Analista De Processos

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Supermix Tempo inteiro

Atividades: - Mapear, analisar e documentar os processos de Operação de TI existentes, identificando gargalos, oportunidades de melhoria e pontos de otimização.
- Mapear, analisar, documentar e implantar os processos de Gestão de Acesso, incluindo provisionamento, revogação, revisão e controle de acesso a sistemas e informações.
- Mapear, analisar e documentar os processos de contratação de novos fornecedores de TI, desde a identificação da necessidade até a formalização do contrato e integração com a operação.
- Desenhar e modelar novos processos e fluxos de trabalho, considerando as melhores práticas de ITSM (ex: ITIL) e as necessidades específicas da área de Operação de TI e Gestão de Acesso.
- Implementar e monitorar os processos definidos, garantindo sua aderência e eficácia.
- Liderar e facilitar workshops com as áreas de negócio e técnicas para coleta de informações e validação de processos.
- Definir e acompanhar métricas e indicadores de desempenho (KPIs) dos processos, propondo ações corretivas e preventivas quando necessário.
- Elaborar e manter atualizada a documentação dos processos, incluindo fluxogramas, procedimentos, manuais e políticas.
- Mapear e implementar o processo de Gestão de Mudanças, desde a análise do impacto até a implementação e comunicação, garantindo a minimização de riscos e a continuidade dos serviços.
- Revisitar e criar novas políticas e procedimentos de TI (quando necessário) e LGPD.
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração dos processos de TI com os demais processos organizacionais.
- Colaborar com identificação e melhorias em processos de negócio, conectados com importantes drivers como redução de custo e eficiência;
- Participar de projetos de melhoria contínua e transformação digital, contribuindo com sua expertise em processos.
- Disseminar a cultura de processos e a importância do ITSM dentro da organização.
- Treinar e capacitar outros membros da equipe em relação aos processos definidos, incluindo os de Gestão de Acesso.
Requisitos: - Bacharelado completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Sólida experiência em análise, desenho e implementação de processos de TI, com foco em Operação de TI, ITSM e Gestão de Acesso;
- Profundo conhecimento das melhores práticas de ITSM, especialmente ITIL;
- Experiência comprovada na implementação e gestão do processo de Gestão de Mudanças;
- Experiência no mapeamento e análise de processos de Gestão de Acesso e seus controles;
- Experiência no mapeamento e análise de processos de novos fornecedores de TI;
- Habilidade em modelagem de processos (BPMN ou outras notações);
- Experiência com ferramentas de gestão de processos (BPMS) e/ou ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, Jira Service Management, Agidesk, Gestão X, etc.);
- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (ex: PMI, Agile);
- Familiaridade com conceitos de automação de processos (RPA, workflows).
Desejável: - Conhecimento de frameworks de segurança da informação (ex: ISO relacionados à Gestão de Acesso;
- Experiência em implementação de frameworks como DevOps ou SRE;
- Conhecimento de outras metodologias de gestão (Lean Six Sigma);
- Experiência em projetos de transformação digital e melhoria contínua.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Vale-transporte
- Estacionamento
- Seguro de Vida
- Assistência médica
- Refeição no local

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Projectiva Holding Tempo inteiro

    Analista de Processos Sênior - Híbrido em Minas Gerais/BH.Nosso propósito é construir soluções, que gerem valor e inspirem pertencimento as pessoasSomos uma Holding com empresas especializadas – entregamos valor sob medida para cada desafio. Seja em projetos de transformação digital, inovação, ERP ou desenvolvimento, nosso foco é entender a...

  • Analista De Processos

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Processos - Detalhes da Vaga. ? Reuniões com os gestores para elaboração de soluções e adaptações as normas. ? Alinhar junto aos coordenadores a construção de processos. ? Atuar com políticas de segurança da informação. ?Redigir processos com a realidade. ? Formação em TI. ? Experiência em implantação de ITIL. ? Experiência com...

  • Analista de Processos

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAutomacao Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000

    A perfeição dos processos de negócio é fundamental para o sucesso de qualquer empresa.Descrição do CargoO Analista de Processos vai trabalhar diretamente na construção e gestão de fluxos automatizados que impactam o dia a dia das áreas de tecnologia e seus usuários.Mapear e analisar os processos de negócio da TI, com foco em identificar...

  • Analista de Processo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALL IN GROUP Tempo inteiro

    Olá Somos a **All In**Uma holding inovadora que atua em Investimentos **Esportivos e Marketing Digital.**Nossa missão é c**onectar pessoas por meio de soluções criativas** e oportunidades exclusivas, transformando experiências e deixando nossa marca no mercado.Se você busca um ambiente **dinâmico e desafiador,** onde seu **crescimento pessoal e...

  • Analista de Processos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Somos uma consultoria de vanguarda na assistência a médicos e profissionais da área de saúde.Será analista de processos junto aos consultores, desenvolvera os materiais de apoio e técnico no que tange a construção de planilhas, scripts, fluxos, organogramas dentro de uma apresentação de Power Point ou PDF para ser entregue ao cliente.Acompanhar as...

  • Analista De Processos

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    Analista de Processos de TI.Organizar e adequar processos de acordo com as normas ISO 20000 e ISO 27001.Reuniões com os gestores para elaboração de soluções e adaptações as normas.Alinhar junto aos coordenadores a construção de processos.Atuar com políticas de segurança da informação.Redigir processos com a realidade.Escolaridade: Formação em...

  • Analista de Processos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PROTEGEMAIS NEGOCIOS E SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Processos para identificar, mapear e otimizar nossos processos internos, garantindo a eficiência e a qualidade nas operações da empresa. Esse profissional será responsável por propor melhorias que impulsionem a produtividade e reduzam desperdícios, colaborando com equipes multifuncionais para implementar práticas de...

  • Processo Analista

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$47.450 - R$87.400

    Analista de ProcessosO analista de processos desempenha um papel fundamental na empresa, sendo responsável por elaborar planos de execução para melhorias na comunicação e acompanhar de perto os projetos em andamento. Sua atuação também envolve o controle e monitoramento do ciclo de vida de um plano a ser implementado, utilizando habilidades de...

  • Analista de pessoas e processos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil FID COMEX - Analista de Pessoas e ProcessosTipo de Vaga: Presencial (CLT)Local: Funcionários, Belo Horizonte - MGHorário: Segunda à Sexta das 8h às 17h30Formação Acadêmica: Administração, Psicologia, Gestão de Recursos Humanos, Psicologia Organizacional e...

  • Analista de processos senior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Analista de Processos Sênior - Híbrido em Minas Gerais/BH.Nosso propósito é construir soluções, que gerem valor e inspirem pertencimento as pessoasSomos uma Holding com empresas especializadas entregamos valor sob medida para cada desafio. Seja em projetos de...