Analista De Sucesso Do Cliente Senior

Há 6 dias

Betim, Brasil Bebeeanalisadesucessodoclientesenior Tempo inteiro

O DesafioAqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, focada em fornecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Sua tarefa será entender os requisitos específicos de cada cliente e criar estratégias para alcançar seus objetivos.Sobre o CargoO Analista de Sucesso do Cliente Senior é responsável por gerenciar um portfólio de clientes Enterprise, com foco em oferecer experiências personalizadas e resultados desejados.Você precisará desenvolver habilidades analíticas fortes para identificar oportunidades de crescimento e melhorias contínuas nos serviços oferecidos aos clientes.Tornar-se um especialista em produtos da empresa e guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;Gerenciar um portfólio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise;Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas;Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos;Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes;Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente;Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios; Habilidades RequeridasTecnologia:Experiência em empresas SAAS;Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos;Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes;Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell;Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos;Ter mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente;Autonomia, Pró-Atividade e Accountability;Inglês fluente;

  • Especialista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Betim, Brasil Weir Motion Metrics™ Tempo inteiro

    **Especialista de Sucesso do ClienteWEIR Motion MetricsBetim/MG ou Parauapebas/PA ou Outras Regiões no BrasilHíbridoObjetivo da Função**: Como Especialista de Sucesso do Cliente na Weir Motion Metrics, você terá como foco garantir a satisfação e a retenção do cliente, além de identificar oportunidades de expansão de negócios dentro das...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Weir MOTION METRICS™ Tempo inteiro US$60.000 - US$120.000 por ano

    **Especialista de Sucesso do ClienteWEIR Motion MetricsBetim/MG ou Parauapebas/PA ou Outras Regiões no BrasilHíbridoObjetivo da Função**: Como Especialista de Sucesso do Cliente na Weir Motion Metrics, você terá como foco garantir a satisfação e a retenção do cliente, além de identificar oportunidades de expansão de negócios dentro das...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Betim, Brasil The Weir Group PLC Tempo inteiro

    Objetivo da Função Como Especialista de Sucesso do Cliente na Weir Motion Metrics, você terá como foco garantir a satisfação e a retenção do cliente, além de identificar oportunidades de expansão de negócios dentro das principais contas. Isso será alcançado cultivando fortes relacionamentos com a base de clientes, entregando e demonstrando valor...

  • Auxiliar Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Betim, Minas Gerais, Brasil Ml Contabilidade & Consultoria Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Atuar como ponto de contato principal dos clientes após a venda; Acompanhar a jornada do cliente, garantindo sua satisfação e engajamento; Realizar onboarding e treinamentos de novos clientes; Contribuir para a retenção e expansão da base de clientes.Ter boa comunicação verbal e escrita; Perfil empático e orientado a resultados; Capacidade...

  • Analista Financeiro Sênior

    Há 4 dias

    Betim, Brasil MA Consultoria e Treinamento em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Experiência comprovada em rotinas financeiras; contas a pagar; contas a receber; fluxo de caixa, indicadores financeiros, emissão e envio de notas fiscais, relatório gerencial, saldo bancário; análise gerencial e report de dados a diretoria.** **-Ser pontual, responsável, proativo;** **-Excel Intermediário;** **-Ensino superior completo em áreas...

  • Analista de Recursos Humanos Sênior

    2 semanas atrás

    Betim, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Recursos Humanos Sênior em Betim. **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Alimentação - Vale Refeição - Auxílio Combustível - Vale Transporte - Plano Médico - Plano Odontológico - Seguro de Vida **Salário**: - A...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Betim, Minas Gerais, Brasil ABS Proteção Automotiva Tempo inteiro R$22.000 por ano

    Atribuições: Retenção, fidelização, pós venda e relacionamento com o associado. Perfil dinâmico, comunicativo e determinado.Experiência mínima: Experiência em Proteção Veicular e relacionamento com clienteSexo: Unissex.Escolaridade: Ensino médio completo.Horário de trabalho: 08h às 17h.Benefícios: Vale-transporte ou combustível,...

  • Analista de privacidade de dados senior betim

    3 semanas atrás

    Betim, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de privacidade de dados senior betim Estamos buscando um Analista de Privacidade de Dados Sênior para atuação presencial em grande empresa do segmento de logística localizada em Betim/MG.O Analista de Privacidade de Dados Sênior é responsável por garantir que a organização esteja plenamente alinhada às exigências da LGPD e demais...

  • Analista Senior Segurança do Trabalho

    Há 7 dias

    Betim, Brasil Stellantis Tempo inteiro

    Descrição: Impulsione o futuro da mobilidade com** Stellantis**! Alinhado com nosso ambicioso plano Dare Forward 2030, a **Stellantis** busca transformar a indústria automotiva em um futuro mais sustentável e conectado. Junte-se a nós e contribua para um mundo com mobilidade limpa e acessível para todos. A **Stellantis** oferece um portfólio...

  • Analista de Qualidade Sênior

    Há 8 horas

    Betim, Brasil GRUPO GSV Tempo inteiro

    **Analista de Qualidade Sênior** **Local de Trabalho**: R. Transbrasil, 597 - Dom I. Jardim Piemonte / Sul, Betim/MG **Requisitos**: - Ensino Técnico ou Superior Gestão da Qualidade ou áreas afins. - Experiência na área de qualidade ISSO 9001:2015 - EXPERIENCIA EM GESTÃO E EXECUÇÃO DOS SISMTEMAS DE QUALIDADE - Certificação em Auditor Interno...