Estágio - Sucesso Do Cliente
Há 4 dias
A BOLD Snacks está em busca de um estagiário(a) para integrar a equipe de Sucesso do Cliente.Se você é um(a) estudante apaixonado(a) por atendimento ao cliente, comunicação efetiva e resolução de problemas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você dar os primeiros passos em sua carreira.Como estagiário(a) de Sucesso do Cliente, você será responsável por:Apoiar o atendimento das demandas dos clientes, registrando solicitações, dúvidas, feedbacks ou reclamações de acordo com os procedimentos internosEncaminhar solicitações para as áreas responsáveis, acompanhando o andamento e garantindo o retorno dentro dos prazos definidos.Realizar acompanhamentos básicos de satisfação do cliente, registrando informações e repassando resultados para o gestor ou equipe responsável.Acompanhar processos de devolução, refaturamento e entregas, registrando ocorrências e apoiando a comunicação com as áreas envolvidas.Auxiliar na interface com transportadoras, monitorando entregas e reportando eventuais problemas para tratamento adequado.Colaborar com a equipe em projetos e iniciativas voltadas para a excelência no atendimento.RequisitosRequisitos para se juntar ao time:Graduação em andamentoPossuir boas habilidades interpessoais, de comunicação e de escrita;Ser proativo(a), dedicado(a) e comprometido(a) em oferecer um serviço de alta qualidade;Ter facilidade em lidar com tecnologia;Gostar de atendimento ao cliente e resolução de problemas.BenefíciosA BOLD Snacks OfereceVale alimentação (R$700,00).Fruta e BOLD todos os dias.Plano de SaúdePlano odontológico.Seguro de Vida.Gympass.Conexa Saúde e Psicologia Viva.Vale transporteJunte-se a nós nesta jornada e venha ser parte da BOLD Snacks
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Cliente Oculto
2 semanas atrás
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