Suporte Técnico
2 semanas atrás
A SimpliRoute é uma plataforma de Inteligência Logística que permite que todas as empresas que realizam embarques e visitas de campo reduzam seus custos em até 30% e melhorem a experiência do cliente, fornecendo ferramentas de inteligência para enviar informações de embarque em tempo real e aprimorar a experiência de compra como um diferencial de mercado.Somos a solução mais completa para tornar suas necessidades logísticas realidade.Por meio da tecnologia logística, buscamos oportunidades de pesquisa que nos permitam aplicar algoritmos acadêmicos a problemas do mundo real.Se você é do Brasil (São Paulo), convidamos você a se juntar à SimpliRoute para a vaga de Suporte Técnico.Nossa missão é garantir um atendimento ao cliente eficiente e ágil, canalizando e gerenciando tickets de suporte para fornecer soluções precisas ou as ferramentas necessárias para resolvê-los.O Suporte Técnico é responsável por:Conhecer profundamente a plataforma SimpliRoute, incluindo sua versão web, aplicativo móvel, endpoints e ferramentas de análise de dados, para garantir o uso eficiente e otimizado pelos clientes e pela equipe de suporte.Auxiliar os clientes na utilização do módulo de Roteamento SimpliRoute, garantindo que as rotas sejam geradas corretamente e que a plataforma funcione conforme o esperado.Prestar assistência com carregamento de dados, diagnóstico de problemas de roteamento, configuração de parâmetros de roteamento e análise de casos.Relatar prontamente casos considerados fatores de bloqueio para a operação do cliente.Delegar e escalar casos para o domínio do produto, levando em consideração os padrões de criação de histórias de usuário.Investigar e propor meios, alternativas ou melhorias para resolver incidentes.Requisitos:Domínio em Inglês e Português.(desejável espanhol)Experiência em empresas SaaS ou B2B2 a 3 anos de experiência em cargos similaresCriação de histórias de usuário com os critérios de aceitação correspondentes (Modelo INVEST).Excel avançado, psql, Postman, Intercom (preferencial) e Python básico (preferencial)Bônus anual de trabalho remoto (implementação do teletrabalho)5 dias de folga além dos feriados legais + Dias da Família e Cuidados#J-*****-Ljbffr
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil 3AM IT Services - Santo Amaro Tempo inteiro R$21.000 por anoEmpresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte em Guarulhos (Cumbica).Responsabilidades:Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento. Manutenção de Hardware e configuração de Softwares (Desktops, notebooks e impressoras). Redes....
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Técnico Suporte
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Academia Gaviões 24H Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional proativo e comprometido para atuar na área de Suporte Técnico em TI.O colaborador será responsável por prestar atendimento de 1o e 2o nível aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.Principais atividades:Atendimento e suporte técnico presencial e remoto a...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Guarulhos, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiroDesejável conhecimento em clonagens de disco - Instalações de sistemas Operacionais Windows e aplicativos. Ingressar computadores no domínio. Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente. Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização. Montagem e manutenção de Desktop e notebook Técnico de Suporte1
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Assistente de Suporte
Há 7 dias
Guarulhos, Brasil MOAS INDUSTRIA E COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiroVAGA PARA TÉCNICO DE SUPORTE - GUARULHOS Estamos com uma excelente oportunidade para Técnico de Suporte em Guarulhos! Atribuições Principais: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários; Auxiliar no funcionamento de estações de trabalho, impressoras e rede de computadores; Instalar, configurar e manter softwares e hardwares; Solucionar...
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Analista De Suporte Técnico
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Omnismart Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte Técnico Empresa : Omnismart Local : Guarulhos - SP Horário : Comercial 08:00 as 18:00 hrs A Omnismart, uma empresa líder em soluções inteligentes e inovadoras SAAS, está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico, para se juntar ao nosso time dinâmico e em constante crescimento. Se você é apaixonado por Tecnologia e...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Software admite Analista de Suporte Técnico em Guarulhos (Gopouva).Responsabilidades:Servir como o primeiro ponto de contato para clientes que buscam suporte técnico. Realizar a solução de problemas por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes. Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelos...
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Técnico De Suporte Em Campo
1 semana atrás
Guarulhos, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroPrincipais Atividades: A equipe técnica será responsável por apoiar na instalação dos equipamentos, bem como na Operação Assistida e na manutenção dos sistemas em campo de MLFF (Multi lane free flow).Prestar suporte técnico pós-venda aos clientes, incluindo instalação, diagnóstico, resolução de problemas e manutenção dos...
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Assistente suporte tecnico
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Assistente de Infraestrutura de TI Júnior para apoiar na administração dos nossos ambientes de tecnologia, contribuindo com a equipe na manutenção e suporte da infraestrutura da empresa. Se você tem vontade de aprender, proatividade e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você!Responsabilidades e atribuiçõesApoiar...
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ASSISTENTE SUPORTE TECNICO
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil BR SAMOR LOGISTICA EXPRESS LTDA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um(a) Assistente de Infraestrutura de TI Júnior para apoiar na administração dos nossos ambientes de tecnologia, contribuindo com a equipe na manutenção e suporte da infraestrutura da empresa. Se você tem vontade de aprender, proatividade e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você! Responsabilidades e...
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ASSISTENTE SUPORTE TECNICO
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil BR SAMOR LOGISTICA EXPRESS LTDA Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um(a) Assistente de Infraestrutura de TI Júnior para apoiar na administração dos nossos ambientes de tecnologia, contribuindo com a equipe na manutenção e suporte da infraestrutura da empresa. Se você tem vontade de aprender, proatividade e gosta de resolver problemas, essa vaga é para você! Responsabilidades e...
