Analista De Suporte Pleno
1 dia atrás
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASILHá 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros.Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho.Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas.Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.Gostou?Então vem ser Hapvida#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora/n Obrigatório: Ensino superior (completo ou em andamento) em Administração, Gestão da Qualidade, TI ou áreas correlatas.Experiência em operações de Service Desk no papel de Ticket Manager ou Quality Manager .Vivência na análise e monitoramento de indicadores de desempenho.Experiência na aplicação de treinamentos e documentações .Desejável: Conhecimento prático em ferramentas de gestão de chamados ( ServiceNOW é um diferencial).Entendimento básico em ITIL .Noções de infraestrutura de TI./n Monitorar e gerenciar o fluxo de tickets (Incidentes e Requisições), direcionando-os para os solucionadores dentro do prazo.Garantir o correto registro, categorização, priorização e atribuição dos chamados.Avaliar a qualidade dos registros, corrigindo informações incompletas ou incoerentes.Sugerir melhorias nos templates e processos de registro de chamados.Auxiliar o Service Desk com suporte técnico e esclarecimento de processos e categorias.Desenvolver e atualizar scripts, checklists e padrões de atendimento.Zelar pelo uso e atualização contínua da base de conhecimento.Ministrar treinamentos para os analistas do Service Desk.Atuar na escalação de tickets críticos.Apoiar na construção de relatórios gerenciais e dashboards.
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Banco de dados para vaga analista de suporte pleno
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Fortics, acreditamos que conexões humanas constroem grandes histórias. Somos movidos por inovação, resultados e pela vontade de transformar a forma como empresas se comunicam e se relacionam com seus clientes. Descrição do cargo: ANALISTA DE SUPORTE PLENO Presta suporte técnico as soluções da empresa, acompanha as ações, realiza a...
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Banco de dados para vaga ANALISTA DE SUPORTE PLENO
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Fortics Tempo inteiroNa Fortics, acreditamos que conexões humanas constroem grandes histórias. Somos movidos por inovação, resultados e pela vontade de transformar a forma como empresas se comunicam e se relacionam com seus clientes. Descrição do cargo: ANALISTA DE SUPORTE PLENO Presta suporte técnico as soluções da empresa, acompanha as ações, realiza a implantação...
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Banco de dados para vaga ANALISTA DE SUPORTE PLENO
3 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Fortics Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE PLENO Na Fortics, acreditamos que conexões humanas constroem grandes histórias. Somos movidos por inovação, resultados e pela vontade de transformar a forma como empresas se comunicam e se relacionam com seus clientes. Descrição do cargo: Presta suporte técnico às soluções da empresa, acompanha as ações, realiza a...
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Analista de Projetos/PMO Pleno
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Birlasoft Tempo inteiro🚀 Analista de Projetos / PMO Pleno para Consultoria de TI🎯 Objetivo da PosiçãoAtuar como Analista de Projetos Pleno no time de PMO, oferecendo suporte estratégico e operacional à gestão de projetos de tecnologia. A posição exige capacidade analítica, organização e comunicação, além de fluência em inglês para interação com clientes e...
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Analista de Tráfego Pleno
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Liebe Lingerie Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing,Administração,Comunicação,Marketing,Publicidade e PropagandaEscolaridade: Graduação - Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing,Administração,Comunicação,Marketing,Publicidade e Propaganda - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de...
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Analista Fiscal Pleno
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: contabilidade,economiaEscolaridade: Graduação - contabilidade,economia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Responsabilidades da posição: Analista Fiscal Pleno - Responsável por análise e controle de obrigações fiscais , elaboração de relatórios e consultoria interna...
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Analista Fiscal Pleno
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNível: AnalistaÁreas: Contabilidade, FiscalEscolaridade: Graduação - contabilidade,economia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Responsabilidades e Experiências desejáveis: Analista Fiscal Pleno - Responsável por análise e controle de obrigações fiscais, elaboração de relatórios e consultoria interna sobre legislações...
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Analista De Controladoria
Há 13 horas
Fortaleza, Brasil Fortics Tempo inteiroSobre a oportunidade:Estamos buscando um(a) Analista de Controladoria Pleno para atuar lado a lado com o Controller e a alta gestão da empresa, contribuindo para com o planejamento financeiro, análise de resultados e apoio ao planejamento estratégico.Se você tem perfil analítico, gosta de números e quer ser peça-chave na tomada de decisões...
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Analista de RH Pleno
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil ATITUDE CONSULTORIA Tempo inteiro**Analista de RH Pleno** Modalidade de contratação**:CLT** Salário: 3.300,00 Benefícios: VT + Alimentação no Local, Convênio com Hapvida. **Local**: FORTALEZA-CE. **Requisitos**: - Formação superior em Administração, Gestão de Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas. - Experiência em rotinas de Departamento Pessoal e RH...
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Analista de Tráfego Pleno
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Liebe Lingerie Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNível: AnalistaÁreas: E-Commerce Escolaridade: Graduação - Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing,Administração,Comunicação,Marketing,Publicidade e Propaganda - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta-feiraResponsabilidades e Experiências desejáveis: Analista de Tráfego Pleno Você será responsável por...
