diárias por meio de relatórios, fazendo as correções necessárias à superação da meta estipulada;
Planejar e informar a equipe a estratégia de vendas definida para o dia, de acordo com os resultados esperados, objetivando repassar as atribuições de cada um e esclarecer as dúvidas;
Definir quais os produtos irão para área de vendas, de acordo com o giro de cada produto, visando uma melhor estratégia comercial e explicar o motivo para os colaboradores;
Solucionar problemas junto aos clientes (produtos, pagamento, trocas, orçamentos, indenizações, devoluções, reparos etc), conferindo e autorizando trocas e indenizações de mercadorias para os diversos casos apresentados pelos clientes;
Monitorar e acompanhar a rentabilidade da loja, objetivando redução de custos e despesas, visando à obtenção de maiores lucros;
Zelar pela boa apresentação da equipe, quanto à postura, aparência e atendimento;
Acompanhar as atividades dos vendedores, observando o desempenho de atendimento e vendas (hora a hora), criando estímulos motivacionais e orientando os mesmos quanto à meta de vendas estabelecida;
Fazer pesquisas semanais junto aos concorrentes, identificando pontos fortes e fracos, agindo imediatamente sobre eles;
Treinar os recém-admitidos para a loja (atendimento ao cliente, armazenamento de produtos, operacionalização do sistema, técnicas de vendas), bem como atuar como multiplicador de conhecimentos na formação de novos líderes;
Coordenar junto ao Auxiliar de loja o recebimento das mercadorias entregues pelos fornecedores, conferindo-as com as notas fiscais e finalizando entrada e saída;
Coordenar o armazenamento das mercadorias no estoque, bem como a distribuição e/ou reposição das mesmas na loja;
Distribuir as áreas de responsabilidades e cobrar a organização (limpeza, reposição e precificação dos produtos);
Coordenar a distribuição dos valores de "troco" para os operadores de caixa, bem como retirar os valores excedentes dos mesmos ("sangrias");
Acompanhar o relatório semanal de vendas a prazo e inadimplência;
Monitorar os depósitos bancários, bem como conferir o fechamento dos caixas;
Fechar as portas, caixas, desligar equipamentos e ativar o alarme no fechamento da loja, bem como monitorar a saída dos funcionários, zelando pelo patrimônio da empresa;
Acompanhar a gestão dos registros de controle de pessoal quanto às faltas, atestados médicos, atrasos, abonos e banco de horas;
Coordenar a organização, limpeza e luminosidade da loja e do estoque, providenciando a requisição de trocas de lâmpadas, quando necessário;
Acompanhar os indicadores internos, IPC - Itens por Clientes, TM - Ticket Médio, Descontos e demais indicadores dos vendedores;
Acompanhar hora a hora os resultados financeiros da loja;
Zelar pelo cumprimento das normas e procedimentos da empresa, mantendo-se atualizado, a fim de efetuar os possíveis ajustes necessários;
Garantir a excelência no atendimento, assegurando assim, a fidelização dos nossos clientes;
**COMPETÊNCIAS** - Legenda: (E) Exigido (D) Desejável
4.1 **Técnicas**
Experiência: atuando na função gerencial (D)
Vendas, representante de vendas ou similar (E);
Vendas no atacado para Prefeituras, clubes, associações etc.
Formação Escolar: Ensino Médio Completo (E),
Superior em Administração, Marketing e Correlatas (D)
Treinamento: Gestão, Atendimento ao cliente e Pacote Office (E), Negociação, Matemática Financeira, Inteligência Emocional (D)
Idioma: Inglês Básico (D)
**Comportamentais**
Habilidades: Liderança, relacionamento interpessoal, fluência verbal, resiliência, iniciativa, capacidade de trabalhar sob pressão, dinamismo, organização, equilíbrio emocional, foco no resultado e trabalho em equipe.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Tipos