Customer Success
Há 12 horas
Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Administração, Marketing, Gestão comercial, Tecnologia da informação, Análise de sistemas Escolaridade: Graduação - Administração, Análise de sistemas , Gestão comercial, Marketing, Tecnologia da informação - IndiferenteJornada de trabalho: 220 horas mensaisDisponibilidade para home-office Responsabilidades da posição: Sobre a vagaSomos uma empresa de Saa S em crescimento que ajuda milhares de clientes a otimizar seus processos internos. Buscamos um Customer Success Manager proativo e empático para integrar nossa equipe de atendimento e garantir que nossos clientes atinjam sucesso contínuo com nossas soluções. ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato principal dos clientes após o fechamento da venda.Acompanhar o onboarding e garantir a adoção do produto ou serviço.Monitorar indicadores de sucesso e satisfação do cliente (CSAT, engajamento, retenção).Identificar oportunidades de upsell e cross-sell ao longo da jornada.Coletar feedbacks dos clientes e repassar às áreas internas para melhoria contínua.Atuar em conjunto com os times de Vendas, Suporte e Produto.Desenvolver e executar estratégias para redução de churn e aumento da retenção.Contexto da EmpresaSomos uma startup de tecnologia que oferece soluções de gestão de projetos em nuvem. Nosso foco é transformar a produtividade de equipes de todos os tamanhos . Valorizamos a cultura de aprendizado contínuo, inovação e diversidade. Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência prévia em Customer Success, Suporte ao Cliente ou áreas correlatas Domínio de ferramentas de CRM como Salesforce, Hub Spot ou Pipedrive Excelência em comunicação escrita e verbal com postura empática e consultiva Capacidade de analisar dados e gerar insights acionáveis Capacidade de organização e gestão de carteira de clientes. Proatividade e facilidade para trabalhar em times multidisciplinares.
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Consultor(A) Customer Success
Há 12 horas
Santa Helena, Brasil 4Mdg Tempo inteiroEstamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das métricas;Mapeamento dos...
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Customer Success
Há 5 horas
Santa Helena, Brasil Pandapé Lite Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a),Nós nos complace anunciar uma oportunidade em nossa empresa, Panda Pé Lite, para o cargo de Customer Success.Nós estamos procurando por um profissional dedicado e experiente, com habilidades comprovadas em Onboarding e Retenção.No cargo de Customer Success, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos...
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Customer Success Especialista
Há 12 horas
Santa Helena, Brasil Cobli Tempo inteiroSOBRE A VAGA Estamos em busca de uma pessoa especialista para se juntar ao nosso time de Customer Success e fazer parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado, autonomia e impacto real.Você será responsável por gerenciar grandes contas estratégicas, garantindo que nossos clientes alcancem seus resultados e extraiam o máximo valor das...
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Customer Success
Há 5 horas
Santa Helena, Brasil Grupo Maktura Tempo inteiroBuscamos um profissional apaixonado por relacionamento com o cliente e pelo sucesso deles para integrar nossa equipe de Customer Success. Se você tem paixão por ajudar os outros e possui uma sólida formação em contabilidade, essa oportunidade é para você! As principais responsabilidades incluem:- Onboarding: Conduzir novos clientes na implementação...
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Customer Success
Há 5 horas
Santa Helena, Brasil Brain8 Tempo inteiroDescription: A Brain8 está expandindo horizontes, crescendo e buscando pessoas que tenham a vontade de fazer parte dessa jornada com muita cooperação, mão na massa, ambiente transparente e vontade de inovar! Buscamos uma pessoa para atuar em uma das áreas mais estratégicas da Brain8, a de Customer Success. Esperamos que você seja organizado,...
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Customer Success
3 semanas atrás
Lagoa Santa, Brasil Prana Solar Tempo inteiro🌟 Vaga: Customer Success (CS) em Energia Solar FotovoltaicaA Prana Solar, empresa referência em Energia Solar Fotovoltaica no Vetor Norte de Belo Horizonte, está em busca de um(a) Customer Success para garantir que nossos clientes tenham uma experiência extraordinária, desde o momento da instalação até o pós-venda.Se você ama se relacionar com...
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Customer Success
Há 11 horas
Lagoa Santa, Brasil Prana Solar Tempo inteiroOverviewVaga: Customer Success (CS) em Energia Solar FotovoltaicaA Prana Solar, empresa referência em Energia Solar Fotovoltaica no Vetor Norte de Belo Horizonte, está em busca de um(a) Customer Success para garantir que nossos clientes tenham uma experiência extraordinária, desde o momento da instalação até o pós-venda.Se você ama se relacionar com...
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Customer Success
3 semanas atrás
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Customer Success
2 semanas atrás
Lagoa Santa, Brasil Prana Solar Tempo inteiroVaga: Customer Success (CS) em Energia Solar Fotovoltaica A Prana Solar , empresa referência em Energia Solar Fotovoltaica no Vetor Norte de Belo Horizonte , está em busca de um(a) Customer Success para garantir que nossos clientes tenham uma experiência extraordinária , desde o momento da instalação até o pós-venda. Se você ama se relacionar com...
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Customer Success
Há 10 horas
Lagoa Santa, Brasil Netcred Tempo inteiroVocê gosta de criar conexões e tem um perfil proativo? Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time de campeões!Principais responsabilidades:Retenção e Prevenção de Churn;Realizar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo uma implementação bem-sucedida e uma ótima experiência;Identificar oportunidades de...
