Coordenador De Atendimento
1 dia atrás
Sobre a Drako AcademiaSomos uma rede e franquia em crescimento, focada em oferecer a melhor experiência de treino e relacionamento com nossos clientes.Estamos em fase de expansão e buscamos um(a) profissional estratégico(a) para liderar a implantação e gestão do nosso setor de Atendimento (SAC).Liderar a implantação do setor de SAC da Drako Academia, estruturando processos, fluxos de atendimento e políticas internas;Selecionar, treinar e acompanhar a equipe de atendimento;Implantar e gerir sistemas de atendimento (software de SAC/CRM, canais digitais, WhatsApp, e-mail, telefone etc.);Garantir a excelência no atendimento ao cliente, buscando soluções rápidas e eficazes para demandas, reclamações e sugestões;Monitorar indicadores de desempenho (SLA, NPS, taxa de resolução, tempo médio de atendimento etc.);Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial, Jurídico e RH, assegurando que as demandas do cliente sejam tratadas de forma integrada;Desenvolver relatórios e propor melhorias contínuas para a diretoria.RequisitosFormação superior completa (Administração, Gestão de Negócios, Comunicação, Marketing, ou áreas correlatas);Experiência prévia em coordenação de atendimento, SAC ou call center;Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento;Perfil estruturado, analítico e mão na massa para implantação de processos;Boa comunicação, liderança e foco em resultados.DiferenciaisExperiência com implantação de SAC em empresas de serviços;Atuação prévia no setor de academias, fitness ou franquias;Certificações ou cursos em gestão de atendimento ao cliente.
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Coordenador Operacional
1 dia atrás
Londrina, Brasil Grupo Zaaz Tempo inteiroObjetivo:Estamos em busca de um Coordenador Operacional para liderar e supervisionar as operações das equipes de instalação e manutenção no Paraná.Descrição da vaga:Gerenciar as equipes de supervisores, promovendo a produtividade, organização e qualidade nos atendimentos.Acompanhar KPIs operacionais, atuar na resolução de falhas críticas e...
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Coordenador Operacional
1 dia atrás
Londrina, Brasil Zaaz Telecom Tempo inteiroObjetivo:Estamos em busca de um Coordenador Operacional para liderar e supervisionar as operações das equipes de instalação e manutenção no Paraná.Descrição da vaga:Gerenciar as equipes de supervisores, promovendo a produtividade, organização e qualidade nos atendimentos.Acompanhar KPIs operacionais, atuar na resolução de falhas críticas e...
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Coordenador De Logística
1 semana atrás
Londrina, Brasil Ativa Atacado Tempo inteiroHá 24 anos no mercado atuando como distribuidora e importadora de produtos de diversos segmentos. A nossa missão é Fornecer produtos diversificados aos clientes com excelência no atendimento a preços competitivos proporcionando uma experiência de compra única. Nossa loja é um convite para boas compras. São muitas seções que atraem o nosso cliente...
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Coordenador De Logística
Há 5 dias
Londrina, Brasil Ativa Atacado Tempo inteiroHá 24 anos no mercado atuando como distribuidora e importadora de produtos de diversos segmentos. A nossa missão é Fornecer produtos diversificados aos clientes com excelência no atendimento a preços competitivos proporcionando uma experiência de compra única. Nossa loja é um convite para boas compras. São muitas seções que atraem o nosso cliente...
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Coordenador De Logística
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Ativa Atacado Tempo inteiroHá 24 anos no mercado atuando como distribuidora e importadora de produtos de diversos segmentos. A nossa missão é Fornecer produtos diversificados aos clientes com excelência no atendimento a preços competitivos proporcionando uma experiência de compra única. Nossa loja é um convite para boas compras. São muitas seções que atraem o nosso cliente...
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Coordenador De Logística
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Ativa Atacado Tempo inteiroOverviewHá 24 anos no mercado atuando como distribuidora e importadora de produtos de diversos segmentos.A nossa missão é fornecer produtos diversificados aos clientes com excelência no atendimento a preços competitivos, proporcionando uma experiência de compra única.Nossa loja é um convite para boas compras e fazemos questão de surpreender cada um...
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Londrina, Brasil Assessor De Atendimento Tempo inteiroFaça parte da revolução da educaçãoVocê é apaixonado(a) por educação e processos, tem visão de futuro e busca uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos em um ambiente dinâmico e estratégico?O Polo de Educação a Distância (EAD) da UNINTER em Londrina convida você para se juntar à nossa equipe como Estagiário(a) de Suporte à...
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Coordenador de logística
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Ativa Atacado Tempo inteiroOverview Há 24 anos no mercado atuando como distribuidora e importadora de produtos de diversos segmentos. A nossa missão é fornecer produtos diversificados aos clientes com excelência no atendimento a preços competitivos, proporcionando uma experiência de compra única. Nossa loja é um convite para boas compras e fazemos questão de surpreender cada...
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Coordenador De Logística
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Ativa Atacado Tempo inteiroHá 24 anos no mercado atuando como distribuidora e importadora de produtos de diversos segmentos. A nossa missão é Fornecer produtos diversificados aos clientes com excelência no atendimento a preços competitivos proporcionando uma experiência de compra única. Nossa loja é um convite para boas compras. São muitas seções que atraem o nosso cliente...
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Coordenador(A) Comercial Região Londrina/Maringá
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Eisen Distribuição Especializada Tempo inteiroCoordenador(a) Comercial Região Londrina/Maringá - PRJoin to apply for the Coordenador(a) Comercial Região Londrina/Maringá - PR role at EISEN DISTRIBUIÇÃO ESPECIALIZADA.A Eisen Distribuição Especializada é uma distribuidora de produtos cosméticos, de saúde e bem-estar, entre outros.A empresa tem 14 anos de atividade e atua nos estados do Rio...
