Consultor(A) De Negócios Pleno 6H | Loja União Osasco Shopping

OverviewConsultor(a) de Negócios Pleno 6H | Loja União Osasco Shopping - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeVice-Presidência B2CLocal de Trabalho:Loja União Osasco ShoppingUm ambiente aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.E de olho neste cenário que a área de B2B busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma resposta de valor única.Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a diaSe ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da VivoAqui temos o prazer em entender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:ResponsibilitiesAbordar e triar o cliente no salão de vendas.Identificar a necessidade do cliente.Negociar e vender.Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.Realizar atendimento agendado.Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.Indicar os programas e benefícios da vivo.Incentivar o uso das plataformas digitais.Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.Seguir os procedimentos de qualidade.Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.Conhecer mercado e concorrência.Execução correta do processo de gestão documental.Seguir regras da Anatel.Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da lojaPoderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtosQualificationsEnsino médio completo;Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.BenefitsNa Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.Celular corporativo.Sim, um smartphone novinho para vocêPlano de voz e Dados ilimitado.Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da VivoOferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Receber Bônus ou PPR anual;Plano de Previdência Privada;Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.Ambiente que respeita sua personalidade, estilo e forma de se expressar.#VemdeVocêFlexibilidade de horário;Day off para comemorar aniversário;Programa de voluntariado corporativo;Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.Potencializar a carreira via Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, com presença em mais de 17 países.#VivoMinhaCarreiraSéries de iniciativas para saúde física, emocional e social (VivoBemEstar).Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outrosTodas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.Cultura que valoriza diversidade.Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.Acreditamos que a diversidade de pessoas é um diferencial que reflete a sociedade em que vivemos.Temos um sólido programa interno pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.Atualmente conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade.#J-*****-Ljbffr