Analista De Customer Service

Há 4 horas

Campinas, Brasil People Rh Tempo inteiro

Realizar onboarding de novos clientes, acompanhando a ativação dos serviços e assegurando uma boa experiência desde o início.Atender e acompanhar uma carteira de clientes ativos, garantindo a satisfação e a continuidade da parceria e monitorando indicadores de saúde do cliente (NPS, uso do sistema, satisfação, volume de chamados); Identificar e prevenir riscos de cancelamento (churn), propondo soluções proativas; Atuar como ponte entre o cliente e os times técnicos e operacionais; Apoiar reuniões periódicas com clientes, apresentando resultados, ouvindo sugestões e propondo melhorias; Manter o CRM atualizado com histórico de interações, registros e próximos passos.Cargo: Analista de Customer ServiceTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Atend.a clienteCarga-horária: Número de vagas: 1Requisitos: Experiências e qualificações:Desejável superior em administração e/ou áreas correlacionadas; Conhecimentos em CRM e ferramentas de gestão de tarefas; Pacote office; Residir em Campinas e região;

  • Analista De Customer Service

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você! Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país Responsabilidades Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking (...

  • Jr Customer Service Analyst

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil UPL ltd Tempo inteiro

    **Jr Customer Service Analyst**:- Job Id: 10126- City: Campinas, São Paulo, Brazil- Department: Customer Service- Function: SCM- Employee Type: Permanent Full Time- Seniority Level: Mid-Senior level- Description:- Analista de Customer Service Jr

  • Analista De Customer Service Sr

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

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  • Analista De Customer Service Sr

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

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  • Analista De Customer Service Sr

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Service Sr

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Service Sr

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de Customer Service Sr

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Service Sr

    3 semanas atrás

    Campinas, Estado de São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

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  • Customer Service Specialist

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    Especialista em Atendimento ao Cliente (Customer Service Specialist) CLT-Efetivo (Terceiro) As a Customer Care Specialist, you will be responsible for: information on lead times, status of sale orders, return authorizations, shipments of materials and expediting of shipments. Managing allocated key accounts and regions, and back up other regions Working...