Empregos atuais relacionados a Analista De Experiência Do Cliente - Palhoça, Santa Catarina - Portobello Shop Digital

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Apoie o crescimento da nossa equipe e tenha a oportunidade de desenvolver habilidades em um ambiente inovador. O nosso papel é desempenhar atendimento ao cliente de forma excepcional, apoiar nossos clientes para configurações de regra de negócios, identificar incidentes e reportar ao Analista III.**Requisitos e qualificações**- Conhecimento em...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,Marketing,Publicidade e Propaganda**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sextaDisponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar reuniões mensais de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como analista de suporte ao cliente, responsável por atender a clientes por meio de canais digitais.Fazer atendimento a clientes por chat, e-mail e telefone;Abertura, acompanhamento e fechamento de ordens de serviço;Interação contínua com áreas internas para solução de demandas;Gestão...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.000

    **Sua oportunidade de sucesso**O nosso cliente está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Atendimento ao Cliente. Esta é uma oportunidade incrível para quem busca desafios e habilidades em um ambiente dinâmico.**Descrição do cargo**Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 10 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$50.700 - R$65.700

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteEstamos buscando um profissional excepcional para atuar como Desenvolvedor de Experiência do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe colaborativa e inovadora, contribuindo significativamente para o sucesso da nossa empresa.Descrição do Cargo:O Desenvolvedor de Experiência do...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiro

    Temos uma empresa de treinamentos online. Vendemos através de lançamentos e perpétuos, onde estamos buscando profissionais qualificados para aumentar nosso time. Atuamos no nicho de milhas, renda extra com cartão, score e marketing digital. Nossos instagrans:Tipo de vaga: Contrato de Prestação de Serviço (CNPJ para CNPJ) por 3 meses com renovação...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de mão de obras admite Analista de Atendimento ao Cliente em Timbó (Industrial) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h12 às 17h12. Sábados das 08h às 12h.Atendimento direto ao cliente, auxiliando em dúvidas no processo de compra de forma digital. Vendas via WhatsApp. Auxílio em pós-venda....

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Right Stakes Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Escala de trabalho 12x36, com os horários pré definidos de 07h as 19h e 19h as 07h da manhã. No primeiro mês será obrigatório o trabalho presencial para adaptação da empresa e depois passa a ser híbrido para o turno diário e remoto para o...

  • Analista de Prospecção de Clientes

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeProspecção Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Como Analista de Inside Sales, você atuará na prospecção de clientes de forma proativa, identificando novas oportunidades de negócios e construindo relacionamentos sólidos com clientes e fornecedores.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para prospecção ativa de clientes através das plataformas utilizadas pela empresa.Executar negociações de...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$120.000 - R$140.000

    Gerente de Experiência do ClienteO objetivo principal desta posição é liderar a equipe responsável pela experiência do cliente, garantindo que os clientes sejam tratados com respeito e dignidade. Para isso, o profissional deve possuir habilidades sólidas em gestão de projetos, análise de dados e desenvolvimento de equipes.Responsabilidades:- Liderar...

Analista De Experiência Do Cliente

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Portobello Shop Digital Tempo inteiro

Venha fazer parte da Marca Líder no Brasil em Varejo de Revestimentos e Complementos e Protagonista Global no Setor Cerâmico.
A Portobello Shop é a maior rede do varejo especializado no Brasil e oferece uma experiência de compra diferenciada, na loja e nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes.
Nosso sucesso depende fundamentalmente das pessoas.
Das melhores pessoas, com talento e vontade de fazer sempre mais e melhor e que gostem de um ambiente desafiador e competitivo, que busquem eficiência, aprendam com os erros e entreguem os melhores resultados.
Buscamos talentos que inspirem seus colegas e disseminem nossa cultura de evoluir sempre.
Se você tem uma visão empreendedora, atitude de dono, é focado em resultados, tem espírito de equipe, visão de longo prazo, gosta do que faz e compartilha nossos valores, venha fazer parte da nossa equipe
Estamos buscando **ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - MELHORIA CONTÍNUA, **para um dos nossos principais negócios, que reúne as melhores lojas do Brasil, com potencial de crescimento e expansão e a expressão máxima da nossa Marca.
**Local de Trabalho**: Atuação híbrida em Florianópolis ou São Paulo.
**Responsabilidades e atribuições**
- Ser responsável por projetos de melhoria contínua, buscando inovação e impacto na jornada dos clientes, tendo interface com lideranças e stakeholders das áreas de negócios da empresa;
- Mapear jornadas de clientes para os diferentes públicos da Portobello Shop (clientes finais, especificadores, franqueados e colaboradores).
Como exemplo, mapeamento de jornadas de pós-vendas (assistência técnica, devoluções, cancelamentos), onboarding de franqueados e novos colaboradores, entre outros;
- Acompanhar insights capturados pelo time de Voz do Cliente para identificar potenciais oportunidades de melhoria para a rede e pontualmente por sub segmentações;
- Suporte na execução de projetos de CX Design, incluindo auxílio na condução de pesquisas e workshops com times cross-funcionais;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo;
- Design Thinking;
- Miro (ou similar);
- Excel (intermediário /avançado);
- Power Point (avançado);
- Ser data driven: capacidade analítica;
- Boa comunicação e storytelling;
- Pró-atividade;
- Influência sem autoridade;
- Organização e senso de urgência;
**Você irá se destacar se**:
- Possuir experiência em mapeamento de jornadas;
- Possuir experiência em service design ou CX design;
- Possuir experiência em técnicas de Design Thinking e Agile.
**Informações adicionais** O que oferecemos aos Portobello Lovers**:
- Seguro de vida;
- Assistência médica e odontológica;
- Vale-refeição e vale-transporte;
- Gympass;
- Participação nos Lucros e Resultados;
- Reembolso farmácia;
- Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;
- Desconto na compra de produtos Portobello;
- Abono Férias;
- Assistência a dependentes PCD's;
- Open coffee;
- No dress code;
- Academia Portobello Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;
- Ambiente dinâmico e acolhedor;
- Fazer parte de uma empresa líder;
**Local de Trabalho**: Atuação híbrida em Florianópolis ou São Paulo.
Aguardamos seu cadastro para ser um **#portobellolover**
- Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência._
Acredite, isso é possível
A Portobello Shop é a maior rede de varejo especializado do Brasil.
Crescemos a cada ano e temos um projeto ambicioso de construir o **maior ecossistema de Home Design do mundo**
Isso para continuarmos a oferecer cada vez mais uma experiência de compra diferenciada, seja na loja física ou nos ambientes digitais, para profissionais de arquitetura e seus clientes.
Nosso sucesso é construído a cada dia por uma equipe que conta com as melhores pessoas.
Gente com talento e vontade de fazer sempre mais e melhor, que gosta de atuar em um ambiente desafiador e competitivo, que simplifica o complexo, que aprende com os erros e joga junto para entregar os melhores resultados.
Aqui, trabalhamos para construir um **Varejo centrado no cliente e orientado por dados**.
Construímos soluções com diferenciais competitivos, com o objetivo de encantar o nosso cliente.
Nossa prioridade é promover a melhor experiência durante toda a jornada do cliente e para isso usamos a tecnologia como ferramenta de transformação.
E se você, assim com a gente, busca uma oportunidade de deixar a sua marca em um projeto que realiza sonhos, venha fazer parte da nossa equipe
Buscamos pessoas que têm visão empreendedora, foco na entrega de resultados sustentáveis, colocam o cliente no centro e gostam de atuar com e para as pessoas.
**#boravarejar #portobellolovers