Operador Do Comércio

Operador do Comércio - Mercearia em francaEmpresa: Tonin Superatacado FrancaLocalização: CESalário: A combinarCargo: Operador de máquinasSeniority level: Entry levelEmployment type: Full-timeJob function: Management and ManufacturingIndustries: Food and Beverage RetailRamo: Supermercado/ HipermercadoRequisitosIdade superior a 18 anos.Atendimento ao cliente com cortesia, empatia e ética; capacidade de interromper outras tarefas para dedicar atenção total ao cliente.Conhecimento de normas de segurança e uso de EPIs.Capacidade de usar escadas e, quando necessário, empilhadeira para movimentação de produtos.ResponsabilidadesTratar clientes com cortesia e educação, diretriz de dizer "bom dia, tarde ou noite"; ter empatia, colocar-se no lugar do cliente; parar outras atividades quando solicitado e dedicar atenção total; ser ético e profissional evitando conversar com gírias, falar alto ou assuntos constrangedores.Anotar faltas, sugestões e, em caso de dúvidas sobre localização de produtos, levar o cliente até o local.Verificar nas gôndolas os produtos que estão faltando e providenciar o abastecimento, priorizando produtos zerados e de alto giro.Verificar diariamente a entrada de novos produtos no depósito para abastecimento.Auxiliar no transporte de produtos liberados do depósito para a área de vendas.Solicitar ao operador o armazenamento de mercadorias no aéreo que estejam atrapalhando no corredor.Verificar faltas de produtos e informar ao líder ou encarregado do setor.Recolher produtos com condições de venda inadequadas (ex.: latas amassadas, abertas) e encaminhá-los ao setor de trocas.Verificar datas de validade próximas ao vencimento e repassar ao auditor de datas, líder ou encarregado para possíveis rebaixas.Verificar preços de cartazes de gôndola e, se incorretos, providenciar alterações.Preparar o carrinho de mercadorias de acordo com a ordem de colocação nas gôndolas, deixando os mais pesados por baixo e os mais leves por cima.Posicionar os produtos em reposição de modo que não impeçam o acesso dos clientes à gôndola.Efetuar a limpeza das gôndolas antes de iniciar o abastecimento.Realizar diariamente uma conferência de etiqueta de preços vs produtos, identificando falta de produtos ou sobra de etiquetas.Reabastecer as gôndolas assegurando qualidade e apresentação; garantir que todos estejam bem expostos e com preços corretos.Efetuar o rodízio correto dos produtos de acordo com as validades e recolher antecipadamente os que estão para vencer.Manter o corredor (setor) limpo e organizado, desobstruído de lixos, caixas de papelão, fardos, etc.Levar caixas de papelão e fardos em bom estado para a frente de caixa para uso dos clientes.Auxiliar demais setores quando necessário, principalmente o setor de separação.Usar as escadas de forma segura ao descer produtos do aéreo, evitando riscos de acidentes com clientes e com os próprios funcionários.Acompanhar os promotores de vendas (terceirizados) na loja, orientando-os sobre necessidades de abastecimento, limpeza, organização, etc.Visitar regularmente o setor de trocas para identificação de produtos mal manuseados e vencidos, conforme orientação superior.Manter a organização e aparência do aéreo da gôndola diariamente, evitando possíveis acidentes.Utilizar escadas para 1 e 2 vão e solicitar empilhadeira para 3 vai ao descer produtos para abastecimento.Montar pontos extras e terminais quando solicitado por líderes e encarregado.Realizar devoluções na frente de caixa dos produtos não adquiridos pelos clientes conforme escala programada.Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, e material de trabalho como uniformes, crachás, etc., conforme determinado pela empresa.#J-*****-Ljbffr