Analista De Crm

1 semana atrás

Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão Pelo Que Fazemos Tempo inteiro

Suportar a estratégia de CRM na empresa, garantindo o engajamento e governança da plataforma, através de ações de melhoria contínua, treinamento e interação com as áreas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar suporte aos usuários da ferramenta de CRM;
- Realizar treinamentos periódicos ao usuários da ferramenta de CRM;
- Auxiliar na parametrização do CRM (inclusão / alteração de novos campos, layouts, workflows, alçadas de aprovação, hierarquias, perfis, etc), seja na implantação de novos processos ou na otimização dos já existentes;
- Criar e configurar relatórios e dashboards no CRM de acordo com os principais KPIs das áreas;
- Configurar ambientes e layouts dos usuários do CRM conforme necessidade;
- Monitorar de KPIs, relatórios e mensuração de resultados;
- Apoiar o desenvolvimento e execução de processos, ações e campanhas de aquisição, retenção, monetização, cross-sell e up-sell, prevenção de churn e recuperação de clientes;
- Apoiar o desenho de réguas de relacionamento e monitoramento do ciclo de vida dos clientes Interagir com os departamentos de vendas e pós vendas, entre outros, para levantamento de informações, feedbacks e captura de oportunidades de negócios Interagir com as equipes das filiais para identificação de necessidades e oportunidades nas regiões;
- Manter-se atualizado sobre novas funcionalidades do sistema, atualizações e novas ferramentas de mercado, afim de implantar melhorias que resultem em otimização de processos e resultados;
- Criar e manter atualizadas documentações referentes ao processos (fluxogramas, POPs) e treinamentos (manuais)Auxiliar na governança da plataforma de CRM;
**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior em Administração de Empresas, Marketing, Engenharias ou correlatos;
Desejável Pós-graduação: Administração de Empresas, Marketing, Engenharias ou correlatos
**Informações adicionais**
Seguem os nossos benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- VT + Restaurante Interno;
- Convênio médico e odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
- Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
- Descontos em produtos diversos em outros seguimentos de mercado na plataforma Alya;
- Cesta de Natal;
O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez.
De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.
**Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos.
É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.
**Vem você também fazer parte dessa jornada
**
**Benefícios Bamaquianos**:
**Saúde e Bem-estar**:Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.
**Tecnologia e inovação**:na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso e prático para experiência home office (caso seja necessário).
D**escontos em Produtos do Grupo**:oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.

  • Analista De Crm

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Max Ferramentas Ltda Tempo inteiro

    A **Maxi Ferramentas** é uma empresa em constante crescimento no mercado de e-commerce, oferecendo uma ampla variedade de produtos para diferentes necessidades.Estamos em busca de um **Analista de CRM** para fortalecer nosso relacionamento com os clientes, potencializar estratégias de fidelização e contribuir para o aumento da performance...

  • Analista De Crm

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Crm - Detalhes da Vaga. ? - Capacitação de colaboradores para gestão de relacionamento. ?**Conhecimentos e habilidades técnicas esperadas**:NPS, Excel, Power Point avançados; Análise de dados;Jornada do Cliente. ?**Escolaridade**:- Superior completo em marketing comunicação, administração. ?**Benefícios**:- Plano de Saúde e...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil max ferramentas ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Maxi Ferramentas é uma empresa em constante crescimento no mercado de e-commerce, oferecendo uma ampla variedade de produtos para diferentes necessidades. Estamos em busca de um Analista de CRM para fortalecer nosso relacionamento com os clientes, potencializar estratégias de fidelização e contribuir para o aumento da performance comercial.Suas...

  • Analista De Crm

    Há 3 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de CRM - Detalhes da Vaga. ? - Capacitação de colaboradores para gestão de relacionamento. ?**Conhecimentos técnicos**:- NPS, Excel, Power Point avançados;- Análise de dados;- Jornada do Cliente. ?**Escolaridade**:- Superior completo em marketing comunicação, administração. ?Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$4. ?000,00 - R$5. ?000,00...

  • CRM Profissional

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Analista de CRMÉ apaixonado por CRM e tem interesse em fazer parte da maior rede de varejo farma de Minas Gerais? Então essa vaga pode ser sua.Na Araujo, nos desenvolvemos diariamente e fazemos parte de um time dinâmico, colaborativo e focado na entrega dos melhores resultados.Seu dia a dia será repleto de desafios e você será responsável pelo...

  • Analista De Crm

    1 semana atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Bnex Tempo inteiro

    O Time de Sucesso do cliente é responsável pela Gestão dos clientes Bnex, e responsável pelo relacionamento com eles.**O que você vai fazer?**Gestão de CRM em Supermercado, sendo ponto de contato e direcionador de planos de ação para atingimento de resultados entre as áreas de Marketing, Operações, Comercial e Tecnologia..Acompanhamento de KPIs,...

  • Analista De Crm Pleno

    Há 12 horas

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.Experiência na área de CRM, Marketing Digital ou Customer Success.Conhecimento de ferramentas de CRM, automação de marketing e análise de dados.Conhecimento de e-mail marketing, automação de campanhas e segmentação de público.Manter e monitorar a plataforma de CRM, garantindo...

  • Analista de crm pleno

    2 semanas atrás

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.Experiência na área de CRM, Marketing Digital ou Customer Success.Conhecimento de ferramentas de CRM, automação de marketing e análise de dados.Conhecimento de e-mail marketing, automação de campanhas e segmentação de público.Manter e monitorar a plataforma de CRM, garantindo...

  • Analista De Crm Pleno

    Há 2 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlenaEssa equipe não para de crescerEstamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do mundo. ??Se...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 6 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Plena Alimentos Tempo inteiro

    Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlena Esta equipe não para de crescer. Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do mundo. Se...