Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Liv - Laboratório Inteligência De Vida Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
- Lidar com grandes contas na área de educação e garantir que os clientes sintam que estão recebendo o nível mais alto de atendimento ao cliente;
- Ser responsável pela satisfação geral do cliente e trabalhar para encantá-los com nossos produtos e serviços;
- Desenvolver estratégias de renovação para garantir que os clientes continuem a usar nossos produtos e serviços no futuro;
- Acompanhar o progresso de cada conta e trabalhar para resolver quaisquer problemas que possam surgir;
- Trabalhar em conjunto com outras equipes internas para garantir que as necessidades e expectativas do cliente sejam atendidas;
- Ser responsável por dar suporte nas situações críticas e assegurar que as soluções adotadas estejam adequadas para as necessidades/expectativas dos clientes;
- Conduzir reuniões regulares com os clientes para garantir que estamos cumprindo nossos acordos e expectativas contratuais.
**Requisitos e qualificações** Quais são os requisitos necessários?
**
- Experiência comprovada como Key Account de Sucesso do Cliente, preferencialmente no setor de educação;
- Residir na região nordeste ou sudeste;
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Capacidade de solucionar problemas com eficiência e assertividade;
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas internas;
- Disponibilidade para viagens e carteira de habilitação B.
**Quais são as características que consideramos diferenciais?
**
- Afinidade com a área de educação e socioemocional;
- Conhecimento da dinâmica do funcionamento de uma escola.
**Informações adicionais**
Não podemos escolher o que sentimos, mas podemos aprender o que fazer com nossos sentimentos.
Já pensou nisso?
Prazer, somos o Laboratório Inteligência de Vida, mas pode chamar de LIV
Entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar **espaços de escuta e fala** que ampliem a compreensão de si, do outro e do mundo, promovendo um aprendizado socioemocional de qualidade para todos.
Para isso, buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e compartilhem da nossa vontade de espalhar o **jeito LIV,** impactando as comunidades escolares de todo o Brasil.
Vem com a gente nessa jornada?
Aqui você vai encontrar:
**Pessoas colaborativas** - Acreditamos que juntos somos capazes de encontrar as melhores soluções;
**Crescimento com responsabilidade e propósito** - Reconhecemos que a ética e o impacto pedagógico são inegociáveis no nosso dia a dia;
**Cuidado e escuta com quem faz o LIV** - Valorizamos o cuidado e o respeito como partes imprescindíveis do nosso trabalho, por isso somos empáticos e acolhedores;
**Visão em movimento** - Somos inquietos, propositivos e inovamos para entregar a melhor experiência socioemocional;
**Compromisso com a nossa comunidade** - Tomamos decisões a partir do que as nossas escolas têm a dizer, praticando a escuta ativa e a cultura de feedbacks.

  • Consultor de Sucesso Client

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Ciclo de Vida do Cliente: O consultor de sistemas é responsável por acompanhar o ciclo de vida do cliente, garantindo que ele alcance seu sucesso. Isso envolve realizar follow-up proativo com clientes para incentivar o uso da plataforma e zelar pelo desenvolvimento dos clientes.">Competências Necessárias:Conhecimento avançado em sistemas e tecnologia da...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Atua como consultor de sucesso do clienteNa nossa empresa, somos mais do que uma equipe; somos arquitetos de soluções que simplificam o mundo e impulsionam o futuro.Nossa jornada é marcada por uma paixão inabalável por inovar e entregar valor. Combinamos Venda Consultiva, um forte Canal Digital e Eficiência Operacional em cada passo que damos.Somos uma...

  • Estágiário - Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente**Responsabilidades**:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$200.000 - R$300.000

    Este é um resumo do cargo de Atendimento ao Cliente:O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, vendas ou sucesso do cliente. A capacidade de identificar problemas e propor soluções de forma independente é fundamental.Responsabilidades:Ajudar novos clientes a se familiarizarem com os produtos ou serviços;Acompanhar o progresso dos...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nodis Tempo inteiro

    **#SOBRE A NODIS**Somos uma empresa do grupo Stone Co.Nascemos com um único propósito: revolucionar o varejo brasileiroA Nodis é uma empresa de tecnologia que veio para criar, explorar, desenvolver e entregar soluções inovadoras a fim de garantir que o pequeno e médio varejista cresça e prospere, conectando-o a novos canais de venda (online),...

  • Vaga Cliente Oculto

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...

  • Vaga Cliente Oculto

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    2 days ago Be among the first 25 applicantsSalário0Convite para Cliente Oculto em Rede de ÓticasEstamos recrutando um cliente oculto para avaliar uma vaga em uma rede de óticas. Confira os requisitos:Uso obrigatório de óculos de grau e a receita de sua última consulta.Gênero: Homem ou mulher.Idade: Entre 28 e 50 anos.Disponibilidade: Para comparecer...

  • Consultor De Vendas Externas

    Há 6 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Consultor Vendas Externas Tempo inteiro

    BEM-VINDO À TAHTOSomos a Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor.Vamos juntos escrever essa nova história.A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade.A...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$25.800 - R$26.100

    Descrição do Cargo">O cargo visa acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso. Essa responsabilidade envolve realizar follow-up proativo com clientes para incentivar o uso da plataforma, zelar pelo sucesso dos clientes e trabalhar em conjunto com demais áreas da empresa para solucionar atritos.

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Carreira em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional comprometido e dinâmico para atuar como especialista de sucesso do cliente, focado em garantir a satisfação dos nossos clientes.Descrição do PósO especialista de sucesso do cliente será responsável por fornecer uma experiência de alto nível aos nossos clientes, trabalhando em...