Analista De Suporte Jr.

Sobre o time:Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento de Suporte Técnico de TI aos colaboradores da Trinus co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia.
Nossa missão é garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia aos nossos usuários.
Asseguramos a resolução eficaz de problemas, promovemos a integração entre diferentes áreas e garantimos a segurança e a confiabilidade em todos os aspectos de nossos atendimentos.Sobre o time:Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento de Suporte Técnico de TI aos colaboradores da Trinus co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia.
Nossa missão é garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia aos nossos usuários.
Asseguramos a resolução eficaz de problemas, promovemos a integração entre diferentes áreas e garantimos a segurança e a confiabilidade em todos os aspectos de nossos atendimentos.Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Responsável pelo suporte e atendimento de primeiro nível ao usuário (chamados/tickets);Instalação e configuração de softwares e impressoras;Categorizar demandas de tecnologia de acordo com catálogo de serviços;Acompanhar e atender os chamados abertos;Inventário de Ativos (controlar entrada e saída de equipamentos de tecnologia do estoque);Manutenção e Montagem de computadores – você precisa gostar dessa atividade;Colaborar com a melhoria dos processos da área com feedbacks, atualização dos documentos/procedimentos e aprendizados;Fornecer dados para elaboração dos processos de melhoria contínua.Requisitos e qualificaçõesO que buscamos em você:Excelente habilidade em relacionamento interpessoal;Facilidade de comunicação;Forte espírito colaborativo para trabalhar em grupo;Ensino Superior Completo ou Cursando a Partir 1o período em Tecnologia da Informação ou áreas afins;Experiência com sistema operacional Windows;Possuir boas habilidades com hardware e software;Possuir agilidade para resolução de incidentes;Excel Básico;Possuir boa oratória e boa escrita;Ser inconformado e buscar a melhoria contínua, sempre.Critérios que aumentam o match na vaga:Experiência em Service Desk;Experiência com Suporte Técnico N1;Conhecimento infraestrutura de redes.Informações adicionaisO que oferecemos aqui:Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade (Cartão Swille);Vale Cultura (Cartão Swille);Vale Transporte;Wellhub (Gympass);Parcerias com Instituições de Ensino;Plano de Saúde Nacional;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Licença Paternidade Estendida.Além disso, gostamos de destacar:Oportunidade de trocar conhecimentos diários com um time de referência no mercado;Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que, com liberdade e responsabilidade, chegaremos ainda mais longe;Oportunidade de crescimento;Nosso time possui uma capacidade de mobilização única
Essa vaga está aberta à candidatura de todas as pessoas — independentemente de suas características ou condições quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou qualquer outro fator.Reforçamos: todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco via WhatsApp (62) 3773-1556 Falar com EmanuellyPara que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online.Caso contrário, a sua candidatura não seguirá para análise.Se liga nessa dica: Caso já tenha se candidatado a outras vagas, você pode salvar as respostas do cadastro em um bloco de notas para reutilizar em futuras candidaturas, da mesma forma que pode reutilizar o resultado dos testes realizados anteriormente.
Não se esqueça de revisar todas as informações, ok?
Get notified about new Support Analyst jobs in Goiânia, Goiás, Brazil.Analista de Suporte - Squad Documentos EletrônicosGoiânia, Goiás, Brazil R$5,000.00-R$5,000.00 4 days agoAnalista de Suporte - Folha de PagamentoAnalista de Infraestrutura e Suporte - GOIÂNIA (GO)Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 1 month agoAparecida de Goiânia, Goiás, Brazil 1 day agoGoiânia, Goiás, Brazil R$14,000.00-R$16,000.00 1 month agoAnalista Linux Sênior – Cloud Privada E Infraestrutura Para IaAnalista Linux Sênior - Cloud Privada E Infraestrutura Para IaAnalista Linux Sênior – Cloud Privada e Infraestrutura para IA
#J-18808-Ljbffr