Agente De Suporte Bilíngue
Há 7 dias
A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referênciaDesenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros?Confira essa vagaOs principais desafios da posição são:Atendimento ao cliente nacional e internacional nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail);Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, Black Arrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro);Resolução de dúvidas;Análise de casos críticos;Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira;Atuar de forma proativa com demais time para entregar ações voltadas aos clientes.Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante.Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança.O que é essencial que você apresente:Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento na área tech (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas da Informação, Ciência da Computação...);Nível intermediário a avançado de Inglês, confortável para atuar com a conversação;Vivências com atendimento ao cliente ou suporte técnico;Disponibilidade para atuar em escala 5x2, em turnos rotativos, com possibilidade de trabalho no horário das 08h às 17h no modelo CLT, 100% presencial em Porto Alegre/RS.O que é um diferencial:Conhecimento em relação ao mercado financeiro;Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes.Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
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Monitor (A)
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Americano Colégio Bilíngue Tempo inteiroColégio Americano Bilíngue: Educação que Transforma Vidas e Constrói um Mundo Melhor!?? No Colégio Americano Bilíngue, formamos cidadãos globais com valores sólidos e visão crítica!Da Educação Infantil ao Ensino Médio, preparamos crianças e jovens para liderarem com consciência, ética e compromisso social.?? Educação de Excelência: Nossa...
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Porto Alegre, Brasil Americano Colégio Bilíngue Tempo inteiroColégio Americano Bilíngue: Educação que Transforma Vidas e Constrói um Mundo Melhor!?? No Colégio Americano Bilíngue, formamos cidadãos globais com valores sólidos e visão crítica!Da Educação Infantil ao Ensino Médio, preparamos crianças e jovens para liderarem com consciência, ética e compromisso social.?? Educação de Excelência: Nossa...
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Agente de Atendimento Bilíngue em Porto Alegre
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**:Agente de Atendimento Bilíngue em Porto Alegre - RS**Descricao**:**Turno**:Home office - Escala 5×2 - 2 folgas por semana.- Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Imprescindível fluência em inglês nível C1 (será testado em entrevista e teste).- Formacao:Ensino Médio - Sit.: Concluído.-...
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Agente de Suporte Bilíngue
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiroSupervisor de Suporte Técnico ao Cliente A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência! Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro. Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do...
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Agente De Suporte Bilíngue
Há 7 dias
Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiroSupervisor de Suporte Técnico ao ClienteA Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência!Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do...
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Agente De Suporte Bilíngue
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiroA Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e...
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Agente de Suporte Bilíngue
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiroA Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência! Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros?...
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Agente De Suporte Bilíngue
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiroA Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência! Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro. Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros?...
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Agente de Suporte Bilíngue
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiroA Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência! Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro. Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros?...
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Agente de Suporte Bilíngue
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiroA Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência! Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro. Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros?...
