Assistente Técnico

OverviewA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde **** no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.Movida é uma empresa da SIMPAR, hoje fazendo parte da Movida Participações, criada em **** para administrar as operações de aluguel de carros, venda de seminovos e gestão de terceirização de frotas de veículos leves.A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, com foco no cliente e na GENTE como prioridade.Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.Responsabilidades e atribuições do cargoPrestar suporte técnico à rede de prestadores;Desenvolver métodos alternativos e eficientes de implantação;Dar suporte ao time de engenharia na implantação de novas soluções;Desenvolver e atualizar boletins/informativos técnicos;Desenvolver e atualizar materiais para plataforma de treinamento técnico;Elaborar e atualizar IT's Técnicas (instruções de trabalho);Disponibilizar conteúdo e acompanhar a evolução dos treinamentos técnicos;Recepcionar, direcionar e controlar reclamações e solicitações de reembolso por danos.Compromisso com a excelência do clienteTrabalho colaborativoTécnicas de persuasãoComunicação verbal e escritaInteligência social e emocionalTomada de decisõesResolução de problemasInovação e desenvolturaPlanejamento e organizaçãoConhecimento em sistemas elétricos e acessórios automotivos;Experiência em rastreamento e manutenção automotiva leve e pesada será considerado diferencial.BenefíciosLIGADO EM VOCÊ:Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.LicençaMaternidadeePaternidade estendidas+Kit nascimentopara recém-mamães e recém-papais.Auxílio na compra dokit escolarpara os filhos da nossa gente.Acesso exclusivo a umaplataforma de descontosem viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.A UniversidadeMOVIDA, para desenvolvimento profissional.Reconhecimento da nossagente veteranacom mais de 15 anos de casa; eventos especiais para quem possui esse tempo de empresa.Cantinho da Mamãe: espaço dedicado a mamães que retornam de licença maternidade, com itens para retirar/armazenar leite com privacidade.Se identificou com essa vaga?Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa empresa que cresce todos os dias.A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana e foi pioneira em serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais.É a primeira locadora do país a ir além do carro, investindo em sustentabilidade e governança.Lidera projetos como a Certificação de Empresa B e o Carbon Free, além de um programa de neutralização de CO2 nas locações.Desde **** no mercado, a Movida foi adquirida em **** pela JSL, abriu capital em fevereiro de **** e hoje faz parte da SIMPAR S.A. Com atuação no varejo (aluguel de carros), no mercado corporativo (terceirização de frotas) e na venda de seminovos, a empresa conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel e 89 pontos de venda de seminovos.Mais informações no site da Movida: /#J-*****-Ljbffr